目が死んでいる販売員に共通しているのはなんでしょう？
お客様を喜ばせたい！
お客様から感謝・感激の言葉をいただいた！
お客様から礼状が届いた！
そういう経験を一度もしてこなかった販売員の目は、次第に輝きを失っていきます。
逆に、この経験を何度も何度もしてきた販売員の目はキラキラしていて、芸能人に負けないくらい、その場を和ませるオーラまで漂っている...
自分の「やる気」が出ないことを、お店のせいにしたり、上司のせいにしたり、売場のせいにしたり、同僚のせいにしたり、しないでください。
最終更新：2013年10月15日 09:49
