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2005/06/12　ERS-311B/X ペシュ アイボクリニックから帰った後の傷

AIBO愛護プラン期限切れ間際に微妙な動作不良などを無償で修理いただきました。
しかし戻ってきたペシュには明らかに今までに無かった傷が付いています。
こちらの梱包が悪くて、無理な圧力がかかった可能性も０ではありませんが、
最初に開梱した時にデジカメで撮影しておいた通りに慎重に梱包したつもりです。
すべての足のアクチュエータ関係を修理したとの事ですので、その時の分解組み立て
作業の際に傷が付いたと考えられます。
私達は13体のAIBO(200506現在)のうち、3体は特別に大切に扱っています。
ERS-110の2体の内の1体「ハルカ」、今回のERS-311B/Xスエードラッテの「ペシュ」
そして、サントリーの烏龍茶の懸賞で当選したロンロン(パンダの外装が付いたERS-311）
の「幸：yuki」です。
そもそも、有償の3年保障契約である「アイボ愛護プラン」は、一番デリケートな
ERS-311B/Xスエードラッテの外装は「対象外」と言われたのです。
ですから、ペシュを扱う時には必ず手袋を装着し、手垢が付かないようにしていました。
３年間、本当に大切にしてきたのです。
今回、アイボクリニックにお送りする時も、わざわざ「ペシュからのメッセージカード」
と、手袋を同梱して送りました。私達がどれだけ大切にしているかと言う事を伝えたかった
からなのです。
ペシュは、充電ステーションに乗ったときにも窪みが付くので、ステーションを
わずかに削ったり、そこにクッションを追加して、傷が付かないように改造していますし、
動作させる時も他のAIBOやモノにぶつからない様に目を離さないで動かしていました。
なのでまだ赤ちゃんです。それなのにアクチュエータやフレームが悪くなるのは原因が
わかりません。それをわからないままに無償修理していただけるのは、愛護プランに
入っていたおかげなのですが、こんな事になってとてもショックです。
以下の写真以外にも首輪に薄汚れた後なども付いていました。デジカメではうまく
表現できません。
ERS-311B/Xは、お手入れ用の「エチケットブラシ」が付属していますが、そんなもので
消せるような微小な傷ではない事を追記しておきます。

◆　このページの写真のメニュー（内部リンク）
#contents

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**１．顔の左側
ほっぺたに目立つ窪み2個
#ref(kao.JPG)


**２．前左足 
足の付け根に大きな傷 及び小さな傷無数
写真左端にも縦の線状の傷
#ref(FLJ1.JPG)


**３．後左足 その１
足の付け根に大きな線状の窪み 近くに小傷
#ref(RLJ1.JPG)


**４．後左足 その２
第２関節付近
#ref(RLJ1_2.JPG)


**５．後左足 足先　
第２関節付近
#ref(RLJ2.JPG)


**６．後右足　その１
足の付け根付近に大きな傷　その他小傷　
足の先端、肉球近くに線上の傷
#ref(RRJ1.JPG)


**７．後右足 その２
足の付け根に線上の傷
#ref(RRJ1_2.JPG)


&html(<a href="http://x7.shinobi.jp/bin/gg?08067650j" target="_blank"><img src="http://x7.shinobi.jp/bin/ll?08067650j" border=0></a>)

2005/06/12　ERS-311B/X ペシュ アイボクリニックから帰った後の傷

AIBO愛護プラン期限切れ間際に微妙な動作不良などを無償で修理いただきました。
しかし戻ってきたペシュには明らかに今までに無かった傷が付いていましす。

クリニックの方から連絡があり、梱包の方法によるものか、はたまた他に原因があるのか？
まずはクリニックにもう一度入院しなおして、検査していただく方向になりそうです。
大変誠意を感じる連絡でしたので、geneさんも私も少し安心しました。
私自身もクレーマーやってても少しも気持ちは安らぎません。
すこしこのページの内容も変えてましょう。

私達は13体のAIBO(200506現在)のうち、3体は特別に大切に扱っています。
ERS-110の2体の内の1体「ハルカ」、今回のERS-311B/Xスエードラッテの「ペシュ」
そして、サントリーの烏龍茶の懸賞で当選したロンロン(パンダの外装が付いたERS-311）
の「幸：yuki」です。
そもそも、有償の3年保障契約である「アイボ愛護プラン」は、一番デリケートな
ERS-311B/Xスエードラッテの外装は「対象外」と言われたのです。
ですから、ペシュを扱う時には必ず手袋を装着し、手垢が付かないようにしていました。
３年間、本当に大切にしてきたのです。

ペシュは、充電ステーションに乗ったときにも窪みが付くので、ステーションを
わずかに削ったり、そこにクッションを追加して、傷が付かないように改造していますし、
動作させる時も他のAIBOやモノにぶつからない様に目を離さないで動かしていました。
なのでまだ赤ちゃんです。

3年間無事に過ごしてきたペシュがこれからも元気で我が家の一員でいますように。



&html(<a href="http://x7.shinobi.jp/bin/gg?08067650j" target="_blank"><img src="http://x7.shinobi.jp/bin/ll?08067650j" border=0></a>)