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キリン - (2008/08/11 (月) 16:01:14) のソース
*基礎データ
|ブランド名|キリン|
|会社名|[[麒麟麦酒株式会社>http://www.kirin.co.jp/]]|
|電話番号||
|お問い合わせ||
|企業分類|ビール|
|現在の問合せ結果|◎◎|
|現在のコメント|今後の広告掲載予定なし → [[2008年7月15日(7月27日号)のサンデー毎日>2008年7月15日(7月27日号)のサンデー毎日 広告一覧]]に広告あり|
|最終更新日|2008/08/11|
**特記事項
-グループ会社
--[[キリンビバレッジ]]
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#contents
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#include(問合せ結果テンプレ)
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*キリン
**6/23 △（今後の広告掲載予定は一切決まっていない）
【マスコミ】 毎日新聞、「日本の母親、息子の勉強前に性処理」などの海外報道問題でコーナー閉鎖…「配信停止で批判に応える」★８
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1214207545/303
303 ：名無しさん＠全板トナメ参戦中：2008/06/23(月) 18:26:26 ID:7T3E7N230
キリンへの電凸結果（要旨）
16:30ごろ電話。若い女性のオペレーターが出る。
まず事実について知っているか尋ねたところ、ヤフーニュースで報じられたことは知っているが、
詳しい事実については毎日新聞社に確認中とのこと。
それでは、その記事について広報、宣伝部ではどのように考えているのか、賛成か反対かという
ことについて質問すると宣伝部に確認するとのこと。
また、毎日新聞への現在への対応状況について質問すると宣伝部に（ｒｙ
今後の毎日新聞への広告出稿予定について質問すると宣（ｒｙ
折り返し私の自宅に午後6時ころ、電話があり、同じオペレーターから、質問に対する回答を得る。
「宣伝部としては記事について賛成、反対を申し上げる立場にない。」
「毎日新聞に対しては現在事実関係を確認中である。」
「広告は6月27日夕刊で出稿予定。その後は未定。」とのこと。
私から再度質問。
１．事実を知らないというのならば和訳されたまとめサイトがあるので、そのあまりにもひどい内容を
読んでも「賛成も反対もしない立場である」と言うのか読んでもらってから宣伝部が同じことを言うのか
確認して欲しいとサイトのurlを伝える。
２．直接担当者と話せる会社もあるのにあくまでお客様相談センターのオペレーターとしか話せないのは
非常に歯痒いので何とかして欲しい。
３．今インターネットの掲示板でも非常に話題になっていることを宣伝部は知っているのか、またそれに
ついてどう思っているのか。
について。
２．に関してはキリンは客とのやり取りは絶対に担当部署にはつながないことになっているので不可能
とのこと。本日中に折り返し電話貰えるか聞いたところ、担当者は帰社したとのことなので、不誠実だと
私が言うと実は帰社したのではなく席外しで答えられないとのこと。
１．３．について明日再度オペレーターが宣伝部に確認して折り返し電話を貰えるという。
（感想）
若いオペレーターを何だかいじめているみたいになってこちらが済まない気持ちになってしまったが、
あまり誠意ある対応をしてもらえるようには思えなかった。通話時間合計20分ぐらい。
誰かまた私とは違った切り口の質問で電凸してください。
【毎日新聞】「日本の母親、息子の勉強前に性処理」など英語版「変態ニュース」コーナーを閉鎖…「配信停止で批判にこたえたい」★１１
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1214266340/319
319 名前：名無しさん＠全板トナメ参戦中[] 投稿日：2008/06/24(火) 11:05:17 ID:s7pnBzYz0
キリンへの電凸結果（昨日の続き）
昨日と同じ担当者が私の自宅まで電話をしてくれる。
「この事件がインターネットで大きく取り上げられていることは担当部署でも知っているし
○○様から教えていただいたurl（まとめサイト）でも毎日新聞の報道の問題がよくわかった。
関係者一同困惑している。内容を読んで、不適切であり、大変残念であると社としても思って
いる。このことについては他のお客様からもメールで指摘を受けている。
毎日新聞から今朝お詫び文を受け取り、関係者の処置を既に行ったと聞いている。
昨日申し上げたとおり、27日の夕刊に料飲店向けの広告を出す他は今後の広告掲載予定は
一切決まっていない。
**6/27 ◎◎（今後の広告掲載予定なし）
739 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/06/27(金) 14:29:17 ID:/jyYldc50
キリンから再度電話連絡あり（2度目の電凸結果）
前回伝えたとおり、今日の夕刊に広告が掲載された後は毎日への広告出稿予定はない。
（前回は「未定」と言われたかと思ったので）「御社に何か変化があったんですか？」と
聞いたところ、そういうわけではなく、「キリンはブランドイメージを非常に大事にしており、
メディアに対して広告を出稿していく際にはその目的、また、広告先の選定については
最大限の配慮をしている。今回の事態を非常に重く受け止めている。」との回答。
（前回と大体同じ）
もう一度前回自分が取ったメモを見てみたら「未定」ではなく、「予定なし」になっている
ことが確認できたので、（これは私のミス）誤解して申し訳ないと伝えた。
キリンという企業のイメージは非常に信頼できるものだということがわかったので、これ
からも頑張って欲しいと伝えた。
私の勘違いにもかかわらず丁寧に対応してくれたことにお礼を言って終了。
**[[2008年7月15日(7月27日号)のサンデー毎日>2008年7月15日(7月27日号)のサンデー毎日 広告一覧]]に広告あり
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