基礎データ
特記事項
| 対応評価の大まかな目安 |
| ◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ |
良対応・厳重な抗議 |
| ○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ |
保留・問合せの返答結果待ち
(３日以内に回答なければ×) |
| × |
悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行 |
日本アジア証券
8/29 ○（特価・サービスで掲載、今後検討）
646 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/08/29(金) 21:03:52 ID:qHHNkQRz0
日本アジア証券からメール回答あり。
これに先立ち、一昨日電話問い合わせをしました。
「メールを送りましたが読みましたか」「はい、ただ当社では広告を出したことが確認
できていないので確かめてメールで返信します。」とのことでした。
なお、同様の問い合わせがコールセンターに数件入っていたと一昨日の時点で言わ
れました。
（以下メール返信）
○○様、
弊社ホームページからのご連絡、及びコールセンターへのお電話ありがとうござ
います。
お電話にてご対応させていただきました、わたくし広報を担当しております△△と
申します。
まず、今回の広告掲載に関しましては、広報ではなく他部署が担当・手配を行な
っていたことが確認できました。
社内の情報共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
お尋ねの件につきましては、掲載に至った経緯を確認いたしましたところ、○○
様のご推察のとおり毎日新聞様より特価・サービスでの掲載のご提案を頂き、社
内で検討した結果掲載を決めたようです。
広告を行なう際には、価格はもちろんですが宣伝効果、影響等も勘案の上、掲載
を検討いたしております。
この度、○○様からいただきました毎日新聞の情報に関しましては弊社では真摯
に受け止め、今後広告掲載を検討する際の参考にさせて頂くことといたします。
尚、○○様からのメール及び個人情報に関しましては、
当然ですが社外には漏洩いたしませんので、ご安心くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
日本アジア証券株式会社 △△
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最終更新：2009年12月11日 17:57
