トップページ > コンテンツ > プロジェクトマネージメント > 各工程の進め方 > 故障処理票

故障処理票には主に以下のような内容を記載する。

■最低限必要な情報

  • 問題概要
  • 問題詳細
  • 手順

■必要になることが多いもの

  • 前提条件
    • 問題発生時の状態等
    • ハードウェア、ソフトウェアのバージョン等
  • 正常動作

■その他、記載しておくと良いもの

  • 発生日
  • 発見者
  • 再現性
  • 周辺動作
  • 障害分類
  • 備考
    • 参考情報
    • 必要に応じて、ログの添付等
最終更新:2020年05月17日 15:31