バイラルスパイラル - ロドリゲスwiki

バイラルスパイラル（口コミの罠）はナノクフィクションのための状況設定である。この言葉はデフレスパイラルとバイラル（口コミ）マーケティングからなる。多くのバイラルの誤謬と思われる認識に、自然発生的なバイラルを人工的に作り出せるとの認識があるが、こういった認識を誤りとして、勧善懲悪式に人工的に作り出そうと画策した側に災いがもたらされるというのがこの状況設定となる。
人為的にしかけられた大規模な口コミ（いわゆるサクラ）は、初期値が最大で、あとはスパイラル状に収束していく。収束して行った先はそのバイラルを起こそうと画策した人間や組織ということになるだろう。いわゆるボトムアップ式の「みんながすきだ」「みんながこまっている」「みんながほしがっている」を偽装するトップダウン式の存在は、ナノクフィクションにおいては格好の悪役（ヴィラン）となるだろう。

例）千人規模の構成員を使って風評被害を防ごうとするが、人為的な不自然さがめだち真相が明らかになり、被害がより甚大になる。

※バイラルマーケティングに関しての教条的な用法ではないため、実際に利用されているそれぞれの語の定義には注意を払う事

バイラル・ループ: あっという間の急成長にはワケがある

ユーチューブやミクシィ、フェイスブック、ツイッターなど、いま成功している「ウェブ2.0企業」には、すべて共通した“ある秘密”がある。「バイラル・ループ」と呼ばれる現象がビジネス戦略に組み込まれているのだ。
これはモノやサービスが人の口コミや紹介を通じて、“ウィルスのように伝播していく現象”のことである。
誰も読んでくれる人などいないとわかっていて、ツイッターでつぶやく人はいないだろう。知り合いがいないのに、ミクシィに登録する人もいないはずだ。本当に気に入り、利用したいと考えたモノやサービスなら、消費者は自ずと周りの人に薦めるーー。こうして、利用者自身が気に入ったモノやサービスを積極的に紹介していく「バイラル・ループ」が拡がり、かつてないスピードで企業規模が急拡大しているのである。

では、いかにして“感染”するビジネスは生み出されたのか？
ニューヨーク大学准教授のアダム・ペネンバーグは、「バイラル・ループ」を利用して世界的企業となった企業をいくつも取材し、その成功物語を一冊の本にまとめた。ウェブメールサービスの「ホットメール」やオークションサイト最大手の「イーベイ」のほか、容器メーカーの「タッパーウェア」がいかにしてシェアを拡大したかや、米オバマ大統領当選の背景までをつぶさに考察、その秘密に迫っている。
「バイラル・ループ」にいち早く気付いた起業家や投資家、経営者たちがいかにしてそれを経営に活かしたか。本書は彼らの証言を元に、各企業の急成長ぶりを活写している。

ベンチャー企業、NPOや多国籍企業など、組織の形態や業種を問わず、ITテクノロジーの力を最大限に引き出す「バイラル・ループ」を企業戦略に組み込むことで、飛躍的な成長を望めるだろう。ライバルに差をつけるための次代のマーケティング戦略、「バイラル・ループ」。限られたリソースで確かなパフォーマンスを狙う現代のビジネスパーソン必読の書だ。

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