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内部監査部(IA)
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内部監査部(IA)とは?
内部監査部(IA)は、EMS職員の行動や業務内容を監査・確認する部署です。
組織内部の問題対応や規律維持を担当し、EMSの秩序を守る役割を持っています。
主な仕事内容
内部監査部では:
- 内部調査
- 苦情対応
- 規則違反確認
- 職員監査
- 記録確認
- 内部問題対応
などを行います。
EMS内部で問題が発生した場合に調査を担当することがあります。
内部監査部の特徴
内部監査部では:
- 公平性
- 冷静な判断
- 証拠確認
- 州法理解
- 高い責任感
が求められます。
感情ではなく証拠とルールを基準に判断することが重要です。
内部監査部で重要なこと
内部監査部では:
- 中立性
- 公平な対応
- 情報管理
- 守秘意識
- 組織理解
が非常に重要になります。