ISMとは、小売店における売り上げ向上のための理論で、具体的には商品の配置、品揃え、クーポン、イベントなどの諸構成を検討し、利益の最大化を図るためのメソッド。
本来はリアル店舗用の理論だが、ECサイトにも応用が可能。
