延期イベント一覧
3/8 東京→5/16→8/2
3/15 大阪→6/28→11/1
4/12 東京→8/9
4/19 東京→8/10
5/5 大阪→8/22-23(統合)
5/10 福岡→11/8(統合)
5/31 東京→12/13
詳細は、延期イベント一覧と状況をご覧ください

はじめに

赤ブーブー通信社主催のイベントが新型コロナウイルスの感染拡大により
3月開催予定だったイベントからすべて延期になっています

延期に伴う対応(振替や返金など)について
連絡の遅れや後出しと思われる情報の修正が重なり混乱を招いています

延期になったイベントの数が増え、赤ブーブー通信社の対応もそれぞれ異なるため
有志によってまとめサイトを作成しました

何かございましたら各ページ下部の「コメント」に記入していただけるとありがたいです



Q&A


Q.なにが問題なの?

A1.
「参加費が返金されない」「延期イベントの日程には出られない」などの声があるにもかかわらず、十分な対応・情報開示がありません。
そのあいだ、Twitterやエアブーのお知らせなどは今まで通り日々更新されています。

A2.
延期が決まったあと、日程や振替の手続きなどの詳細が何もわからないまま1か月以上たっているイベントが多数あります。
そのような状況にもかかわらず、7月以降の新規開催イベントについても、全体スペース数の変更や対策などが何も立てられないまま、いまだに募集が続いてます。

A3.
問い合わせ窓口(電話)は閉じられており、メールフォームもエラーや告知なしの閉鎖が続いています
(5/18 メルフォのみ再開)(6/1 電話対応再開)

A4.
申し込みや金銭に関わる大切な内容や規約について、情報の後出しやサイレント修正が複数行われています。
6月以降は開催イベントに関するお知らせが申し込み締め切り後に追加されることも。
(7/22大阪や、6/4より追加椅子販売休止について)

→詳細は『主な問題点』や『延期イベント一覧と状況』をご参照ください。

Q.延期や中止の場合は返金してもらえるの?

A.イベントによっては返金不可です。
振替コードで申し込んでいる場合、基本的にコードは失効(=返金不可)となります。
イベントや申込方法によって返金の可否が変わることも、今回の問題点のひとつです。

Q.振替コードってなに?

A.中止の場合などに、返金の代わりとして発行されるコードです。エントリーコードや主催者特別コードとも呼ばれています。
コードに関する条件がイベントによって異なり、条件があとから追記されることも多く、混乱を招いています。

Q.イベントが中止になったら返金しないと申込規約に書いてあるけど?

A.消費者側が一方的に不利となる契約の場合は、規約に書いてあっても法的には無効です(消費者契約法)
同社とサークル参加者は「お金を払って場所を買い、イベント会場へ出展する」という契約を結んでいます。
現在の規約は、イベントが中止の場合はサークル参加費は消失してしまう(または消失する可能性が高い)という、消費者側にはとても不利な規約です。
これらの規約は通常、直前に中止が決まる状況(台風などの天災)を想定していますが、今回の場合は中止の見通しが早い段階で立てられるものと考えられるため、「絶対に返金はできません」とは必ずしも言えません。

Q.開催準備だけでもいろいろお金がかかるのでは?

A.同社から十分な公式アナウンスによる説明や対応がないため、わかりません。
イベントによっては数か月前から中止が決まってサークルPASSも郵送されていないので、郵送費はかかっていないと思われます。
なお、東京ビッグサイトなどでは、主催者への会場利用料の返金措置が実施されています。
(ビッグサイトの場合:2020/2/22~3/15 ※その後、2020年5月現在まで期間延長)

Q.返金依頼が続いたら赤ブーが潰れてしまうかも……

A.中止にともなう対応として、企業によっては『延期』や『返金』だけでなく『返金はしない(=寄付をする)』という選択肢が提示される場合もあるようです。
今後、上記のような対応やクラウドファンディング、寄付などといった発表がある可能性もあります。
ただ現時点では、新型コロナ流行前に申し込みをして、参加費をすでに支払っているサークル参加者には、選択肢がなく、十分な説明も足りていない状況です。
戸惑いの声が多くあがった結果、このようなまとめwikiができたという経緯もどうかご理解いただけますと幸いです。

Q.このwikiでなにがしたいの?

A.十分な公式アナウンスがないなか、申込者の間での情報共有をすることが目的です。
まずは、全ての延期イベントに対してきちんと連絡が届き、返金希望者への払い戻しや申込金額相当分の別対応(振替コードならば数年は使用できるもの)、寄付など、"選択肢の提示"がされることを望みます。

Q.最新情報が気になるから、メンバー登録した方がいい?

A.メンバー限定のページや連絡はありませんので、メンバー登録の必要はありません。
編集メンバーの募集も現在休止しています。
wikiの更新に関してはhttps://twitter.com/ab_hurikaeにてツイートする場合もあります。



何かございましたらこちらからお知らせください。
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コメント:
  • 投稿したコメントはここに記録されていきます -- 名無しさん (2020-05-22 13:12:46)



☆参考wiki
赤ブーブー通信社主催
春コミ参加費返金問題まとめ @ ウィキ
(2011年3月14日春コミ関連)
https://w.atwiki.jp/abhenkin/pages/1.html
※管理人は別です