誰かが書く日記/2010年04月17日/アカウントハック対処 - 帝虎戦隊ふぉびっ党 － グラナドエスパダ

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しゃくさんが垢ハックされたようです。

アイテム剥ぎ取られて、今は運営の対応待ちみたいだけども
一応アカウントハックされたときの対処を簡潔に書いてる人が
いたので転載しておく。

もし気力があったら行動に移してみるといいかも。。

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まずは警察で
「オンラインゲームでアカウントハックの被害にあったみたいなんですが、今後どうすればいいか教えて下さい」
って問い合わせた場合の回答は

・被害者は不正アクセスを受けた運営会社になるので、被害届は運営会社から警察に出してもらう事になる

・「警察に届けを出して欲しい」等の問合せを運営会社にして、対応してもらってください

・ユーザは「参考人」のようなものなので、所轄署の生活安全課に相談に来てくれれば対応します

って感じらしい。

※問合せ先は
　「警視庁ハイテク犯罪対策総合センター」
　　http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/index.htm
　　TEL：[phone]
　だそうだ。

この回答を踏まえて、ユーザ側の行動としては

ユーザが運営会社に被害にあった事を伝える
(この時、警察に被害届を出して欲しいと訴えたほうがいいみたい)
↓
運営会社からに事実確認、調査の上で出た対応方針の到着を待つ
↓
必要があれば、警察への届け、アイテム補填などを運営会社がおこなう
↓
運営会社からの連絡が届き、警察への協力が必要な場合所轄署へ行き相談
↓
どこの警察署の担当誰さんに話をしたか、を運営会社へ連絡

となるようです。
ユーザができる事はここまでのようです。

アイテム補填等に関しては【ユーザ】対【運営会社】のやり取りになるので警察は介入できない。
ハッキングに関しては【運営会社】対【警察】のやり取りになるのでユーザは介入できない。

って事になるらしい。
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ってな感じで一応書いてみた。
警察も交える方向だとよさげな感じか？
そこまでするのもなぁ・・・・とかいうのもあると思うけど、
こんな嫌な事件でゲームクリアとかになっちゃったら残念すぎるだろうし。

かなり時間は掛かるかもしれないけどいい結果がでること祈っておく(´・ω・`)

あ、あと貸せるものはそこそこあるから、復帰したくなったらいつでもウェルカム。

カテゴリ: [ganger] - &trackback() - 2010年04月17日 00:37:19

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