【ネットdeナビのトラブル】 - 東芝ＲＤ・ＡＫシリーズ質問スレ ＦＡＱ

【ネットdeナビのトラブル】

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★ネットdeナビが設定できない！

• RDの設定を変えた場合、設定を保存してRDを再起動しましたか？
  • ユーザ名とパスワード入力画面が出てくればOKです。
    注）現行機ではこの認証画面の省略はできません

• Ver1.4.2のjavaがインストールされてますか？
  • java のインストールはコントロールパネルで確認。
    入手先http://java.sun.com/j2se/1.4.2/ja/download.html
    Ver1.5系は反応が妙に遅くなったりすることがあるようです。
    
  • ブラウザでjavaが切換えられない場合、MicrosoftVMはアンインストール
    スタートメニュー →ファイル名を指定して実行→regsvr32/umsjava.dll

• ブラウザ（IEやネットスケープなど）の設定で、javaが無効になっていませんか？

• ファイアウォール（ノートンやウイルスバスター等）が悪さをする場合があります。使ってる場合は、一度切って下さい。

• RDの電源が入っていないと動作しません。
  • X6/XD91/XD71では、WOL(Wake On LAN)機能によりPCから電源を入れることが出来ます。

• IE7では本体のフォームアップ後に使える場合があるようです。

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★LANが繋がっているのか判らない

• コマンドプロンプトから、ping コマンドで確認

1. コマンドプロンプトの起動　すべてのプログラム－アクセサリ－コマンドプロンプト
2. pingコマンド　ping　[IPアドレス]　　例．　ping192.168.1.15
3. 確認　　Reply from ・・・・：OK　　Request time out：NG
4. OKなら、後はPCの設定の問題、NGなら、LANケーブルなど物理的に問題あり

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★動いていたネットdeナビが繋がらない！

• DHCPを使っている場合
  • 一度、ルータ、PC、RDの電源を切って、ルータから再起動
    
    
  • 一度やってダメなら、PCとRDの順番を変えて再起動
    注）DHCPのIPアドレス再配布は元のアドレスと違うことがあります。
    
    
  • DHCP利用を止めて、ローカルIPアドレスを手動設定する方法もあります。
    判る人には、こちらの方がお薦めです。
    
    
  • ルーターのDHCPとRDのIPの関係
    • ルーターのDHCPを利用してIPを割り当てる場合は、RDのIP設定を自動取得にする。
    • RD側のIP設定を手動で割り当てる場合は、ルーターのDHCPで割り当てられるIPの範囲から外す。
      （例：ルータのDHCPの割り当てが192.168.1.0～192.168.1.10の場合は、RDのIPを192.168.1.11のようにする。）

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★ネットdeナビは繋がるが、タイトルがあるのにタイトル一覧が表示されない。

• 録画したタイトルに長いタイトル名が一つでもあると、タイトル一覧が表示されない。録画したものの中に長いタイトル名がないか探し、あればリモコンを使いタイトル名を短くする。（漢字で31文字以下）
  
  注）ＲＤのバグ。
  長いタイトル名が表示できず、後ろを切るときに全角半角混じりの考慮がなく、漢字分断する処理不正のため。

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★ネットdeモニタが使えない！

• ネットdeナビは使えますか？
  • まず、ネットdeナビを使える状態にして下さい。

• QuickTimeランタイムは入っていますか？
  • Appleの公式ページからランタイムを入れて下さい。
    http://www.apple.com/jp/quicktime/download/standalone.html

• 見ようとしているのはコピーワンス（コピワン）の映像ではないですか？
  以下のものを録画した映像は、コピワンとなるためネットdeモニターできません。
  • 地上波デジタル
  • BSデジタル
  • スカパー110
  • スカパー　（ただし現行のHUMAX･松下（及びそのOEM）チューナを使用した時。レンタルチューナはHUMAX製なのでコピワンです）

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★iEPGが表示できない！

• RD本体のネット設定は間違っていませんか?
  特にDNS設定を見直してください。

• オンラインマニュアルで指定されているアドレスにしてみてください。

サイト名	アドレス
テレビサーフ(XS57/37より前の機種)	www.rd-style.com/tv/
テレビサーフ(XS57/37以降の機種)	tvsurf.jp/tv/
ON TV JAPAN	www.ontvjapan.com/index.php3
インターネット TV ガイド	www.tvguide.or.jp/cgi-bin/top.cgi
GOO	tv.goo.ne.jp/
テレビ王国	www.so-net.ne.jp/tv/
日刊スポーツ	tv.nikkansports.com/