在庫補充

公式には12:00在庫補充となっています。

在庫切れの場合

翌日12:00を待つ。
ただしキャンセルやカートクリアの影響で
希に在庫切れ商品の在庫が復活することがある。
※一部商品は在庫補充がされなかったり上記時間外に補充される場合があります。。

購入時の配達日時指定

指定できる日時はかなり先なので指定しない方が早く届きます。
発送後以下の「配送日時、受け取り場所変更」で変更してください。

発送準備中になるまで~発送済みになるまで

  • 発送準備中になるまで
午前10:00締め夕刻頃以降の更新がベース
ただし発送準備中になるまで数日かかることもあるので気長に待つ

  • 発送準備中から発送済みになるまで
大体当日~3日程
ただし発送済みになるまで上記日数以上かかることもあるので気長に待つ
※茨城発送は遅いような気がする。

  • ステータス更新について
実際に作業が終わっていても反映に時間がかかる場合があります。

一括注文と個別注文

  • 一括注文と個別注文(本体とカプセル別々等)
バラバラに発送されるので別日時に届く可能性があります。
また発送場所が別々になる場合もあります(群馬 or 茨城等)
気長に待つ

  • バラバラの注文を一括にまとめたい
中の人曰くそのような対応は行っていない。
※融通が効かないがイライラしない

発送~到着まで

  • 注文日時の遅い人が先に発送されている
注文の組み合わせ、在庫の兼ね合い(発送地間の在庫融通等)、中の人のポカミス
などの影響が考えられます。
気長に待つ

  • 発送完了メール
マイページの方が早く更新されます。
メールは大体18:00~21:00が多い
※ささっと確認して気長に待つ

  • 配送日時、受け取り場所変更(ヤマト運輸)
追跡番号が発行されており状態が発送になっていれば
荷物追跡画面→クロネコメンバーズ
の流れで変更可能。
ヤマトからのメールやLINEを待つ必要は無い。
ただし配達日時指定が元々出来ない発送方法だと変更は出来ない。
※ささっと対応して気長に待つ

  • 発送から到着まで
普通のヤマトの感覚と同じです。
天候等の影響で遅れることもあるので気長に待つ
発送の流れになったら以降はヤマト運輸に直接聞いてください。
※到着日時確認、配達時間帯変更、再配達etc

ネコポスはポストに入らず不在だった場合ドアノブに引っかけるか持ち帰りになります。
※持ち帰りの場合再配達依頼をするか取り扱い営業所まで出向く。


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最終更新:2019年02月09日 15:38