カスタマーハラスメント - 失言・暴言・有限不実行@ウィキ

企業に上から目線の「カスハラおじさん」が、大量発生しているワケ：スピン経済の歩き方（1/7 ページ） - ITmedia ビジネスオンライン
じつは「年収1000万以上の中高年」に多い「カスハラ」おじさんという大問題（飯田 一史） | マネー現代 | 講談社
「カスハラ」の7割以上が男性だった！50代以上で顕著に - Togetter
悪質クレーマーは年収1000万円の50代　怒号と罵声で「上呼んで来い！」：日経ビジネス電子版