CIF - unoy@wiki

CIF

ユーザビリティ品質評価テストを実施するための手続き・評価報告書フォーマット。ユーザビリティを品質と捉え、品質を定量的に計測、把握することが目標。

• 目的

ユーザビリティ品質を定量的に測る（問題点抽出ではない）。

• 実施プロセス

開発後に行う。動作プロトタイプが必要。

• サンプル数

比較調査なので２機以上を必要とする。

評価指標

1. 有効さ　：　タスク達成率
2. 効率性　：　作業時間・アウトプット量
3. 満足度　：　SUS

一般的なユーザビリティ評価との違い

		一般的なユーザビリティ評価	CIF
計画	主眼	問題発見 → 改善検討	品質レベルの測定
	実施プロセス	開発の各ステップ	開発の後行程
	要求	幅広い問題抽出のカバー	再現性・信頼性
	指標	性能は要求されない	有効さ・効率性・満足度
実施	参加者数	５～６人	最低８人/1セグメント
	評価サンプル数	単独製品での評価可	比較対象機器が必要
	操作中の介入	可（発想法・発話施行法など）	原則禁止
アウトプット	結果	ユーザビリティ上の問題点および改善案	各指標に基づくユーザビリティ品質のレベル

メモ

タスクにかかった時間やエラーの数とか、数値でだしてくるものなので、
具体的な問題箇所をまとめるものではありません。
なので、単純に製品の比較に使うツールだと思います。

製品の評価点数をだすようなものなので、問題探しのツールとしては使えるものではないと思います。