| ブランド名 | ANA、全日空 |
| 会社名 | 全日本空輸株式会社 |
| 電話番号 | 0120-029-787 |
| お問い合わせ | https://cam.ana.co.jp/askana/index.jsp |
| 企業分類 | 航空 |
| 現在の問合せ結果 | × |
| 特に新聞に広告を出している企業は毎日新聞にとって泣き所となるようです | |
| 問合せ | 問合せ先一覧 / 毎日新聞に広告を出していた企業（日付別） / 毎日jpに広告を出していた企業 / 電話問合せのコツ |
| 結果別一覧 | ◎◎-◎-○ / △ / ×（記号、数字、ローマ字） / ×（ひらがな） / ×（カタカナ・ア行～ナ行） / ×（カタカナ・ハ行～ワ行） / ×（漢字・あ行～か行） / ×（漢字・さ行～た行） / ×（漢字・な行～は行） / ×（漢字・ま行～わ行） |
| 分野別一覧 | 製造業 / 製造業その他 / 小売、卸売 / サービス業、娯楽 / 医療、医薬 / 建設、不動産 / 金融、運輸、IT、その他 / マスコミ、出版 |
| 行政等一覧 | 行政、各種団体等 / 教育機関等 / 政治家、著名人 |
| 毎日新聞系列 | 【その１】 【その２】 【その３】 【その４】 【その５】 【その６】 【その７】 【その８】 【その９】 |
| 問合せ報告 | 毎日新聞関係の凸結果を淡々と張り続けるスレ7 |
| ※「電凸」とは「電話問合せ」のインターネットスラング（俗語）です。（詳細は用語集） | |
| 対応評価の大まかな目安 | |
| ◎◎ | 広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ | 良対応・厳重な抗議 |
| ○ | 普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ | 保留・問合せの返答結果待ち (３日以内に回答なければ×) |
| × | 悪対応・無回答・処分は十分 毎日の姿勢を容認・広告続行 |
195 ：名無しさん＠全板トナメ参戦中：2008/06/25(水) 20:16:43 ID:cv9j343y0 タイトル： ANA/ご意見を頂戴し、恐縮に存じます 本文： 平素より弊社便をご利用頂きましてありがとうございます。 この度は、弊社がバナー広告を掲載致しました毎日デイリーニュース の中のコラム記事が不適切な内容であったことにつきまして、 ご意見を頂戴することとなり、大変恐縮に存じます。 ＣＳＲ推進室宛にメールを頂戴致しましたが、本件はお客様からの ご意見を承る窓口であるカスタマーデスクより返信させて頂きます こと、ご了承下さい。 今回の広告掲載は、ある広告代理店と契約を持つ多数のサイトに 弊社の広告を適時掲出するという契約形態の中で、広告掲載先の１つに 当該サイトが含まれていたもので、弊社として当該サイトを意図して 選択し、広告を掲載したものではございません。 広告掲載先サイトの適切性につきましては、サイトの運営会社ならびに 掲載記事の概要といった情報に基づき、一般的な公序良俗を踏まえて審査 致しておりますが、それぞれのサイト内の細部に至るまで掲載記事を確認 することは物理的にも困難な状況にございます。特に、当該サイトは 大手新聞社が運営しておりますことから、掲載記事の内容については 信頼し、広告掲載先として問題ないと判断しておりました。 しかしながら、今般記事内容の一部に不適切なものが含まれていることが 判明したため、６月２３日午前中に直ちに契約を打ち切り、広告の掲出を 差し止めた次第でございます。 今般このような事態で、お客様に弊社に対するご不審の念をおかけするに 至りましたことは弊社としても誠に遺憾に存じます。 今後、広告掲載先についてより一層の注意を払い、お客様のご信頼を 損ねることのないよう努めて参る所存でございます。 今後とも引き続き弊社便のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ANA WING MAIL カスタマーデスク 担当 ×× 09:00～17:00（土・日・祝休） 以上！ ＡＮＡはできる会社！
400 ：可愛い奥様：2008/06/28(土) 16:27:30 ID:+PxukROcO 今、溜池全日空ホテル。 置いてある新聞をチェックしました。 朝日、読売、日経。 あれ？侮日はありませんね？ ナイス！ ANAグッジョブ！ ご飯食べて帰る事にするわ！
255 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/06(日) 20:22:11 ANAにメールした。返事まちです。 毎日新聞英語版サイトwaiwaiの捏造記事問題で、御社は、毎日新聞社の行為がよくないものとして、 広告掲載を即刻契約を打ち切ったと聞いておりました。 http://www8.atwiki.jp/mainichi-matome/pages/32.html#id_518e7ab2 ※転載者注～ANAを◎◎から△（このページ）に移動したため、現在上記のリンクは切れています。 こちらご覧ください。さすがANA。公序良俗を踏まえて問題の大きさがよくわかっていると、JALとは違うね。 さらに利用しようと思っておりました。 公序良俗を踏まえて広告掲載を即刻取り下げたぐらいだから、当然新聞の購入も即刻取りやめている。 いるはずと思っていましたが、該機材内に毎日新聞がありました。 これは、どういうことでしょうか？ 御社として姿勢が一貫していないように思われます。 公序良俗を踏まえて毎日新聞の一連の行動がよくないと思うなら、広告掲載だけでなく、新聞購入も 取りやめるべきではないでしょうか？。 機内で毎日新聞を見たとき、少なからずのショックを受けると共に、御社への信頼も少なからず揺らいでおります。 所詮、喉元過ぎればなのか？・・機材運行面や安全面にでも同じようにな姿勢なのか・・と疑ってしまいます。 残念な出来事でした。 上記のURLに御社のカスタマーサービス殿がメールした内容が掲載されておりますが、機材内の新聞については、 今回の毎日新聞の行動について、どう対処されているのか、お考えをお聞かせください。
294 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/07(月) 14:40:45 >>255 私も勘違いしてました。違うんです。 ANAは◎とネットで見ていて、 「６月２３日午前中に直ちに契約を打ち切り、広告の掲出を差し止めた次第でございます。」 とあったので、さすが仕事が早いと思ってました。 ですが、友達が、違うよとぼやいてました。 なんと、「毎日デイリーニュース」英語版だけの広告の掲出を差し止めただけだったのです。 「毎日.jp」、「毎日新聞」は変わらないんですと。やめてないのですと。 「広告の掲出を差し止めた」と公表したから、ANAは問合せも来ず、のんびりしているのでしょうね～ ですから、255さんの、「所詮、喉元過ぎればなのか？」以前の問題です。
299 ：可愛い奥様 ：2008/07/10(木) 15:14:35 ID:IROYNrYm0 毎日jp の RSS で ANA の広告がウザい件 ニュース速報(総合) - 毎日ｊｐ(毎日新聞) http://mainichi.pheedo.jp/f/mainichijp_flash ＩＴ・家電 - 毎日ｊｐ(毎日新聞) http://mainichi.pheedo.jp/f/mainichijp_electronics ============================================================================= AD: ANAの航空券をネットで買うと今なら往復航空券が当たる！ 出張におススメ！前日までとことん安く買える「ビジネス特割」東京-大阪￥11,000〜 www.ana.co.jp Ads by Pheedo =============================================================================
655 名前： 名無し草 投稿日： 2008/07/16(水) 21:32:05 催促のメール＆他の提案をしたら、やっと帰ってきた。 この度は、毎日新聞社が運営する英文サイトである毎日デイリーニュース内 のコラム記事が不適切な内容であったことに関連し、 当該サイトにバナー 広告を掲載致しておりました弊社へお問い合わせを頂戴することとなり、大変恐縮に存じます。 また、返信が遅くなりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 弊社は、既にご承知のとおり、当該の英文サイトの掲載記事に不適切なものが含まれていることが判明した６月２３日、直ちにバナー広告の掲載契約を打ち切っております。 一方、弊社は毎日新聞日本語サイトにも広告を掲載しておりますが、弊社と致しましては、日本語サイトと英語サイトはそれぞれ異なり、 日本語サイトの記事内容については、新聞と同様きちんと管理されていると認識しておりますこと、 また、今般英語サイトの不適切な記事内容について、運営元の毎日新聞社から弊社に対し正式に謝罪を受けておりますことから、 日本語サイトへの広告掲載は継続するとの判断を致しております。 また、ご指摘のように、弊社はお客様へのサービスとして機内に毎日新聞を含む全国紙を数部搭載しており、 また、当該紙面に広告を掲載する場合もございますが、上記でご説明した日本語サイトに対する考え方と同様、 新聞記事に関してはこれまでどおり適切な管理運営がなされていると判断しておりますことから、 今回の事象をもって、毎日新聞の機内搭載を中止することや、広告掲載を取りやめるとの考えには至っておりません。 今般このような事態で、お客様に弊社に対するご不審の念をおかけするに至りましたことは弊社としても誠に遺憾に存じますものの、 何卒事情ご理解頂きますようお願い申し上げます。 今後とも引き続き弊社便のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ANA WING MAIL カスタマーデスク 担当 **** TEL 0120-029-787 09:00～17:00（土・日・祝休）
69 名前： 名無し草 [sage] 投稿日： 2008/07/22(火) 16:08:41 http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1216700465/298 【毎日・変態報道】毎日新聞、追加処分と対応策発表 社長ら1ヶ月10～20％減俸 転載サイト判明すれば記事削除を要請★55 298 名前：名無しさん＠九周年[sage] 投稿日：2008/07/22(火) 14:17:51 ID:Be0NCmnw0 ＡＮＡに電凸した 毎日新聞の英文サイトでは広告を取りやめたが、 日本語サイトおよび新聞紙面では広告続行するんだとよ。
