[各種アカウントの性質と目的]の変更点 - 竹の子書房出版ガイド　作業用Tips～初めての竹の子作業

「各種アカウントの性質と目的」(2012/06/13 (水) 22:10:34) の最新版変更点

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<img alt="" src="http://www47.atwiki.jp/takenoko_shobo/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=favicon.PNG" />各種アカウントの性質と目的<img alt="" src="http://www47.atwiki.jp/takenoko_shobo/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=favicon.PNG" /> ここでは、竹の子書房が管理しているアカウントの性質と目的を説明します。 bot操作の際に必ず把握しておく必要があるので、熟読しておきましょう。 <h3>1.　主要アカウント</h3> <ul><li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@takenoko_shobo"> @takenoko_shobo</a> 代表アカウント</li> <li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@takenoko_bot"> @takenoko_bot</a> 既刊宣伝/作業ガイドアカウント</li> <li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@ts_p">@ts_p</a> 作業用アカウント</li> <li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@takenoko_store"> @takenoko_store</a> 通販課アカウント</li> </ul>ラジオ課、BL課などの個々のアカウントの管理は従来通りです。 上述のそれぞれのアカウントは、それぞれ異なる性質・目的で運用されています。 それでは上から一つずつ説明致します。 <hr /><h3>2.　代表アカウント　<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/takenoko_shobo">@takenoko_shobo</a> </h3> 竹の子書房公式アカウント。 新入社員の入社・配属情報、社内報的お知らせなどのお知らせ、 公式問い合わせ窓口などを兼ねています。 ★　主な告知情報　★ 主に「ボットとしてつぶやく」を利用します。 それ以外の、自動返信、自動Tweet機能は原則として使用しません。 <ul><li>新入社員の入社・配属情報</li> <li>新刊情報（初回）</li> <li>ニョキラジの番組開始速報</li> <li>Webの更新情報</li> <li>その他の組織改編、作業周知、速報など</li> </ul> ▲　注意事項　▲ このアカウントからTweetされた内容は、 竹の子Web（<a href="http://www.takenokoshobo.com/">http://www.takenokoshobo.com/</a>）のトップページに表示されます。 重要なアカウントとなりますので、 指示があった時のみ「ボットとしてつぶやく」を利用しましょう。 基本的には触りません。 ■　運用担当者　■ <ul><li>総務部</li> <li>取り締まられ役会</li> <li>ラジオ課（ニョキラジ告知）</li> <li>bot課</li> </ul>DM受信担当者：<a href="https://twitter.com/#!/azukiglg" target="_blank">@azukiglg</a> <hr /><h3>3.　代表アカウント　<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/takenoko_bot">@takenoko_bot</a></h3> 竹の子書房の新刊・既刊の宣伝アカウント。 他には、各種のbotを使った実験（人工無能的振る舞い、独り言）の多い 一番botらしい動きをするアカウントです。 ★　主な告知情報　★ 「つぶやき」「返信」「ランダム返信」「時間指定」 以上４つをメインで以下の告知などで使うことになります。 <ul><li>既刊情報（宣伝）</li> <li>新刊情報（初回）</li> <li>ニョキラジの番組開始速報</li> <li>問い合わせへの回答（自動返信、DM応答）</li> <li>占い</li> <li>竹野正法語録</li> <li>作業情報</li> <li>各種社内向け募集告知など</li> <li>時報（作業時間帯ごとの挨拶）</li> </ul> ▲　注意事項　▲ ニョキラジ放送開始のお知らせ以外は、「ボットとしてつぶやく」を利用しません。 ■　運用担当者　■ <ul><li>広報課</li> <li>ラジオ課（ニョキラジ告知）</li> <li>bot課</li> </ul>DM受信担当者：<a href="https://twitter.com/#!/azukiglg" target="_blank">@azukiglg</a> <hr /><h3>4.　代表アカウント　<a href="https://twitter.com/#!/ts_p" target="_blank">@ts_p</a></h3> 各種作業用アカウント。 このアカウントに「向けて」発信することに意味があるアカウントです。 このアカウントをフォローしていない竹の子書房社員以外の人のTLに 発言が現れないようにする＝TwitterのTL上に原稿を放流する場合などに使われます。 ★　主な告知情報　★ 入社時に必ずフォローするよう告知されているアカウントですが、 このアカウントが定期的に呟くことは作業時間帯ごとの挨拶、 もしくは「早く寝るように注意喚起すること」だけです。 例外として、周知徹底が必要な情報や社員へ緊急募集等で 「ボットとしてつぶやく」事も可能です。 <ul><li>周知徹底が必要な業務連絡/募集 </li> <li>新刊情報（初回）</li> <li>新入社員の入社・配属情報</li> <li>就寝を促す告知</li> </ul> ▲　注意事項　▲ このアカウントからの発信、bot的な発言（人工無能発言）は原則として使用しません。 ■　運用担当者　■ <ul><li>bot課</li> </ul>DM受信担当者：<a href="https://twitter.com/#!/azukiglg" target="_blank">@azukiglg</a> <hr /><h3>4.　代表アカウント　<a href="https://twitter.com/#!/@takenoko_store" target="_blank">@takenoko_store</a></h3> 通信販売課の公式アカウント。 通販申込に対する受付確認、入金確認、発送通知など、 メールが不達の場合や問い合わせなどについて、迅速に行うためのアカウントです。 個人情報を扱うため、運用は通販課が専任しています。 ★　主な告知情報　★ <ul><li>有償通販物の既刊宣伝</li> <li>通販に関する問い合わせの受け付け</li> <li>通販に関する購入希望者への問い合わせ、各種確認作業など</li> <li>通販に関するDM問い合わせの受け付け </li> </ul>▲　注意事項　▲ 個人情報に関わるお問い合わせなどの必要があるため、 宣伝以外で行う、個人間のやり取りはDM運用で行う事が多くなります。 ■　運用担当者　■ <ul><li>通信販売課</li> <li>通販課ゑな/ゑろな課長（主任運用者）</li> </ul>DM受信担当：通販課共同管理 <a href="http://www.takenokoshobo.com/index.html" target="_blank"><img alt="" src="http://www47.atwiki.jp/takenoko_shobo/?cmd=upload&act=open&page=Twitter%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90&file=%E3%82%BF%E3%82%B1%E3%83%8E%E3%82%B3-%E7%A4%BE%E5%90%8D%E3%83%AD%E3%82%B4_0011.PNG" /></a>

<img src="http://www47.atwiki.jp/takenoko_shobo/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=favicon.PNG" alt="" />各種アカウントの性質と目的<img src="http://www47.atwiki.jp/takenoko_shobo/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=favicon.PNG" alt="" /> ここでは、竹の子書房が管理しているアカウントの性質と目的を説明します。 bot操作の際に必ず把握しておく必要があるので、熟読しておきましょう。 <h3>1.　主要アカウント</h3> <ul><li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@takenoko_shobo"> @takenoko_shobo</a> 代表アカウント</li> <li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@takenoko_bot"> @takenoko_bot</a> 既刊宣伝/作業ガイドアカウント</li> <li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@ts_p">@ts_p</a> 作業用アカウント</li> <li><a href="http://www.takenokoshobo.com/manual/bot.htm#%E2%97%8F@takenoko_store"> @takenoko_store</a> 通販課アカウント</li> </ul>ラジオ課、BL課などの個々のアカウントの管理は従来通りです。 上述のそれぞれのアカウントは、それぞれ異なる性質・目的で運用されています。 それでは上から一つずつ説明致します。 <hr /><h3>2.　代表アカウント　<a href="https://twitter.com/#!/takenoko_shobo" target="_blank">@takenoko_shobo</a> </h3> 竹の子書房公式アカウント。 新入社員の入社・配属情報、社内報的お知らせなどのお知らせ、 公式問い合わせ窓口などを兼ねています。 ★　主な告知情報　★ 主に「ボットとしてつぶやく」を利用します。 それ以外の、自動返信、自動Tweet機能は原則として使用しません。 <ul><li>新入社員の入社・配属情報</li> <li>新刊情報（初回）</li> <li>ニョキラジの番組開始速報</li> <li>Webの更新情報</li> <li>その他の組織改編、作業周知、速報など</li> </ul> ▲　注意事項　▲ このアカウントからTweetされた内容は、 竹の子Web（<a href="http://www.takenokoshobo.com/">http://www.takenokoshobo.com/</a>）のトップページに表示されます。 重要なアカウントとなりますので、 指示があった時のみ「ボットとしてつぶやく」を利用しましょう。 基本的には触りません。 ■　運用担当者　■ <ul><li>総務部</li> <li>取り締まられ役会</li> <li>ラジオ課（ニョキラジ告知）</li> <li>bot課</li> </ul>DM受信担当者：<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/azukiglg">@azukiglg</a> <hr /><h3>3.　既刊宣伝/作業ガイドアカウント　<a href="https://twitter.com/#!/takenoko_bot" target="_blank">@takenoko_bot</a></h3> 竹の子書房の新刊・既刊の宣伝アカウント。 他には、各種のbotを使った実験（人工無能的振る舞い、独り言）の多い 一番botらしい動きをするアカウントです。 ★　主な告知情報　★ 「つぶやき」「返信」「ランダム返信」「時間指定」 以上４つをメインで以下の告知などで使うことになります。 <ul><li>既刊情報（宣伝）</li> <li>新刊情報（初回）</li> <li>ニョキラジの番組開始速報</li> <li>問い合わせへの回答（自動返信、DM応答）</li> <li>占い</li> <li>竹野正法語録</li> <li>作業情報</li> <li>各種社内向け募集告知など</li> <li>時報（作業時間帯ごとの挨拶）</li> </ul> ▲　注意事項　▲ ニョキラジ放送開始のお知らせ以外は、「ボットとしてつぶやく」を利用しません。 ■　運用担当者　■ <ul><li>広報課</li> <li>ラジオ課（ニョキラジ告知）</li> <li>bot課</li> </ul>DM受信担当者：<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/azukiglg">@azukiglg</a> <hr /><h3>4.　作業用アカウント　<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/ts_p">@ts_p</a></h3> 各種作業用アカウント。 このアカウントに「向けて」発信することに意味があるアカウントです。 このアカウントをフォローしていない竹の子書房社員以外の人のTLに 発言が現れないようにする＝TwitterのTL上に原稿を放流する場合などに使われます。 ★　主な告知情報　★ 入社時に必ずフォローするよう告知されているアカウントですが、 このアカウントが定期的に呟くことは作業時間帯ごとの挨拶、 もしくは「早く寝るように注意喚起すること」だけです。 例外として、周知徹底が必要な情報や社員へ緊急募集等で 「ボットとしてつぶやく」事も可能です。 <ul><li>周知徹底が必要な業務連絡/募集 </li> <li>新刊情報（初回）</li> <li>新入社員の入社・配属情報</li> <li>就寝を促す告知</li> </ul> ▲　注意事項　▲ このアカウントからの発信、bot的な発言（人工無能発言）は原則として使用しません。 ■　運用担当者　■ <ul><li>bot課</li> </ul>DM受信担当者：<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/azukiglg">@azukiglg</a> <hr /><h3>4.　通販課アカウント　<a target="_blank" href="https://twitter.com/#!/@takenoko_store">@takenoko_store</a></h3> 通信販売課の公式アカウント。 通販申込に対する受付確認、入金確認、発送通知など、 メールが不達の場合や問い合わせなどについて、迅速に行うためのアカウントです。 個人情報を扱うため、運用は通販課が専任しています。 ★　主な告知情報　★ <ul><li>有償通販物の既刊宣伝</li> <li>通販に関する問い合わせの受け付け</li> <li>通販に関する購入希望者への問い合わせ、各種確認作業など</li> <li>通販に関するDM問い合わせの受け付け </li> </ul>▲　注意事項　▲ 個人情報に関わるお問い合わせなどの必要があるため、 宣伝以外で行う、個人間のやり取りはDM運用で行う事が多くなります。 ■　運用担当者　■ <ul><li>通信販売課</li> <li>通販課ゑな/ゑろな課長（主任運用者）</li> </ul>DM受信担当：通販課共同管理 <a target="_blank" href="http://www.takenokoshobo.com/index.html"><img src="http://www47.atwiki.jp/takenoko_shobo/?cmd=upload&act=open&page=Twitter%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90&file=%E3%82%BF%E3%82%B1%E3%83%8E%E3%82%B3-%E7%A4%BE%E5%90%8D%E3%83%AD%E3%82%B4_0011.PNG" alt="" /></a>

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