*１．消費者問題 ■電気用品安全法 ・PSEマーク オーディオ機器、ヴィンテージ品 ■Winny被害 ・私物PCの禁止 ・一定ソフトの利用禁止 ・ウィルス対策 ■企業不祥事 企業が提供する情報にかかわる不正、隠蔽行為 ・食品偽装 ・耐震強度偽装 ・自動車欠陥隠し ★コンプライアンスの推進 ★消費者情報の収集とフィードバック、社内発信 ■消費者基本法 ●消費者の権利 ①消費生活の基本的な需要が満たされる権利 ②健全な環境の中で消費生活を求める権利 ③安全が確保される権利 ④選択機会が確保される権利 ⑤必要な情報が提供される権利 ⑥教育の機会が提供される権利 ⑦意見が消費者政策に反映される権利 ⑧被害が適切かつ迅速に救済される権利 ■消費者教育 ・環境適応⇒環境醸成 ・意思決定力の育成 ・生涯にわたって継続した消費者教育 ○担い手 行政機関、 学校 企業 消費者団体 NPO 地域 家庭
