アイマスDSでWi-Fi設定してたらエラーコード20103が出た件

症状

アイドルマスター・ディアリースターズにて、ニンテンドーWi-Fiコネクション設定画面で設定を施し接続テストを行うと、エラーコード20103が表示され、接続テストに失敗します。

予備情報

1. 使用したDSLiteは、過去一度もWi-Fi接続を行ったことがない。設定もしたことがない
2. アイドルマスター・ディアリースターズは、店頭購入後、他のDSLiteで起動した実績がない

対処

1. まずテクニカルサポートセンターに電話
   • エラーコード20103につき本体故障の可能性を疑われ、サポートセンターへハンドリング
2. サポートセンターに電話
   • 検査するので修理品扱いで送付してほしいとのこと
3. サポートセンターに送付
4. サポートセンターから返送
   • 検査結果異常なし。症状再現もせず。念のため基盤交換したので再度確認してほしい、とのこと
5. 再度確認→症状再現
6. サポートセンターに電話
   • 本体に問題ないので、カートリッジか接続環境に問題がある、とサポセンの見解。まずはテクニカルサポートセンターに相談してみてほしいとのこと
7. テクニカルサポートセンターに電話
   • ここでの対処については『テクニカルサポートセンターの処置』の項に詳しく記載

テクニカルサポートセンターの処置

• エラーコード20103の場合、Wi-FiコネクションIDの情報が破損している可能性が高いらしい
• ニンテンドーWi-Fiコネクション設定画面のオプションから、Wi-Fiユーザー情報の消去を選び、再度接続することで改善できる、という実績がある、とのこと
  • NOAの関連ページ http://www.nintendo.com/consumer/wfc/en_na/ds/results.jsp?error_code=20103&system=DS&locale=en_US
• しかし、自分のケースではWi-Fiユーザー情報の消去が選択不可状態であった
• DSステーション（設定不要でWi-Fiを使用できる環境）でWi-Fiを使用することで、破損したWi-FiコネクションIDを新たに取得した同IDで上書きすることが期待できるため、DSステーションでWi-Fi機能を使用するようお願いされた
• その後、自宅にて、アイマスDSでランキングの取得を試みたところ、サーバからランキングデータの取得に成功。この後、ニンテンドーWi-Fiコネクション設定画面にて接続テストを行ったところ、テスト成功

結論

1. 今回の原因は、本体に含まれるニンテンドーWi-FiコネクションIDの破損によるもの
2. この原因の場合、ニンテンドーWi-FiコネクションIDの再取得によって症状は改善される
3. ニンテンドーWi-FiコネクションIDさえ正しいものが取得できていれば、ニンテンドーWi-Fiコネクション設定画面にてエラーコード20103が出てくることはないらしい

考察

• ニンテンドーWi-FiコネクションIDの再取得は、Wi-Fiユーザー情報が消去された状態下で、Wi-Fi対応ソフトがWi-Fi機能を使用しようとする際に行われる様子。この時の環境は、別にDSステーションでなくても構わないっぽい

というわけで

ニンテンドーWi-Fiコネクション設定画面の接続テストでエラーコード20103が出てきてしまっても、気にせずソフト側でWi-Fi機能を使ってみましょう。コネクションIDを再取得してくれるかもしれません。 また、Wi-Fiユーザー情報の消去が可能な場合は、それもしてみた方がよいと思います。ただし、フレンドコードが変更となるので、ご注意を。

あと、NOA（任天堂のアメリカ法人）のホームページでは、エラーコードから対処法を導き出すサポートが行われています。http://www.nintendo.com/consumer/wfc/en_na/index.jsp

愚痴

結局のところ、修理に出したのは無駄だったのかな？ まあ、結果的に無償で基盤とタッチスクリーンを新品に交換してもらえたのだから、それはそれでよかったのかもしれないですね。