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内部監査部(IA)

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内部監査部(IA)とは?


内部監査部(IA)は、EMS職員の行動や業務内容を監査・確認する部署です。

組織内部の問題対応や規律維持を担当し、EMSの秩序を守る役割を持っています。

主な仕事内容


内部監査部では:

  • 内部調査
  • 苦情対応
  • 規則違反確認
  • 職員監査
  • 記録確認
  • 内部問題対応

などを行います。

EMS内部で問題が発生した場合に調査を担当することがあります。

内部監査部の特徴


内部監査部では:

  • 公平性
  • 冷静な判断
  • 証拠確認
  • 州法理解
  • 高い責任感

が求められます。

感情ではなく証拠とルールを基準に判断することが重要です。

内部監査部で重要なこと


内部監査部では:

  • 中立性
  • 公平な対応
  • 情報管理
  • 守秘意識
  • 組織理解

が非常に重要になります。
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