経営学入門/組織理論 - HifeLacks - serenista@wiki

マクロの組織論。
組織の構造研究とデザイン研究

■組織構造の論点

1. 複雑性とその度合
2. 公式性とその度合
3. 集権性とその度合

• 環境要因も見逃してはならない

■組織構造・複雑性(complexity)
作業の効率化を狙って職能を細分化する結果生じる構造的特徴(p.106)
複雑さの構成要素

• 水平的。部門の広がり。専門化と部門化
• 垂直的。階層の数。「管理の幅」に関係
• 空間的。活動拠点の地理的分散の程度

■組織構造・公式性(formalization)
職務やその進め方がどの程度公に定められているか(p.107)

• ルール、手続き等の形で活動が定まり、合意されている度合
• 公式化が進んでいても文書化の度合が高いとは必ずしも言えない

■組織構造・集権性
意思決定権限がどの程度上位に集中しているか

• 権限を委譲する理由・原因
  1. 管理者の管理能力に限界がある
  2. 下位階層のモチベーションを高める
  3. 下位階層の教育機会
  4. 「現場」に近いところで意思決定する必要性
• 権限分散が常に善、集権体制が常に悪、というわけではない点に注意

■組織構造を規定する要因

• 組織の年齢
• 組織の規模
• 組織の技術
• 組織の環境。環境の複雑度と安定度

■組織構造・機能分析・調整のメカニズム
三つの型、五つの方法

• 対面式擦合せ。出発点にして究極
• 直接的な監視・監督
• 標準化
  • 活動(プロセス)の
  • 成果(アウトプット)の
  • 知識やスキルの

■組織構造・機能分析・職能の分化
ラインの由来はためになる。

• もともと軍事組織の用語

1. ライン部隊(line troops)
   • 野戦部隊(実戦)
2. スタッフ部隊(staff troops)
   • 野戦部隊(サービス)。工兵、兵站、医務、信号、鉄道、憲兵等
3. ジェネラルスタッフ
   • 指揮官への助言機関

■組織のデザイン・構成要素(職位)

• ライン系

1. 作業者
2. 管理者
   1. 管理監督者
   2. 中間
   3. トップマネージャー(ジェネラル)

• スタッフ系

1. サービススタッフ
2. 管理スタッフ

■組織のデザイン・組織構造の三形態

1. 職能制
2. 事業部制
3. マトリクス

■組織のデザイン・費用

• 間接費である

※CMMが「まずプロセス」と言ったのは当然、か