アットウィキ(@WIKI)ご利用ガイド

管理画面/ファイル管理/ウィキ内共通利用ファイル管理/利用状況/容量不足への対応方法

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容量不足への対応方法

ウィキ内共通利用ファイル管理にアップロードできるデータ容量が足りなくなった場合、対応方法は以下の2点です。
  • 不要なファイルの削除
  • 最大容量の拡張を申請
不要なファイルを削除しても空き容量が足りない場合、ヘルプデスクから容量拡張の申請が行えます。

最大容量の拡張を申請する場合

以下の情報をすべて記載の上、ヘルプデスクへ申請してください。
なお、ご利用状況やご利用方法などにより、ご希望に添えないこともございます。あらかじめご了承ください。

1. 不要なファイルを削除したかどうか

2. 希望される容量(現実的な数字)

3. ご希望される容量の理由
(例)カード情報がaaaaaまで入れてbbMBを利用しています。現在、cccccまで発表されているため、このペースではccMBまで増えると予想しています。余裕をみてddMBまで拡張を希望します。

4. 具体的な利用目的
(例)ソーシャルゲームaaaaaの攻略WIKIで使うカードやモンスターの画像を保存するため。

最大容量の拡張を申請する

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