【math processing Error】
環境:ノートPC、win10、googlechrome、
症状:数学小テスト開始時 問題文がすべて math processing Error で表示された。
解決:①ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアし、ブラウザを閉じる
googlechrome→設定→履歴→履歴削除→クッキー・履歴削除に✓
実行してブラウザを閉じる(ここで解決した)
②パソコンを再起動し、再度ブラウザを立ち上げてログイン
ポイント:@CAMPUSのサポートセンターにメールして対応を
依頼したほうが得。
小テスト1回エラー分のカウントを戻してもらえる。
【通信トラブル】
環境:PC、win10、googlechrome
症状:単位認定試験中、通信が切断。「通信状態を確認してください」が表示
解決:同時に複数のネットブラウザ(googleのほかIEなどを開く事)を認識するのか、WiFiが不安定(切断)になる。
TOU側のブラウザを残し、余分なブラウザを閉じて再度WiFiを繋ぐと単位認定試験の途中から再開できた。
提出ボタンを押した際、「未提出」表示になったので、サポートに確認したが提出完了していた。