結局、1ヶ月待たされて復旧できませんでした。
以下、メールに送られてきた、代替案。
(一ヶ月あったら、これ以上稼げるでしょ・・・)
以下、メールに送られてきた、代替案。
(一ヶ月あったら、これ以上稼げるでしょ・・・)
平素はファイナルファンタジーXIVをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ゲームデータ復元処理対応について、長らくお待たせしておりますことをお詫び申し上げます。
お客様のゲームデータ復元処理依頼を進めておりましたが、現在のゲームデータの構造上、復元を完了するまでにかなりの時間を要する、あるいは最終的にゲームデータ復元ができない可能性があることが判明いたしました。
そのため、いますぐプレイを再開できる「ファイナルファンタジーXIV ケアパッケージ」による救済対応をご案内いたします。
「ファイナルファンタジーXIV ケアパッケージ」はとは、失われた所持アイテムを復活する代わりに、キャラクターのフィジカルレベルに応じたアイテムとギルを、固定セットとしてお渡しする救済対応です。
お客様への「ファイナルファンタジーXIV ケアパッケージ」の内容は下記をご確認ください。
キャラクター:Elichu Snowwhite Mysidia フィジカルレベル:30
シャード全種:各1500個/クリスタル全種:各150個/
1,500,000ギル
アイテム:ドリームキャップ/ドリームチュニック/ドリームブーツ
1,500,000ギル
アイテム:ドリームキャップ/ドリームチュニック/ドリームブーツ
【ファイナルファンタジーXIV ケアパッケージの受け取り方法】
1, スクウェア・エニックス パスワードの再設定を下記のURLから行ってください。
1, スクウェア・エニックス パスワードの再設定を下記のURLから行ってください。
※お客様のアカウントはパスワードをリセットし、利用停止を解除しております。
2, ファイナルファンタジーXIVにログインし、「メニュー」>「サポートデスク」からGMコールをお願いします。GMコールを送信する際には、種別「スタック」を選択し、GMコールの件名には 「ケアパッケージ対応希望」と記載の上、送信してください。
※「ファイナルファンタジーXIV ケアパッケージ」ではなく、被害を受けたアイテムの復元を希望される場合はお手数ですが、件名を変更せず、本メールへ返信くださいますようお願い申し上げます。
※特別対応のため、種別「スタック」を選択いただきますが、通常時は移動が行えずゲームが進行できない場合のみご選択ください。
※特別対応のため、種別「スタック」を選択いただきますが、通常時は移動が行えずゲームが進行できない場合のみご選択ください。
3, GMコールを確認し次第、GMがお客様のキャラクターの元に伺い「ファイナルファンタジーXIV ケアパッケージ」相当のアイテムとギルをお渡しいたします。
※すべてのGMが対応中の場合、お伺いするまでに時間を要する場合がありますが、何とぞご了承ください。
※すべてのGMが対応中の場合、お伺いするまでに時間を要する場合がありますが、何とぞご了承ください。
お客様にはご迷惑ならびにお手数をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。