【math processing Error】

  環境:ノートPC、win10、googlechrome、

  症状:数学小テスト開始時 問題文がすべて math processing Error で表示された。

  解決:①ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアし、ブラウザを閉じる

       googlechrome→設定→履歴→履歴削除→クッキー・履歴削除に✓

       実行してブラウザを閉じる(ここで解決した)

     ②パソコンを再起動し、再度ブラウザを立ち上げてログイン

  ポイント:@CAMPUSのサポートセンターにメールして対応を

       依頼したほうが得。

       小テスト1回エラー分のカウントを戻してもらえる。

【通信トラブル】

  環境:PC、win10、googlechrome 

  症状:単位認定試験中、通信が切断。「通信状態を確認してください」が表示

  解決:同時に複数のネットブラウザ(googleのほかIEなどを開く事)を認識するのか、WiFiが不安定(切断)になる。

    TOU側のブラウザを残し、余分なブラウザを閉じて再度WiFiを繋ぐと単位認定試験の途中から再開できた。

    提出ボタンを押した際、「未提出」表示になったので、サポートに確認したが提出完了していた。

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最終更新:2019年07月11日 14:38