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株式会社ファストノット（ベルミス）

株式会社ファストノットはEC業界でアパレル開発やWebマーケティング事業を行う設立4年目のD2C企業です。同社が開発したヒット商品「BEKMISE(ベルミス)/圧着レギンス」の売り上げにより急速に成長しました。現在も事業拡大を続けています。

事業内容

現在では、BELMISE（ベルミス）のほかにも、女性用補正コルセット「DOSE-U」、女性用補正ブラトップ「iCharme」、リセットレギンス「Pelthy」など、さまざまなブランドを展開しています。また、自社内で培ったマーケティング手法をもとに、他社へのコンサルティングも行っています。WEBを利用した効率的なマーケティングの相談も受けています。

経営理念

モノ・情報があふれている時代において、株式会社ファストノットは実際に求められているニーズを追求し、商品開発をしているとのことです。求めている人のもとに必要なモノを届けられるようにしたいと考え、事業を展開しているといいます。代表の齊藤氏は「嘘に惑わされることなく、本質的な価値を提供できれば、世の中はより幸せになるのではないでしょうか。」と語っています。株式会社ファストノットの理念は、 LIVE FOR OTHERS. 「大切な人に、大切な価値を」 BE THE CHANGE. BE A GIVER. 「流れを創造し、価値を捧げよ」です。大切な人たちの周りにいる大切な人たちのために、本当に価値あるものを提供し、幸せにあふれる世の中を創造することで、社会することを貢献目標としているとしています。

株式会社ファストノットが開発したヒット商品「BELMISE」

同社が販売する圧着レギンスのブランド「BELMISE」は、お腹周りをすっきりと見せてくれるインナーウェアで、大きなヒットとなりました。

SNSを活用したマーケティング

InstagramやTwitterなどのSNSを活用して、品の魅力を直接、顧客に伝えることで、認知度や購買意欲を高めました。例えば、Instagramでは、ベルミスを着用したモデルの写真を投稿したり、ベルミスの効果を実感した顧客の声を投稿したりすることで、商品の魅力をアピールしています。また、Twitterでは、ベルミスの最新情報やキャンペーン情報を発信することで、顧客の興味関心を喚起しています。

顧客のニーズを反映した商品開発

SNSやアンケートなどを活用して、顧客のニーズを把握し、それに応じた商品開発を行いました。例えば、ベルミスには、お腹周りをすっきりと見せるための「ウエストシェイパー」や、ヒップアップ効果のある「ヒップアップショーツ」など、複数の種類の商品があります。これらの商品は、顧客のニーズを反映した商品開発によって誕生したものであり、顧客の満足度を高めています。

直接的な顧客とのコミュニケーション

インターネット上の商品販売サイトやSNSなどのチャネルを活用して、顧客との直接的なコミュニケーションを図ることで、顧客の満足度を高めました。例えば、ECサイトでは、商品の購入や使用に関する質問に、顧客対応スタッフが丁寧に答えるなどしています。また、SNSでは顧客からの質問や意見に直接回答することもしています。

WEBを駆使したマーケティング手法

また、同社は上で発信力を持つSNSインフルエンサーを活用したマーケティングにも積極的です。多数のインフルエンサーと契約しており、インフルエンサーのSNSでベルミスを宣伝してもらうことで、認知度を高めています。これらの取り組みにより、株式会社ファストノットは売り上げを伸ばし、近年急成長を遂げているD2C企業の一つと言えるでしょう。ファストノットは今後も海外展開や実店舗販売、広告のインハウス化など、さまざまな施策を展開することで、さらなる企業の成長目標を達成することを目指しているようです。

WEBマーケティングにより消費者のニーズを効率的に取得

株式会社ファストノットのマーケティング手法は、消費者の声を重視することといいます。累計680万枚を売り上げた「BELMISE｜着圧レギンス」も、既存商品のネガティブな口コミに着目し、消費者のニーズを元に商品開発に繋げたようです。時代の変化によって、従来のマーケティング手法が正解とは限らなくなり、ネットインフラを使用したより効率的なマーケティング方法が進化してきています。アンケートなどの過去の方法が陳腐化してしまう時代において、最先端の情報やテクノロジーを駆使して、マーケティングの課題に取り組んでいるといえます。

企業文化について

株式会社ファストノットは、社員の平均年齢が若く、野心的な人が多いのが特徴のようです。株式会社ファストノットの代表取締役社長である齊藤氏は、社員の共通点として、「成長したい」「稼ぎたい」という気持ちをオープンにしていることを挙げています。なぜなら、それは働く上で強いモチベーションになると考えていると語っています。齊藤氏はこうしたモチベーションの高い社員に恵まれているからこそ、急成長を遂げることができたと考えているといいます。
齊藤氏は、スキルは実業務の中で身に付けることができるため、マストではないと考えていると語っています。一方で、成長意欲や失敗を乗り越えるメンタリティは、簡単に身に付けることはできないため、重視しているとのことです。ファストノットは、未経験からでもマーケターを目指せる会社であり、そのためには失敗を経験して学ぶことが重要だと考えているといいます。そのため、失敗をポジティブに捉え、そこから次に活かせる思考転換ができる人を求めているとのことです。

プロジェクト制とアイデア提案制

プロジェクト制では、市場開拓、商品開発、ブランド認知促進など、目的ごとにチームを編成し、業務を進めていくようです。チーム内でディレクター役は決めるものの、基本的に立場はフラットとのことです。そのため、目的達成のためにはどのようにすればよいか、意見が出しやすい環境作りを目指しているようです。
アイデア提案制では、代表と社員の距離が近いため、新規事業や新商品のアイデアをいつでも提案することができるようです。自分でブランドを立ち上げて大きくしていきたいという目標を持つ社員も多く、代表や先輩に向けてアイデアの提案を行う機会も多いようです。業務効率化のための新ツールの使用や、新しいマーケティング手法を試したいなど、日常業務に関わるアイデアも盛んに生まれているといいます。

教育制度

ファストノットの教育制度は、OJTを中心に行われています。座学の研修は行わず、現場に配属して実践を通して仕事を覚えていく方法をとっているようです。「仕事は現場で覚えるのが一番効率的」という考えのもと、OJTを重視しているようです。
ファストノットの社員の多くは未経験からEC業界に飛び込み、現場で生きた知識を吸収し戦力となる過程を経ているとのことです。OJT中は先輩社員からのサポートを受け、また定期的に1on1が行われており、仕事の悩みやキャリアの築き方について相談することができるようです。

会社概要

会社名：株式会社ファストノット
所在地：〒150-0011　東京都渋谷区東2-14-13 leaf eastビル3F
代表取締役：齊藤 駿
設立：2019年10月29日
電話番号：03-5256-7588
公式HP: https://fustnot.jp