SLM

SLM

読み:えすえるえむ
英語:service level management
別名:

意味:
SLMとは、サービスレベルのいくつかの指標を明示的にしサービス品質向上を目指し継続的に改善していく管理のこと。

2009年06月11日



最終更新:2009年06月11日 11:01
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