TGCストア - 購入後の確認 - metan1526@Wiki

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ここまでの操作で注文は無事完了したはずです。おめでとう！
後は念のため注文内容を確認しましょう。

注文完了画面の確認

以下のような注文確定ページが表示されれば正常に注文は行われています。

ウィンドウ右上の「ご注文内容：」に商品数と値段が表示されているはずです。

注文完了メール

注文が正常に行われると、以下のようなメールが2通届くようです。

サイズや数量に間違いがないことを確認してください。
また、納期についてもおおよその目安が記載されているようです。

注文履歴・登録内容などの確認

メールだけでなく、TGCストアでも自分の注文履歴・内容の詳細を確認できます。画面右上の「会員登録(無料)」をクリックして "マイアカウント" ページを開きます。

項目名	説明	備考・注意点
History and details of my orders	過去の注文履歴一覧と詳細
My merchandise returns	返品した商品一覧	注文をキャンセルした場合の商品一覧と思われますが未確認です
My credit slips	返品した商品の伝票一覧	注文をキャンセルした場合の伝票一覧と思われますが未確認です
My addresses	登録した住所一覧	ここから住所の更新や追加・削除が行えます
My personal information	登録した個人情報	ここから登録情報の変更(パスワードの変更)が行えます
My vouchers	クーポンコード一覧	追加で利用できる(?)クーポンの一覧です。詳細不明

請求書(PDF)が文字化けする場合がある

「過去の注文履歴一覧と詳細」から PDF 形式の請求書をダウンロードできますが、複数の項目が文字化けしてしまうことがあるようです(住所や名前を日本語で入力した場合にはその部分も文字化けする)。環境によるのかもしれませんが、PDF の請求書については現時点(2012/08/26)では参考にはならないかもしれません。

(8/27 追記)
住所部分の文字化けは日本語で入力していると起きてしまいますが、「過去の注文履歴…」ページを表示した後で、ウィンドウ右上の国旗アイコンを英語にしてから請求書をダウンロードすると項目名など住所以外の文字化けは起きないようです。記録を PDF で残しておきたいなどの方は、そのように対処してください。

うまくいかないときには

万一うまく注文がうまく行かない場合には、以下の事を試してみてください。

• ショッピングカートの中身を一旦ゴミ箱に捨ててもう一度注文をやり直す
• 一旦ログアウトしてからもう一度ログインする
• 別のブラウザでアクセスしてみる
• 少し時間を空けて再度アクセスしてみる
• 注文に使おうとしたクレジットカードが有効なものであるかを確認する

注文に関する質問

「マイアカウント」の過去の注文履歴のページから、TGC さんに質問などを送ることが出来ます。

注文一覧画面の右端に「詳細」というリンクがありますので、それをクリックします。

すると注文に関する詳細情報の最後に「メッセージを追加：」という項目が表示されます。そこに質問内容を入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

ただし基本的には英語でのやり取りになりますのでちょっと敷居が高いかも。

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