参考資料
- ご利用／請求明細サンプル（ペイディ）
- 滞納した時の流れ（ペイディ）
- 返金について
- 電話問い合わせ／音声ガイダンス
- クレジットカードで支払いたい
- 特定の加盟店での返金（SHEIN／TEMU）
- 信用情報機関（ＣＩＣ）への登録について
特に多い質問
Ｑ：決済出来ない
Ａ：下記の通り
確認すべき事
①請求先住所と商品送付先住所の入力が分かれている場合は同一であるか
②上記住所は本人のものか（コンビニ受取などにしていないか）
③商品は換金しやすいものでないか（ゲーム機や携帯端末など）
④金券・電子マネー類ではないか
⑤滞納していないか
⑥同一住所の家族などが滞納していないか
Ａ：下記の通り
確認すべき事
①請求先住所と商品送付先住所の入力が分かれている場合は同一であるか
②上記住所は本人のものか（コンビニ受取などにしていないか）
③商品は換金しやすいものでないか（ゲーム機や携帯端末など）
④金券・電子マネー類ではないか
⑤滞納していないか
⑥同一住所の家族などが滞納していないか
試す事
①再注文（時間をあける・決済出来るまで繰り返すなど）
②可能であれば本人確認（クレジットカードの契約になるので注意）
③本人確認実施済みでペイディプラス会員ならペイディカードで決済
①再注文（時間をあける・決済出来るまで繰り返すなど）
②可能であれば本人確認（クレジットカードの契約になるので注意）
③本人確認実施済みでペイディプラス会員ならペイディカードで決済
AIが審査しますので色々と要因はあります
とりあえず上記を確認・試してみて下さい
とりあえず上記を確認・試してみて下さい
Ｑ：支払いを電子マネー等で行いたい
Ａ：クレジットカードで支払いたいをご確認下さい
Ａ：クレジットカードで支払いたいをご確認下さい
Ｑ：支払いを滞納したらどうなるのか？／ブラックリストに載るのか？
Ａ：ブラックリストというものは存在しません
信用情報機関（ＣＩＣ）への登録についてをご確認下さい
その他は滞納した時の流れ（ペイディ）をご確認下さい
Ａ：ブラックリストというものは存在しません
信用情報機関（ＣＩＣ）への登録についてをご確認下さい
その他は滞納した時の流れ（ペイディ）をご確認下さい
Ｑ：コンビニでアプリの支払い用バーコードが読み取れない
Ａ：他の方法でお支払い下さい
セブンイレブン以外のコンビニで支払い可能です
ブラウザよりマイペイディにアクセスして支払い用番号を取得
ローソンやファミリーマートのマルチメディア端末（Loppiなど）に番号を入力して支払い用紙を発券してレジで支払えます
Ａ：他の方法でお支払い下さい
セブンイレブン以外のコンビニで支払い可能です
ブラウザよりマイペイディにアクセスして支払い用番号を取得
ローソンやファミリーマートのマルチメディア端末（Loppiなど）に番号を入力して支払い用紙を発券してレジで支払えます
Ｑ：キャンセルしたけどご利用明細から消えない／キャンセルされない
Ａ：マイペイディのご利用明細の最下部の「払い戻し」の項目にマイナス計上されます
ペイディアプリだとご利用明細の中で表示されます
返金を受けた時にまだ先月分の支払いをしていない場合は先月の明細に計上されます
そんなにホイホイ返品／キャンセルしないで
ご利用は計画的に
Ａ：マイペイディのご利用明細の最下部の「払い戻し」の項目にマイナス計上されます
ペイディアプリだとご利用明細の中で表示されます
返金を受けた時にまだ先月分の支払いをしていない場合は先月の明細に計上されます
そんなにホイホイ返品／キャンセルしないで
ご利用は計画的に
Ｑ：未確定から確定にならない
Ａ：利用日から３～５営業日かかります
ナラバズとかいう加盟店ではグッズ受け取り後に確定データを送信しますので会場での受け取りした翌月の支払いとなります
また、ごく一部の加盟店ではキャンセルを未確定のままにしてキャンセルします
本当に稀です
ペイディカードの利用でガソリンスタンドを利用した場合は1円のオーソリが未確定のまま残ります
未確定は一定期間後に消えます
Ａ：利用日から３～５営業日かかります
ナラバズとかいう加盟店ではグッズ受け取り後に確定データを送信しますので会場での受け取りした翌月の支払いとなります
また、ごく一部の加盟店ではキャンセルを未確定のままにしてキャンセルします
本当に稀です
ペイディカードの利用でガソリンスタンドを利用した場合は1円のオーソリが未確定のまま残ります
未確定は一定期間後に消えます
Ｑ：請求金額が少ない
Ａ：月末から支払日までの間によくある質問です
キャンセルがあった場合はキャンセル分はその日に入金したという扱いになります
未払いの請求がある場合はそちらの支払いに充当されます
利用確定した翌月に支払いという原則は変わりませんので月初～支払日までの利用分をキャンセルすると今月の支払いが減ってその分翌月の支払いが増えるという事があります
Ａ：月末から支払日までの間によくある質問です
キャンセルがあった場合はキャンセル分はその日に入金したという扱いになります
未払いの請求がある場合はそちらの支払いに充当されます
利用確定した翌月に支払いという原則は変わりませんので月初～支払日までの利用分をキャンセルすると今月の支払いが減ってその分翌月の支払いが増えるという事があります
Ｑ：請求金額が多い
Ａ：これも月末から支払日までの間によくある質問です
口座振替で支払う場合で銀行に引き落としデータを送付後にキャンセルの入金があるとキャンセル分の入金が反映されません
返金については２つ下を参照
Ａ：これも月末から支払日までの間によくある質問です
口座振替で支払う場合で銀行に引き落としデータを送付後にキャンセルの入金があるとキャンセル分の入金が反映されません
返金については２つ下を参照
Ｑ：キャンセルしたけど請求がきた
Ａ：上記の場合やコンビニ払い等で支払期限までに返金されない場合は一旦支払って下さい
支払わないと滞納となります
ショップと購入者の問題であってペイディには関係ありません
そういう契約です
通常の滞納と同じように約5日後には催促手数料153円が加算されてしまいます
ペイディプラス会員の方は信用情報に滞納が記録されますので特にご注意下さい
返金については下記を参照
Ａ：上記の場合やコンビニ払い等で支払期限までに返金されない場合は一旦支払って下さい
支払わないと滞納となります
ショップと購入者の問題であってペイディには関係ありません
そういう契約です
通常の滞納と同じように約5日後には催促手数料153円が加算されてしまいます
ペイディプラス会員の方は信用情報に滞納が記録されますので特にご注意下さい
返金については下記を参照
Ｑ：支払い済みのものをキャンセルした／多く支払っている
Ａ：ペイディの預かり金となっています
何も申し出なければ今後の利用分の支払いに充当されます
問い合わせより返金を申し出れば銀行振込にて返金されます
お金に余裕があって今後もペイディを利用するなら前者をお勧めします
Ａ：ペイディの預かり金となっています
何も申し出なければ今後の利用分の支払いに充当されます
問い合わせより返金を申し出れば銀行振込にて返金されます
お金に余裕があって今後もペイディを利用するなら前者をお勧めします
Ｑ：分割あと払い（３回・６回・１２回）を使いたい
Ａ：18歳以上の方が本人確認を行って審査に通ったペイディプラス会員である事が最低条件です
ペイディ加盟店のうち、指定回数の分割あと払いが利用可能な加盟店で一回の決済額がそれぞれ3000円、6000円、12000円以上の利用分を分割あと払いに変更できます
Amazonについてはそれぞれ3円、6円以上となります
また、ペイディカードの利用分は一回の決済額が3000円以上の利用分を３回あと払いにのみ変更できます
６回や１２回には出来ません
変更方法は「ご利用確定のお知らせ」というメールが届いたらご利用明細のご利用履歴に表示され、変更可能なものは金額の下に「３回あと払いに変更」もしくは「分割あと払いに変更」と表示されます
項目をタップすれば変更可能です
一部の加盟店では事前にあと払いの回数を指定出来ます（Amazon）
※加盟店での利用であってもペイディカードを使用した決済では３回あと払いのみとなります
Ａ：18歳以上の方が本人確認を行って審査に通ったペイディプラス会員である事が最低条件です
ペイディ加盟店のうち、指定回数の分割あと払いが利用可能な加盟店で一回の決済額がそれぞれ3000円、6000円、12000円以上の利用分を分割あと払いに変更できます
Amazonについてはそれぞれ3円、6円以上となります
また、ペイディカードの利用分は一回の決済額が3000円以上の利用分を３回あと払いにのみ変更できます
６回や１２回には出来ません
変更方法は「ご利用確定のお知らせ」というメールが届いたらご利用明細のご利用履歴に表示され、変更可能なものは金額の下に「３回あと払いに変更」もしくは「分割あと払いに変更」と表示されます
項目をタップすれば変更可能です
一部の加盟店では事前にあと払いの回数を指定出来ます（Amazon）
※加盟店での利用であってもペイディカードを使用した決済では３回あと払いのみとなります
Ｑ：ペイディカードを利用して分割払いを指定して決済出来た
Ａ：ペイディカードで分割払いを指定して決済しても全て一括払いで計上されます
３回あと払い利用方法については上記のとおり
Ａ：ペイディカードで分割払いを指定して決済しても全て一括払いで計上されます
３回あと払い利用方法については上記のとおり
