コーポとして役職者に求めることとは?
以下のような事柄です。
1役職者は ビジョンの提示や関係者への動機付けをするのが仕事です
- 組織とは4番バッターばかりやイエスマンばかりの組織はゴミですいりません
仕事をするためいには個性が必要です!
「メンバーの性格の違いを把握しよう」
(性格の違いを大事にしよう)
分類は様々ですが
こんな分類の仕方とか
行動型
例:よし!買う(買ってから使い方を考える)
反映型
例;みんな買い始めたから買う!
論理型
例:高性能だから買う!
実用型
例:メリットがあるから買う!
例2
外交的思考型
外交的感情型
内向的思考型
内向的感情型
のように分類することもできます
次にチームメンバーの違いを受け入れた上でバランスよく
目標達成できるようにバランスを調整します。
お互いが補完し合うような形が理想的です。
「多様性を意識しよう!」
とりあえず色んな人がいてそれでいいのです其れが良いのです!
「最後は本人に決めてもらいましょう!」
「仕事の以来のコツ」
○○さん教えてー!
○○さんコレしてー!
○○さんこれどうしよう?
○○さんお願いしていいですか?
(必ず相手の意思でやる形に持って行ってください)
仕事を依頼するときはメリットを添える
- あなたにはより大きな部署を任せたいと思っているその訓練も兼ねて今回の件を任せたい等www
「バランスは考えない」
仕事が特定の人に集中してしまう時がありますが上手くできるならその人に任せちゃいましょう!
無理かな・・・って思ってる時は無理なお願いなのは分かってるっと先につけておけばいいよHAHAHA(byCEO)
正直な話良い仕事をする人へはどんどん仕事を振ります!
その人の力が足りないのならば他の人に協力を頼んでやってもらいます。
「手柄は部下のもの責任は自分のもの」
言葉通りです
「その場で褒める」
「間接的に褒める」
- ○○をしてくれたのは??さんです。いい仕事をしてくれました。
「ネチネチ言わない」
「安い同情はしない」
特に主観に基づく可哀想・・・とか絶対ダメ!
「理由のない引き上げはしない」
人事を除く!
チャレンジする場所が失われたらダメですから・・・・
「メンバーのSOSは優先度は最大に対応する」
「感情的にならない」まぁ無理な時もあるけどねHAHAHA
「感謝を伝える」皆有り難う!
「悪い話は対面で聞く」
「全件を掌握する」
基本的にはメンバーの意思を尊重しますがトラブルの場合は
主体的に全件を掌握して動きましょう
「矢面に立つ」
クレーマーからのクレームを聞くのもお仕事です
ただし相手はお客様ではないのでルールに抵触しない限り
あらゆる手段を用いて穏便に対応するといいと思います。
(間違っても相手の言葉だけを鵜呑みにしてはいけません)
「自分のミスは素直に認める」
「安易に謝罪しない」
正当性があるか検証しあれば謝ればいいです
以上。
最終更新:2014年02月26日 17:43