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関連:[[よくある質問 - バグ・エラー>http://www27.atwiki.jp/playstationhome/pages/183.html]]
|BGCOLOR(#4f4f4f):&font(80%,#fff){ (4)目次}|
#contents
|BGCOLOR(#4f4f4f):&font(80%,#fff){ (4)内容}|
**&font(#06F,16px){継続中の問題}
***リワードアイテム消失(2010年7-9月発生分)
発生日:2010年07月下旬頃以降
復旧日:継続中
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
突然、既存のリワードアイテムが消失し使えなくなる問題。
+ 2010年07月下旬、複数人のユーザーに入手したはずのリワードが消失する症状が発生。[[公式BBSに情報が寄せられる>>https://playstationhome.jp/bbs/index.php?ActionCD=ThreadDetail&RequestCD=&CategoryNM=knowledge&ThreadCD=4983&ThreadSort=1&ResponsePage=1&ResponseSort=1]]。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
+ 2010年08月下旬、PlayStation Networkの接続障害以降、入手したはずのリワードが消失する症状が発生。[[公式BBSに情報が寄せられる>>https://playstationhome.jp/bbs/index.php?ActionCD=ThreadDetail&RequestCD=&CategoryNM=request&ThreadCD=5352&ThreadSort=1&ResponsePage=1&ResponseSort=1]]。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は未だ発表されていない。
+ 2010年09月中旬、リワードアイテムが消失したという情報が2ch本スレに複数人から投稿されている。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は未だ発表されていない。
+ 2010年10月15日、[[公式サイトにおいて公式見解が発表される>>https://playstationhome.jp/news/mn.html]]。過去に発生した際と同様、「可能な限り復旧したホームリワードデータを、現状のデータに統合させる予定」との内容。
***「ヘル」が正しく加算されない不具合
発生日:2010年06月22日仕様変更当日
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
日本一ソフトウェアオリジナルポイントの「ヘル」が正しく加算されない不具合。以下の2点が日本一ソフトウェアの公式サイトで不具合として[[告知されている>>http://nippon1.jp/home/news/news0622_1.html]]。
-「ディスガイア検定」の問題に正解してもヘルが加算されない場合がある
-「プリニーレース」・「ポイッとプリニー!」で獲得したヘルが「ディスガイア検定」の問題に正解した際に消えてしまう場合がある。
なお、2ch本スレには以下のような情報も投稿されている。
-所持しているヘルが異常に増える場合がある。
-ピコリとともにポイントが全て消失する場合がある。
***エラー Z(7,-104)
発生日:不明
復旧日:&s(){2009年12月10日}
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
Home起動時、ログイン中にフリーズしてしまう問題。Homeの再インストールでは解消されない。[[不具合報告>>https://www.jp.playstation.com/ps3/home/pshome_member/troublereport/form.cgi]]および[[サポートへの問い合わせ>>http://www.jp.playstation.com/support/form/jp/]]を要し、個別対応となる模様。
-2009年12月10日の復旧時に、ユーザーによるリワードアイテム取得時のデータ破損がエラーの発生原因であったことと、復旧にあたって破損データの救済は行われない旨が発表された。
-2010年8月に[[公式BBSに再び発生の情報が寄せられる>>https://playstationhome.jp/bbs/index.php?ActionCD=ThreadDetail&RequestCD=&CategoryNM=knowledge&ThreadCD=5282&ThreadSort=1&ResponsePage=1&ResponseSort=1]]。
***ホームスクエアのスクリーン
発生日:不明
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
ホームスクエアのスクリーンのダウンロード進捗状況が表示されず、真っ黒のままになる。
ダウンロード自体は行われているようで、ダウンロードが終わると動画が流れ始める。
***メンテナンス中のお知らせ画面
発生日:不明
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
メンテナンス中に出てくるメッセージが白紙のままになっている。
***Animus2.0データベース
発生日:不明
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
アサシンの隠れ家にある「Animus2.0データベース」にアクセスし、何かを選択しようとすると画面が一時止まる。
暫くすると「Animus2.0データベース」が終了し、以後ラウンジを訪れるまで「Animus2.0データベース」が使えなくなる。
その為、「Animus2.0データベース」のリワードアイテムを手に入れることが出来ない。
**&font(#06F,16px){復旧済の問題}
***『ドラゴンスピリット筐体』が設置できない不具合
発生日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス以降
復旧日:2010年11月25日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
プライベートラウンジのカスタマイズ画面において、アイテムが表示されず設置ができない不具合。
***『「鉄拳6」ゲーム筐体』が設置できない不具合
発生日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス以降
復旧日:2010年11月25日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
プライベートラウンジのカスタマイズ画面において、アイテムが表示されず設置ができない不具合。
***「太陽無き王国の大釜」のミニゲームがプレイできない不具合
発生日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス以降
復旧日:2010年11月18日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
[[太陽無き王国の大釜>ゲーム一覧/た行#id_2b5e55bc]]のミニゲームをプレイしようとすると「使用中」が表示されプレイができない不具合。
***カメラ撮影時のステータスが他者に反映されない不具合
発生日:2010年07月中旬頃以降
復旧日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
ポータブルアイテムのカメラを使用時、「写真撮影中」のステータス表示とシャッター音が他者に反映されない不具合。
***「嘘つき達の少数決ゲーム」の投票ができない不具合
発生日:2010年8月6日 22:00頃
復旧日:2010年8月6日 23:20頃
発生対象:全員
発生頻度:常時
LIAR GAMEラウンジの投票ルームにアクセスできず、投票ができない不具合。
***2匹目・3匹目のドルフィーが飼えなくなる不具合
発生日:2010年07月15日ミニゲーム設置当日
復旧日:2010年08月05日システムメンテナンス後
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:常時
パーソナルスペース「ドルフィールーム」のドルフィーセンターで「新しくドルフィーを飼う」の項目が出ている際、それを選択せず、ドルフィーレースに参加すると、以降項目が表示されなくなる不具合。ハドソンの公式サイトで[[不具合として告知されていた>>http://www.hudson.co.jp/home/news100726.html]]。
「新しくドルフィーを飼う」の項目が出現後、すぐ項目を選択することによって、不具合の回避は可能だが、不具合が発生した場合の復旧方法はなかった。
***レースの際にドルフィーの帽子が入れ換わる不具合
発生日:2010年07月15日ミニゲーム設置当日
復旧日:2010年08月05日システムメンテナンス後
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:常時
ラウンジ「ハドソンゲート」でのレースに飼育しているドルフィーを出場させる際、ドルフィーの帽子「金の王冠」と「銅の王冠」が入れ替わって表示される不具合。表示上の問題のみでその他には影響しないことがハドソンの公式サイトで[[告知されていた>>http://www.hudson.co.jp/home/news100726.html]]。
***「Feva Simulation交換所」不具合
発生日:2010年06月07日
復旧日:2010年06月10日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
「サーバーエラーが発生したため、一部機能に障害が発生しております。時間を置いて、イベントに入りなおしてください。エラー番号:2」が表示され、交換所が利用できない不具合。
***「マカラパ」サムネイル画像不具合
発生日:2010年06月05日ミニゲーム設置当日
復旧日:2010年06月10日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
イベント「Feva Simulation」のリワードである「[[マカラパA~C 男女セット>リワード/013#100610-0175]]」のサムネイルが、男性用・女性用でデザインが異なっていたにもかかわらず、男性用のものとなっていた不具合。
***「真ゲ・キトー草原」ラウンジ販売アイテムが使用できない不具合
発生日:2010年05月20日アイテム販売開始当日
復旧日:2010年05月21日
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:特定条件時
「真ゲ・キトー草原」ラウンジで販売開始された、バス停型スタンドライト、投石機(レプリカ)の2アイテムいずれかが、決済完了後となっても、パーソナルスペースのカスタマイズの一覧画面に表示されず、使用ができない不具合。
***スプリングセット2010が使用できない不具合
発生日:2010年05月20日アイテム販売開始当日
復旧日:2010年05月21日 0:00頃
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:常時
スプリングセット2010(男性用/女性用)が、決済完了後となってもアバターのカスタマイズの一覧画面に表示されず、使用ができない不具合。
***「Feva Shoot」の順番待ち機能の不具合
発生日:2010年04月08日ミニゲーム設置当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
順番待ち機能でプレイ予約をしても、順番がまわってこない不具合。いったんラウンジを移動し、時間をおいてから戻ることが推奨されている。
***銀玉人情商店街でアイテムが購入できない不具合
発生日:2010年02月25日ラウンジ開設当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
ラウンジ内で「ラジオ」をプレイしたままストアに入店し、商品を購入しようとすると、アイテムが購入できない不具合。回避策としては入店前にラジオをいったん終了するしかない。2010年02月25日現在、公式サイトにおいて不具合発生の告知と近日修正予定であることが発表されている。
***ゴミ箱スーツ着用者が正しく表示できない不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
100円ゴミ箱のリワード「[[ゴミ箱スーツ>リワード/005#090716-0063]]」を女性アバターが着用すると、全身が常に読み込み時の透明状態のままとなる不具合。ただし、自分の視点では問題が無く、他の利用者からみた場合に限る。
***「鉄拳6」 三島ビル:娯楽フロアでの表示不具合
発生日:2009年10月29日ラウンジ開設当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
特定の場所に移動すると、アバターの位置がずれて表示される場合がある。ただし、自分の視点では問題が無く、他の利用者からみた場合に限る。
***購入時のプレビュー画面で拡大/縮小ができなくなる不具合
発生日:2009年10月01日仕様変更当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
マーケットプレイス、またはラウンジ内ストアで、商品を試着する際にプレビューの拡大/縮小ができなくなる不具合。
不具合が発生した場合は□ボタンを押し、試着しているアイテムをリセットすることが推奨されている。
***家具の自動出現
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:一部利用者
発生頻度:不明
プライベートスペースやクラブハウス入室時に本来設置していないプリセットの白い家具が突然出現し、室内に落下して既存の家具の配置構成状態を乱す不具合。2009年09月14日現在、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
基本的にはいったんログアウトし、再入室することで症状は改善されるが、家具の設置数が多い場合、この不具合によって家具の設置上限数を超えてしまう場合があり、家具の設置上限数を超えた状態でログアウトすると再入室した際にプリセット以外のリワード家具がすべて消去されてしまうため注意が必要。
***「ドラゴンスピリット筐体」の表示不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
PlayStation®Home側の不具合により、正しく表示されない現象。2009年09月10日のメンテナンス時に現象が確認されており、後日の修正予定。
***「ゼビウスリザレクション筐体」の表示不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
PlayStation®Home側の不具合により、正しく表示されない現象。2009年09月10日のメンテナンス時に現象が確認されており、後日の修正予定。
***魔界大富豪がはじまらない現象
発生日:不明
復旧日:不明 (Home Ver.1.32以降既知の不具合より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
「マオの部屋」に設置されているミニゲーム「魔界大富豪」で、ミニゲーム開始直前に新たにプレイヤーが参加してしまった場合、カードがいつまでも表示されずゲームが停止してしまう。最後に参加したプレイヤーがミニゲームを終了すると、既存のミニゲーム参加者でゲームはスタートする。
***クラブメニューが正しく表示できない不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
クラブハウスに長時間滞在すると、クラブメニューを最新情報に更新できず、クラブメニューの「参加クラブリスト」欄に「リストは空です」が表示される。 Homeに再度ログインすることで改善される。
***「バイオハザード5撮影スタジオ」ミニゲームの不具合
発生日:2009年03月27日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:ミニゲーム参加者
発生頻度:特定条件時
ミニゲーム「BSAAからの指令」が開始されなかったり、ミニゲームが終了した状態にならなかったり、「サーバーに接続中」が表示されたままとなる。
原因となった参加者全員がミニゲームを終了するかラウンジを移動すると現象は改善される。
***「バイオハザード5撮影スタジオ」のアーケードマシンの不具合
発生日:2009年03月05日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:バイオハザード5所有者
発生頻度:ゲーム起動時
ラウンジに設置されているアーケードマシンから『バイオハザード5』を起動すると、オンライン協力プレイモードが起動してしまう。
***「憤怒の四連装」リワードアイテムに関する不具合
発生日:2009年10月09日メンテナンス以降
復旧日:不明
発生対象:全員
発生頻度:常時
「憤怒の四連装」のリワードアイテムが条件を満たしても新規取得できず、既存のリワードアイテムは消失し使えなくなる。
+ 2009年10月09日(金)のメンテナンス以降、「憤怒の四連装」で取得済みのリワードが消失したという情報が2ch本スレに投稿される。のちに新規取得さえ出来なくなっている状態である情報が投稿される。
+ 2009年10月20日(火)、公式サイトにおいて障害発生の告知が掲載され、後日修正予定であることが発表される。
+ 2ch本スレなどに、再取得が可能となったとする複数の情報が投稿される。消失したリワードは再取得が必要となっている模様。なお、公式サイトにおいて具体的な復旧に関する情報は発表されていない。
***「SOCOM」関連アイテムが購入/着用できない不具合
発生日:2010年02月25日
復旧日:2010年03月05日
発生対象:全員
発生頻度:常時
「SOCOM」関連アイテムが新規に購入できず、また既存購入者もアイテムが一覧に表示されなくなり着用できなくなる不具合。2010年02月26日現在、公式サイトにおいて不具合発生の告知と近日修正予定であることが発表されている。
***「ロコアイランド」でデータが初期化される不具合
発生日:不明(2009年12月04日発表)
復旧日:2009年12月05日
発生対象:ロコアイランド購入者
発生頻度:不明
「ロコアイランド」に関するセーブデータ(スクリプト設定)が初期化されてしまう不具合。セーブデータのバックアップを行ってからのログインが推奨されている。バックアップ方法など詳細はHomeメンバーサイトの[[メンテナンス情報>>https://playstationhome.jp/news/mn/200912.html]]を参照。障害発表の翌日である2009年12月05日に復旧が行われたが、初期化されてしまったデータについて救済は行われない旨が発表された。ただし、この障害の影響を受けた可能性のある2009年12月04日23:00までの購入者に対しては、2009年12月24日に[[限定リワード>リワード/009#091224-0114]]が配布されている。
***ログイン時にフリーズする問題(2009年9月発生分)
発生日:2009年09月頃以降
復旧日:2009年10月23日
発生対象:一部利用者
発生頻度:特定条件時
Home起動時、ログイン中にフリーズしてしまう問題。
+ 2009年09月以降、一部利用者にログイン時突然フリーズする現象が発生。のちにHomeの再インストールによってログイン可能になるとの情報が2ch本スレに投稿される。
+ 2009年10月02日の Home v1.30 へのバージョンアップ以降、同様の現象が発生する利用者が増加。Home v1.2x の利用中、Homeの不具合によってキャッシュデータやセーブデータが損傷した場合にログインできなくなることが判明。公式サイトに[[対処方法を解説した専用ページ>>https://playstationhome.jp/news/freezed.html]]が開設される。
+ 2009年10月23日の Home v1.32 へのバージョンアップで、フリーズの原因となっていた不具合が修正される。
***リワードアイテム消失(2009年8-9月発生分)
発生日:2009年08月中旬頃以降
復旧日:2009年10月02日
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
新たなリワードアイテムを入手すると、既存のリワードアイテムが消失し使えなくなる。
+ 2009年08月14日(金)のイベント「トロとラジオ体操」開始以降、一部ユーザーに「新しいアイテムを入手しました -(リワードアイテム名)」のメッセージがHOME起動直後毎回表示される症状が発生。公式BBSに情報が寄せられる。
+ 2009年09月07日(月)のイベント「PlayStation®Home × ジョージア キャンペーン」開始以降、一部ユーザーに「新しいアイテムを入手しました -(リワードアイテム名)」のメッセージがHOME起動直後毎回表示される症状が発生。2009年5月に発生したリワードアイテム消失の不具合発生時の状況と酷似している。2009年09月14日現在、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
+ 2009年09月25日現在までに、新規アイテムを取得するたびに消失するアイテムが入れ代わるという情報や、ストアのシステムを利用してアイテム(無料/有料にかかわらず)を取得した場合に消失するという情報、ジョージアキャンペーン以外のリワードアイテムが消失したという情報などが2ch本スレに投稿されている。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は未だ発表されていない。
+ 2009年10月02日のHome v1.30へのバージョンアップによって、「新しいアイテムを入手しました -(リワードアイテム名)」のメッセージがHOME起動直後に毎回表示される症状が改善したとの情報が2ch本スレに複数投稿される。ただし、消失してしまったアイテムが配布ページで再取得出来なくなったという情報や、消失したもののプライベートスペースに設置済みで実質的には影響のなかった家具が消失してしまったなど新たな情報も投稿されている。なお、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
***ペントハウスへ移動しづらい現象
発生日:2009年06月22日
復旧日:2009年10月02日&s(){2009年09月10日([[ソース>>http://asia.playstation.com/home/sg/en/maintenance/d/7831]])}
発生対象:全員
発生頻度:不明
ペントハウス(パーソナルスペース)へ移動しようとするとそのままフリーズする場合がある。回避方法はなく、時間をおいて再度試すことが推奨されている。公式サイトで不具合があることが発表されたが、2009年10月02日現在、改善情報は発表されていない。2ch本スレには Home v1.3 になってからフリーズが改善されたという情報が複数投稿されている。
***「自動販売機」の表示不具合
発生日:不明
復旧日:2009年10月02日
発生対象:全員
発生頻度:常時
PlayStation®Home側の不具合により、正しく表示されない現象。2009年09月10日のメンテナンス時に現象が確認されており、後日の修正予定。 Home v1.3にバージョンアップ時に修正。
***「ソファー(ホワイト)」の表示不具合
発生日:2009年08月27日
復旧日:2009年10月02日
発生対象:全員
発生頻度:常時
[[ソファー(ホワイト)>http://www27.atwiki.jp/playstationhome/pages/39.html#id_b223b25f]]を設置すると、通常より小さく表示されるため、視覚的に空気イス状態となって座面に座らない不具合。 Home v1.3にバージョンアップ後、アームチェアやフットスツールなども同様にサイズが小さく修正されたものの、座面には座るようになった。
***「ピクチャーフレーム」のデフォルト画像の表示不具合
発生日:2009年07月31日
復旧日:2009年10月02日
発生対象:フレンド
発生頻度:常時
ピクチャーフレームを設置後、画像を設定せずデフォルト状態のまま放置すると、パーソナルスペースに招待されたフレンドには本来とは異なる画像が表示される。公式サイトで不具合があることが発表されたが、2009年10月02日現在、改善情報は発表されていない。ただし、次回バージョンアップ(Home v1.3)により改善予定と事前告知されており、現在は修正されているものと思われる。
***「床の間セット(SIREN:NT)」に関する不具合
発生日:2009年09月24日
復旧日:2009年09月28日
発生対象:全員
発生頻度:常時
システムメンテナンスにより、データが置き換わり、「床の間セット(SIREN:NT)」が「白騎士フィギュア」となる不具合が発生。「どうあがいても絶望病棟」をクリアした場合に得られるリワード、「どうあがいても絶望病棟」をクリア済みですでに「床の間セット(SIREN:NT)」を設置している場合など、ケースにかぎらず一律で「床の間セット(SIREN:NT)」が「白騎士フィギュア」となる。
***「ゴシックスーツジャケット」の不具合
発生日:不明
復旧日:2009年09月10日
発生対象:全員
発生頻度:常時
サムネイル画像と実際のデザインが異なっていた問題。
***「ベロアジャージ上着(ピンク)」の表示不具合
発生日:2009年07月16日
復旧日:2009年08月13日
発生対象:全員
発生頻度:常時
システムメンテナンスにより、データが入れ替わり、正しいデザインで表示されなくなる現象が発生。
***「浴衣・下(静寂無心・男性)」の表示不具合
発生日:2009年07月16日
復旧日:2009年07月23日
発生対象:全員
発生頻度:常時
システムメンテナンスにより、データが破損し、正しいデザインで表示されなくなる現象が発生。
***リワードアイテム消失(2009年5月発生分)
発生日:2009年05月28日メンテナンス終了後
復旧日:2009年06月25日メンテナンス終了後
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
新たなリワードを入手すると、既存のリワードアイテムが消失し使えなくなる。
+ 2009年05月28日(木)のメンテ以降&br() 一部ユーザーに「リワードアイテムが消え使えなくなる」という症状が発生。 新たにリワードを取得すると発生する。2009年05月31日現在、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
+ 2009年06月02日(火)のメンテ以降(Ver.1.22)&br() 不具合の一部修正がほどこされ、“新たにリワードを入手”しても症状は起きない状態に。 ただし、すでに消失してしまったリワードアイテムは戻らなかった。
+ 2009年06月25日復旧。&br() ただし、復旧にあたっては「復旧可能なデータについてのみ」と事前告知されており、ユーザーによっては一部のアイテムが復旧しなかったケースもある模様。
***SIRENラウンジ「どうあがいても絶望病棟」の不具合
発生日:2009年03月02日
復旧日:2009年03月19日
発生対象:ミニゲーム参加者
発生頻度:特定条件時
ミニゲームが開始されなかったり、ミニゲーム開始までの残り秒数が増えていく。
連射機能付きコントローラーなどの使用により、複数ユーザーが同時にミニゲームに参加しようとすると発生。
原因となった参加者全員がミニゲームを終了するかラウンジを移動すると現象は改善される。
***「トップス・ボトムズ・靴」透明化
発生日:2008年12月29日
復旧日:2008年12月29日23:30 ~
発生対象:全員
発生頻度:常時
一部「トップス・ボトムズ・靴」を着てもアバターのその部位が透明になり表示されない。
自分に見えないものは他のユーザーからも見えない。リワードアイテム・課金アイテムに発生。
(ログインできない障害、アイテムやワールドマップのチップ等が正しく表示されない問題)
***「Home」系ラウンジへの移動障害
発生日:2008年12月29日
復旧日:2008年12月29日23:30 ~
発生対象:全員
発生頻度:不明
メニューパッドから「Home」系カテゴリが消失し、「Home」系ラウンジに移動できなくなる。
発生した場合、以下の方法以外で「Home」系ラウンジには行けなくなる。
+登録済みの「お気に入り」から移動する。
+目的地にいるフレンドからの招待をもらう。
+目的地にいるフレンドの場所へ移動する。
(ログインできない障害、アイテムやワールドマップのチップ等が正しく表示されない問題)
***リワードシステム障害(2008年12月発生分)
発生日:2008年12月18日
復旧日:2009年6月25日
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
リワードアイテムが表示されなくなる。
新たに取得しても、一度サインアウトすると消えてしまう。
「服・アクセサリー」は別の服に勝手に変更される。セーブしていたアバターも同じ
「家具・装飾品」は消える。ともに「アイテム一覧」にも表示されない
+ 2008年12月18日(木)のメンテ以前(Ver.1.03)&br() 一部ユーザーに「リワードアイテムが表示されない使えない」という症状が発生。
+ 2008年12月18日(木)のメンテ以降(Ver.1.04)&br() ほとんどのユーザーが何回かログインを繰り返すと同症状が発生するようになる。&br() (リワードアイテム獲得情報がサーバーに保存できない状態に)
+ 2008年12月23日(火)の緊急メンテ以降(Ver.1.05)&br() 不具合の一部修正がほどこされた。&br() &small(){注意1:18日(木)のメンテ直後に取得したリワードアイテムだけ復旧、それ以降のはもう一回取り直し・・・。 }&br() &small(){注意2:18日(木)のメンテ以前のリワードアイテムの表示はできません。復旧は2009年1月以降の見通し・・。(2008年12月29日現在) }
+ 3度の復旧予定延期を経て、2009年6月25日に復旧。&br() ただし、復旧にあたっては「復旧可能なデータについてのみ」と事前告知されており、ユーザーによっては一部のアイテムが復旧しなかったケースもある模様。
***SIRENラウンジの障害
発生日:2008年12月11日
復旧日:2009年01月22日
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
ラウンジに多人数入る等の負荷がかかるとフリーズする。
//*リワードアイテムロスト
//原因は不明、取得していたリワードアイテムの一部以外全てが手に入る状態前に戻る。
//もう一度条件をクリアすればふたたび手に入る。
//起きてほしくないバグNo1。
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**コメント欄
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#comment_num2(title_name=名前,num=50,nsize=50,size=50,vsize=5,below,namebr)
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バグ・エラー情報を載せてます。
関連:[[よくある質問 - バグ・エラー>http://www27.atwiki.jp/playstationhome/pages/183.html]]
|BGCOLOR(#4f4f4f):&font(80%,#fff){ (4)目次}|
#contents
|BGCOLOR(#4f4f4f):&font(80%,#fff){ (4)内容}|
**&font(#06F,16px){継続中の問題}
***リワードアイテム消失(2010年7-9月発生分)
発生日:2010年07月下旬頃以降
復旧日:継続中
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
突然、既存のリワードアイテムが消失し使えなくなる問題。
+ 2010年07月下旬、複数人のユーザーに入手したはずのリワードが消失する症状が発生。[[公式BBSに情報が寄せられる>>https://playstationhome.jp/bbs/index.php?ActionCD=ThreadDetail&RequestCD=&CategoryNM=knowledge&ThreadCD=4983&ThreadSort=1&ResponsePage=1&ResponseSort=1]]。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
+ 2010年08月下旬、PlayStation Networkの接続障害以降、入手したはずのリワードが消失する症状が発生。[[公式BBSに情報が寄せられる>>https://playstationhome.jp/bbs/index.php?ActionCD=ThreadDetail&RequestCD=&CategoryNM=request&ThreadCD=5352&ThreadSort=1&ResponsePage=1&ResponseSort=1]]。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は未だ発表されていない。
+ 2010年09月中旬、リワードアイテムが消失したという情報が2ch本スレに複数人から投稿されている。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は未だ発表されていない。
+ 2010年10月15日、[[公式サイトにおいて公式見解が発表される>>https://playstationhome.jp/news/mn/201010.html]]。過去に発生した際と同様、「可能な限り復旧したホームリワードデータを、現状のデータに統合させる予定」との内容。
***「ヘル」が正しく加算されない不具合
発生日:2010年06月22日仕様変更当日
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
日本一ソフトウェアオリジナルポイントの「ヘル」が正しく加算されない不具合。以下の2点が日本一ソフトウェアの公式サイトで不具合として[[告知されている>>http://nippon1.jp/home/news/news0622_1.html]]。
-「ディスガイア検定」の問題に正解してもヘルが加算されない場合がある
-「プリニーレース」・「ポイッとプリニー!」で獲得したヘルが「ディスガイア検定」の問題に正解した際に消えてしまう場合がある。
なお、2ch本スレには以下のような情報も投稿されている。
-所持しているヘルが異常に増える場合がある。
-ピコリとともにポイントが全て消失する場合がある。
***エラー Z(7,-104)
発生日:不明
復旧日:&s(){2009年12月10日}
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
Home起動時、ログイン中にフリーズしてしまう問題。Homeの再インストールでは解消されない。[[不具合報告>>https://www.jp.playstation.com/ps3/home/pshome_member/troublereport/form.cgi]]および[[サポートへの問い合わせ>>http://www.jp.playstation.com/support/form/jp/]]を要し、個別対応となる模様。
-2009年12月10日の復旧時に、ユーザーによるリワードアイテム取得時のデータ破損がエラーの発生原因であったことと、復旧にあたって破損データの救済は行われない旨が発表された。
-2010年8月に[[公式BBSに再び発生の情報が寄せられる>>https://playstationhome.jp/bbs/index.php?ActionCD=ThreadDetail&RequestCD=&CategoryNM=knowledge&ThreadCD=5282&ThreadSort=1&ResponsePage=1&ResponseSort=1]]。
***ホームスクエアのスクリーン
発生日:不明
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
ホームスクエアのスクリーンのダウンロード進捗状況が表示されず、真っ黒のままになる。
ダウンロード自体は行われているようで、ダウンロードが終わると動画が流れ始める。
***メンテナンス中のお知らせ画面
発生日:不明
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
メンテナンス中に出てくるメッセージが白紙のままになっている。
***Animus2.0データベース
発生日:不明
復旧日:継続中
発生対象:全員
発生頻度:常時
アサシンの隠れ家にある「Animus2.0データベース」にアクセスし、何かを選択しようとすると画面が一時止まる。
暫くすると「Animus2.0データベース」が終了し、以後ラウンジを訪れるまで「Animus2.0データベース」が使えなくなる。
その為、「Animus2.0データベース」のリワードアイテムを手に入れることが出来ない。
**&font(#06F,16px){復旧済の問題}
***『ドラゴンスピリット筐体』が設置できない不具合
発生日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス以降
復旧日:2010年11月25日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
プライベートラウンジのカスタマイズ画面において、アイテムが表示されず設置ができない不具合。
***『「鉄拳6」ゲーム筐体』が設置できない不具合
発生日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス以降
復旧日:2010年11月25日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
プライベートラウンジのカスタマイズ画面において、アイテムが表示されず設置ができない不具合。
***「太陽無き王国の大釜」のミニゲームがプレイできない不具合
発生日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス以降
復旧日:2010年11月18日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
[[太陽無き王国の大釜>ゲーム一覧/た行#id_2b5e55bc]]のミニゲームをプレイしようとすると「使用中」が表示されプレイができない不具合。
***カメラ撮影時のステータスが他者に反映されない不具合
発生日:2010年07月中旬頃以降
復旧日:2010年11月12日 Ver1.40アップデート・システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
ポータブルアイテムのカメラを使用時、「写真撮影中」のステータス表示とシャッター音が他者に反映されない不具合。
***「嘘つき達の少数決ゲーム」の投票ができない不具合
発生日:2010年8月6日 22:00頃
復旧日:2010年8月6日 23:20頃
発生対象:全員
発生頻度:常時
LIAR GAMEラウンジの投票ルームにアクセスできず、投票ができない不具合。
***2匹目・3匹目のドルフィーが飼えなくなる不具合
発生日:2010年07月15日ミニゲーム設置当日
復旧日:2010年08月05日システムメンテナンス後
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:常時
パーソナルスペース「ドルフィールーム」のドルフィーセンターで「新しくドルフィーを飼う」の項目が出ている際、それを選択せず、ドルフィーレースに参加すると、以降項目が表示されなくなる不具合。ハドソンの公式サイトで[[不具合として告知されていた>>http://www.hudson.co.jp/home/news100726.html]]。
「新しくドルフィーを飼う」の項目が出現後、すぐ項目を選択することによって、不具合の回避は可能だが、不具合が発生した場合の復旧方法はなかった。
***レースの際にドルフィーの帽子が入れ換わる不具合
発生日:2010年07月15日ミニゲーム設置当日
復旧日:2010年08月05日システムメンテナンス後
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:常時
ラウンジ「ハドソンゲート」でのレースに飼育しているドルフィーを出場させる際、ドルフィーの帽子「金の王冠」と「銅の王冠」が入れ替わって表示される不具合。表示上の問題のみでその他には影響しないことがハドソンの公式サイトで[[告知されていた>>http://www.hudson.co.jp/home/news100726.html]]。
***「Feva Simulation交換所」不具合
発生日:2010年06月07日
復旧日:2010年06月10日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
「サーバーエラーが発生したため、一部機能に障害が発生しております。時間を置いて、イベントに入りなおしてください。エラー番号:2」が表示され、交換所が利用できない不具合。
***「マカラパ」サムネイル画像不具合
発生日:2010年06月05日ミニゲーム設置当日
復旧日:2010年06月10日システムメンテナンス後
発生対象:全員
発生頻度:常時
イベント「Feva Simulation」のリワードである「[[マカラパA~C 男女セット>リワード/013#100610-0175]]」のサムネイルが、男性用・女性用でデザインが異なっていたにもかかわらず、男性用のものとなっていた不具合。
***「真ゲ・キトー草原」ラウンジ販売アイテムが使用できない不具合
発生日:2010年05月20日アイテム販売開始当日
復旧日:2010年05月21日
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:特定条件時
「真ゲ・キトー草原」ラウンジで販売開始された、バス停型スタンドライト、投石機(レプリカ)の2アイテムいずれかが、決済完了後となっても、パーソナルスペースのカスタマイズの一覧画面に表示されず、使用ができない不具合。
***スプリングセット2010が使用できない不具合
発生日:2010年05月20日アイテム販売開始当日
復旧日:2010年05月21日 0:00頃
発生対象:アイテム購入者
発生頻度:常時
スプリングセット2010(男性用/女性用)が、決済完了後となってもアバターのカスタマイズの一覧画面に表示されず、使用ができない不具合。
***「Feva Shoot」の順番待ち機能の不具合
発生日:2010年04月08日ミニゲーム設置当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
順番待ち機能でプレイ予約をしても、順番がまわってこない不具合。いったんラウンジを移動し、時間をおいてから戻ることが推奨されている。
***銀玉人情商店街でアイテムが購入できない不具合
発生日:2010年02月25日ラウンジ開設当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
ラウンジ内で「ラジオ」をプレイしたままストアに入店し、商品を購入しようとすると、アイテムが購入できない不具合。回避策としては入店前にラジオをいったん終了するしかない。2010年02月25日現在、公式サイトにおいて不具合発生の告知と近日修正予定であることが発表されている。
***ゴミ箱スーツ着用者が正しく表示できない不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
100円ゴミ箱のリワード「[[ゴミ箱スーツ>リワード/005#090716-0063]]」を女性アバターが着用すると、全身が常に読み込み時の透明状態のままとなる不具合。ただし、自分の視点では問題が無く、他の利用者からみた場合に限る。
***「鉄拳6」 三島ビル:娯楽フロアでの表示不具合
発生日:2009年10月29日ラウンジ開設当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
特定の場所に移動すると、アバターの位置がずれて表示される場合がある。ただし、自分の視点では問題が無く、他の利用者からみた場合に限る。
***購入時のプレビュー画面で拡大/縮小ができなくなる不具合
発生日:2009年10月01日仕様変更当日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
マーケットプレイス、またはラウンジ内ストアで、商品を試着する際にプレビューの拡大/縮小ができなくなる不具合。
不具合が発生した場合は□ボタンを押し、試着しているアイテムをリセットすることが推奨されている。
***家具の自動出現
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:一部利用者
発生頻度:不明
プライベートスペースやクラブハウス入室時に本来設置していないプリセットの白い家具が突然出現し、室内に落下して既存の家具の配置構成状態を乱す不具合。2009年09月14日現在、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
基本的にはいったんログアウトし、再入室することで症状は改善されるが、家具の設置数が多い場合、この不具合によって家具の設置上限数を超えてしまう場合があり、家具の設置上限数を超えた状態でログアウトすると再入室した際にプリセット以外のリワード家具がすべて消去されてしまうため注意が必要。
***「ドラゴンスピリット筐体」の表示不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
PlayStation®Home側の不具合により、正しく表示されない現象。2009年09月10日のメンテナンス時に現象が確認されており、後日の修正予定。
***「ゼビウスリザレクション筐体」の表示不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:常時
PlayStation®Home側の不具合により、正しく表示されない現象。2009年09月10日のメンテナンス時に現象が確認されており、後日の修正予定。
***魔界大富豪がはじまらない現象
発生日:不明
復旧日:不明 (Home Ver.1.32以降既知の不具合より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
「マオの部屋」に設置されているミニゲーム「魔界大富豪」で、ミニゲーム開始直前に新たにプレイヤーが参加してしまった場合、カードがいつまでも表示されずゲームが停止してしまう。最後に参加したプレイヤーがミニゲームを終了すると、既存のミニゲーム参加者でゲームはスタートする。
***クラブメニューが正しく表示できない不具合
発生日:不明
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
クラブハウスに長時間滞在すると、クラブメニューを最新情報に更新できず、クラブメニューの「参加クラブリスト」欄に「リストは空です」が表示される。 Homeに再度ログインすることで改善される。
***「バイオハザード5撮影スタジオ」ミニゲームの不具合
発生日:2009年03月27日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:ミニゲーム参加者
発生頻度:特定条件時
ミニゲーム「BSAAからの指令」が開始されなかったり、ミニゲームが終了した状態にならなかったり、「サーバーに接続中」が表示されたままとなる。
原因となった参加者全員がミニゲームを終了するかラウンジを移動すると現象は改善される。
***「バイオハザード5撮影スタジオ」のアーケードマシンの不具合
発生日:2009年03月05日
復旧日:不明 (公式サイト [[既知の不具合>>https://playstationhome.jp/support/troublereport/]]より消去済)
発生対象:バイオハザード5所有者
発生頻度:ゲーム起動時
ラウンジに設置されているアーケードマシンから『バイオハザード5』を起動すると、オンライン協力プレイモードが起動してしまう。
***「憤怒の四連装」リワードアイテムに関する不具合
発生日:2009年10月09日メンテナンス以降
復旧日:不明
発生対象:全員
発生頻度:常時
「憤怒の四連装」のリワードアイテムが条件を満たしても新規取得できず、既存のリワードアイテムは消失し使えなくなる。
+ 2009年10月09日(金)のメンテナンス以降、「憤怒の四連装」で取得済みのリワードが消失したという情報が2ch本スレに投稿される。のちに新規取得さえ出来なくなっている状態である情報が投稿される。
+ 2009年10月20日(火)、公式サイトにおいて障害発生の告知が掲載され、後日修正予定であることが発表される。
+ 2ch本スレなどに、再取得が可能となったとする複数の情報が投稿される。消失したリワードは再取得が必要となっている模様。なお、公式サイトにおいて具体的な復旧に関する情報は発表されていない。
***「SOCOM」関連アイテムが購入/着用できない不具合
発生日:2010年02月25日
復旧日:2010年03月05日
発生対象:全員
発生頻度:常時
「SOCOM」関連アイテムが新規に購入できず、また既存購入者もアイテムが一覧に表示されなくなり着用できなくなる不具合。2010年02月26日現在、公式サイトにおいて不具合発生の告知と近日修正予定であることが発表されている。
***「ロコアイランド」でデータが初期化される不具合
発生日:不明(2009年12月04日発表)
復旧日:2009年12月05日
発生対象:ロコアイランド購入者
発生頻度:不明
「ロコアイランド」に関するセーブデータ(スクリプト設定)が初期化されてしまう不具合。セーブデータのバックアップを行ってからのログインが推奨されている。バックアップ方法など詳細はHomeメンバーサイトの[[メンテナンス情報>>https://playstationhome.jp/news/mn/200912.html]]を参照。障害発表の翌日である2009年12月05日に復旧が行われたが、初期化されてしまったデータについて救済は行われない旨が発表された。ただし、この障害の影響を受けた可能性のある2009年12月04日23:00までの購入者に対しては、2009年12月24日に[[限定リワード>リワード/009#091224-0114]]が配布されている。
***ログイン時にフリーズする問題(2009年9月発生分)
発生日:2009年09月頃以降
復旧日:2009年10月23日
発生対象:一部利用者
発生頻度:特定条件時
Home起動時、ログイン中にフリーズしてしまう問題。
+ 2009年09月以降、一部利用者にログイン時突然フリーズする現象が発生。のちにHomeの再インストールによってログイン可能になるとの情報が2ch本スレに投稿される。
+ 2009年10月02日の Home v1.30 へのバージョンアップ以降、同様の現象が発生する利用者が増加。Home v1.2x の利用中、Homeの不具合によってキャッシュデータやセーブデータが損傷した場合にログインできなくなることが判明。公式サイトに[[対処方法を解説した専用ページ>>https://playstationhome.jp/news/freezed.html]]が開設される。
+ 2009年10月23日の Home v1.32 へのバージョンアップで、フリーズの原因となっていた不具合が修正される。
***リワードアイテム消失(2009年8-9月発生分)
発生日:2009年08月中旬頃以降
復旧日:2009年10月02日
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
新たなリワードアイテムを入手すると、既存のリワードアイテムが消失し使えなくなる。
+ 2009年08月14日(金)のイベント「トロとラジオ体操」開始以降、一部ユーザーに「新しいアイテムを入手しました -(リワードアイテム名)」のメッセージがHOME起動直後毎回表示される症状が発生。公式BBSに情報が寄せられる。
+ 2009年09月07日(月)のイベント「PlayStation®Home × ジョージア キャンペーン」開始以降、一部ユーザーに「新しいアイテムを入手しました -(リワードアイテム名)」のメッセージがHOME起動直後毎回表示される症状が発生。2009年5月に発生したリワードアイテム消失の不具合発生時の状況と酷似している。2009年09月14日現在、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
+ 2009年09月25日現在までに、新規アイテムを取得するたびに消失するアイテムが入れ代わるという情報や、ストアのシステムを利用してアイテム(無料/有料にかかわらず)を取得した場合に消失するという情報、ジョージアキャンペーン以外のリワードアイテムが消失したという情報などが2ch本スレに投稿されている。公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は未だ発表されていない。
+ 2009年10月02日のHome v1.30へのバージョンアップによって、「新しいアイテムを入手しました -(リワードアイテム名)」のメッセージがHOME起動直後に毎回表示される症状が改善したとの情報が2ch本スレに複数投稿される。ただし、消失してしまったアイテムが配布ページで再取得出来なくなったという情報や、消失したもののプライベートスペースに設置済みで実質的には影響のなかった家具が消失してしまったなど新たな情報も投稿されている。なお、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
***ペントハウスへ移動しづらい現象
発生日:2009年06月22日
復旧日:2009年10月02日&s(){2009年09月10日([[ソース>>http://asia.playstation.com/home/sg/en/maintenance/d/7831]])}
発生対象:全員
発生頻度:不明
ペントハウス(パーソナルスペース)へ移動しようとするとそのままフリーズする場合がある。回避方法はなく、時間をおいて再度試すことが推奨されている。公式サイトで不具合があることが発表されたが、2009年10月02日現在、改善情報は発表されていない。2ch本スレには Home v1.3 になってからフリーズが改善されたという情報が複数投稿されている。
***「自動販売機」の表示不具合
発生日:不明
復旧日:2009年10月02日
発生対象:全員
発生頻度:常時
PlayStation®Home側の不具合により、正しく表示されない現象。2009年09月10日のメンテナンス時に現象が確認されており、後日の修正予定。 Home v1.3にバージョンアップ時に修正。
***「ソファー(ホワイト)」の表示不具合
発生日:2009年08月27日
復旧日:2009年10月02日
発生対象:全員
発生頻度:常時
[[ソファー(ホワイト)>http://www27.atwiki.jp/playstationhome/pages/39.html#id_b223b25f]]を設置すると、通常より小さく表示されるため、視覚的に空気イス状態となって座面に座らない不具合。 Home v1.3にバージョンアップ後、アームチェアやフットスツールなども同様にサイズが小さく修正されたものの、座面には座るようになった。
***「ピクチャーフレーム」のデフォルト画像の表示不具合
発生日:2009年07月31日
復旧日:2009年10月02日
発生対象:フレンド
発生頻度:常時
ピクチャーフレームを設置後、画像を設定せずデフォルト状態のまま放置すると、パーソナルスペースに招待されたフレンドには本来とは異なる画像が表示される。公式サイトで不具合があることが発表されたが、2009年10月02日現在、改善情報は発表されていない。ただし、次回バージョンアップ(Home v1.3)により改善予定と事前告知されており、現在は修正されているものと思われる。
***「床の間セット(SIREN:NT)」に関する不具合
発生日:2009年09月24日
復旧日:2009年09月28日
発生対象:全員
発生頻度:常時
システムメンテナンスにより、データが置き換わり、「床の間セット(SIREN:NT)」が「白騎士フィギュア」となる不具合が発生。「どうあがいても絶望病棟」をクリアした場合に得られるリワード、「どうあがいても絶望病棟」をクリア済みですでに「床の間セット(SIREN:NT)」を設置している場合など、ケースにかぎらず一律で「床の間セット(SIREN:NT)」が「白騎士フィギュア」となる。
***「ゴシックスーツジャケット」の不具合
発生日:不明
復旧日:2009年09月10日
発生対象:全員
発生頻度:常時
サムネイル画像と実際のデザインが異なっていた問題。
***「ベロアジャージ上着(ピンク)」の表示不具合
発生日:2009年07月16日
復旧日:2009年08月13日
発生対象:全員
発生頻度:常時
システムメンテナンスにより、データが入れ替わり、正しいデザインで表示されなくなる現象が発生。
***「浴衣・下(静寂無心・男性)」の表示不具合
発生日:2009年07月16日
復旧日:2009年07月23日
発生対象:全員
発生頻度:常時
システムメンテナンスにより、データが破損し、正しいデザインで表示されなくなる現象が発生。
***リワードアイテム消失(2009年5月発生分)
発生日:2009年05月28日メンテナンス終了後
復旧日:2009年06月25日メンテナンス終了後
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
新たなリワードを入手すると、既存のリワードアイテムが消失し使えなくなる。
+ 2009年05月28日(木)のメンテ以降&br() 一部ユーザーに「リワードアイテムが消え使えなくなる」という症状が発生。 新たにリワードを取得すると発生する。2009年05月31日現在、公式サイトにおいて具体的な障害の情報・改善予定等の情報は発表されていない。
+ 2009年06月02日(火)のメンテ以降(Ver.1.22)&br() 不具合の一部修正がほどこされ、“新たにリワードを入手”しても症状は起きない状態に。 ただし、すでに消失してしまったリワードアイテムは戻らなかった。
+ 2009年06月25日復旧。&br() ただし、復旧にあたっては「復旧可能なデータについてのみ」と事前告知されており、ユーザーによっては一部のアイテムが復旧しなかったケースもある模様。
***SIRENラウンジ「どうあがいても絶望病棟」の不具合
発生日:2009年03月02日
復旧日:2009年03月19日
発生対象:ミニゲーム参加者
発生頻度:特定条件時
ミニゲームが開始されなかったり、ミニゲーム開始までの残り秒数が増えていく。
連射機能付きコントローラーなどの使用により、複数ユーザーが同時にミニゲームに参加しようとすると発生。
原因となった参加者全員がミニゲームを終了するかラウンジを移動すると現象は改善される。
***「トップス・ボトムズ・靴」透明化
発生日:2008年12月29日
復旧日:2008年12月29日23:30 ~
発生対象:全員
発生頻度:常時
一部「トップス・ボトムズ・靴」を着てもアバターのその部位が透明になり表示されない。
自分に見えないものは他のユーザーからも見えない。リワードアイテム・課金アイテムに発生。
(ログインできない障害、アイテムやワールドマップのチップ等が正しく表示されない問題)
***「Home」系ラウンジへの移動障害
発生日:2008年12月29日
復旧日:2008年12月29日23:30 ~
発生対象:全員
発生頻度:不明
メニューパッドから「Home」系カテゴリが消失し、「Home」系ラウンジに移動できなくなる。
発生した場合、以下の方法以外で「Home」系ラウンジには行けなくなる。
+登録済みの「お気に入り」から移動する。
+目的地にいるフレンドからの招待をもらう。
+目的地にいるフレンドの場所へ移動する。
(ログインできない障害、アイテムやワールドマップのチップ等が正しく表示されない問題)
***リワードシステム障害(2008年12月発生分)
発生日:2008年12月18日
復旧日:2009年6月25日
発生対象:一部利用者
発生頻度:常時
リワードアイテムが表示されなくなる。
新たに取得しても、一度サインアウトすると消えてしまう。
「服・アクセサリー」は別の服に勝手に変更される。セーブしていたアバターも同じ
「家具・装飾品」は消える。ともに「アイテム一覧」にも表示されない
+ 2008年12月18日(木)のメンテ以前(Ver.1.03)&br() 一部ユーザーに「リワードアイテムが表示されない使えない」という症状が発生。
+ 2008年12月18日(木)のメンテ以降(Ver.1.04)&br() ほとんどのユーザーが何回かログインを繰り返すと同症状が発生するようになる。&br() (リワードアイテム獲得情報がサーバーに保存できない状態に)
+ 2008年12月23日(火)の緊急メンテ以降(Ver.1.05)&br() 不具合の一部修正がほどこされた。&br() &small(){注意1:18日(木)のメンテ直後に取得したリワードアイテムだけ復旧、それ以降のはもう一回取り直し・・・。 }&br() &small(){注意2:18日(木)のメンテ以前のリワードアイテムの表示はできません。復旧は2009年1月以降の見通し・・。(2008年12月29日現在) }
+ 3度の復旧予定延期を経て、2009年6月25日に復旧。&br() ただし、復旧にあたっては「復旧可能なデータについてのみ」と事前告知されており、ユーザーによっては一部のアイテムが復旧しなかったケースもある模様。
***SIRENラウンジの障害
発生日:2008年12月11日
復旧日:2009年01月22日
発生対象:全員
発生頻度:特定条件時
ラウンジに多人数入る等の負荷がかかるとフリーズする。
//*リワードアイテムロスト
//原因は不明、取得していたリワードアイテムの一部以外全てが手に入る状態前に戻る。
//もう一度条件をクリアすればふたたび手に入る。
//起きてほしくないバグNo1。
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