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A SUSのサポートは修理工場に連絡することもできない
【再続報】ASUSのカスタマーサポートは対応が最悪

前回の記事・前々回の記事でASUSの対応にはもう哀れみを感じるほどのお粗末さしかないという結論に至ったが、さらに呆れさせてくれるのがASUSクオリティらしい。

前回の記事のときに修理続行を了承したのだが、昨日ASUSの修理工場から電話がかかってきた。ようやく修理完了→発送の電話かと思いきや……

「ASUS修理担当の××という者ですが。」
「はいはい。」
「お客様から依頼を受けているノートパソコンなのですが、修理続行でよろしいでしょうか？」
「……えーと先日すでに修理続行という意思を伝えてあるのですが……」

つまり、私のPCはこの2週間ばかり修理されずに放っておかれたということか。ASUS内部の連絡がうまくいってないせいで……。
この一ヶ月ASUSという企業と付き合ってわかったこと。ASUSという会社は完全にまともでない。どうやら企業内部で連携がまったく取れていないようだ。二度とこんなメーカーの製品など買うものか。早くPCを返してくれ。

カテゴリ: [PC関連] - &trackback() - 2013年04月05日 20:29:36

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