ギフトを贈る、もらう（フリーギフト）
Q. ギフトの1日1回っていつ切り替わるの？
| 友だちひとりにつき1日1回のギフトは、AM 3:00 で切り替わるよ。 |
Q. ギフトの受け取り方がわかりません..
| 1. ミニメールに届いた「ハッピーアイランドのプレゼント」をクリック 2. 【プレゼントゲット】のURLをコピーする 3. コピーしたURLをブラウザのアドレス欄にはりつけてゲームにアクセスする 4. ギフトの受け取りメッセージが表示される 5. ゲームに戻る 6. 倉庫に受け取ったギフトがあるよ！  |
Q. 受け取りし忘れていたギフトが受け取れない
| 受け取りし忘れていたギフトデータは、ゲームのメンテナンスなどなんらかのタイミングで消えること もあります。 届いたギフトは早いうちに受け取ってね。 （消えたギフトデータは元に戻せませんのでご注意ください） |
Q. 受け取ったギフトはどこにいったの？
| 友だちからもらったギフトを受け取ると、いったん倉庫に格納されるよ。 倉庫アイコンをクリックして、受け取ったギフトを確認してね。  |
| ギフトで届いたコインや経験値（XP）は、 倉庫に保管されずに直接コイン数・経験値数に加算されているよ。 |
Q. ギフトを贈ったのにミニメールが届かない
| ハンゲームの仕様による以下の制限によりミニメールを送ることができないことがあります。 ギフトのミニメールは1分間に1通の制限がされています。 負荷や運用状況により予告なく制限されることがあります。 複数の友だちに続けてギフトを贈る場合、お手数ですが時間をおいてからギフトをお贈りください。  送信制限にかかりミニメールの送信に失敗すると、エラーメッセージが表示されます。 一度エラーになった際のあて先となった友だちは、時間をおいても同様のメッセージが 表示されることもあります。 ゲームをリロードしてあらためて操作をお試しください。 |
Q. ギフトアイテムや友達が選択できない
| ブラウザの文字サイズを大きくしていると文字の表示幅が広がって、ギフトアイテムの選択や贈り先と なる友だちを選択するためのボタンが隠れてしまうことがあるよ。 一旦ブラウザの文字サイズを標準サイズに戻して確認してみてね。 ・ Internet Explorer メニュー［ページ（表示）＞文字のサイズ＞「中」］ |
