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2010年9月13日 締 切 新聞論評 学籍番号 1914082 氏名 上田聡
1.新聞情報:
2.要約:
最近、外食業界ではある販促の動きが活発である。それは、顧客の携帯電話等に割引クーポンを配信する電子クーポンと呼ばれるものである。コスト削減と、利用データから購買動向をつかむことが出来るのがメリットだ。(100)
3.論評:
近年様々なものが電子化する中で、外食産業が発行するクーポンも、紙であったものが、携帯電話などでクーポンの情報を取得して画面上に表示して使用し食事の割引をする、所謂携帯クーポンと言われるものになり、先ほど述べた電子化が行なわれている。電子クーポンは紙に比べて発行の手間が少なく、作成時の物的コストと物が余った際の処分という概念もないためコストも軽減できる。企業に対してエコ活動という要求が世間から求められるようになったことも考えると非常に良い変化だろう。
だが、今の段階でこの電子化を完全に利用できているとは言い難い。例えば、某外食店では、クーポンの電子化をいち早く取り入れたものの、最近話題になっているiphoneに対しての電子クーポンのサービスは行っていない。個人が携帯クーポンと同じ表示をiphoneで出来るappを開発したことがあったが、某外食店の訴えにより削除されたという問題も発生した。同appは日本における無料appダウンロード数1位になったことからもニーズはあるようだ。また、来店し食事が済んだ顧客に紙の割引券を渡すという所謂個人に向けてのクーポンがあるが、これも電子化すればいいのではないだろうか。来客が多くなった時に客の入れ替えの回転率を上げるためにレジでのやりとりはなるべくスムーズに行うべきで、一々お店側から個人客に向けての情報を発信するのは手間のかかることだろう。しかし、現在では電子決済という手段が盛んである。この決済が行われると同時にクーポンの情報も送信するという手段を用いればスムーズなやりとりが行われ、電子クーポンもより良いのではないだろうか。(671)
2010年9月13日 締 切 新聞論評 学籍番号 1914082 氏名 上田聡
1.新聞情報:
- 見出し:外食、携帯クーポンに活路、マクドナルドや松屋、販促きめ細かく。
- 新聞名:日本経済新聞
- 発行日:2010年9月07日
- 面数：1面
2.要約:
最近、外食業界ではある販促の動きが活発である。それは、顧客の携帯電話等に割引クーポンを配信する電子クーポンと呼ばれるものである。コスト削減と、利用データから購買動向をつかむことが出来るのがメリットだ。(100)
3.論評:
近年様々なものが電子化する中で、外食産業が発行するクーポンも、紙であったものが、携帯電話などでクーポンの情報を取得して画面上に表示して使用し食事の割引をする、所謂携帯クーポンと言われるものになり、先ほど述べた電子化が行なわれている。電子クーポンは紙に比べて発行の手間が少なく、作成時の物的コストと物が余った際の処分という概念もないためコストも軽減できる。企業に対してエコ活動という要求が世間から求められるようになったことも考えると非常に良い変化だろう。
だが、今の段階でこの電子化を完全に利用できているとは言い難い。例えば、某外食店では、クーポンの電子化をいち早く取り入れたものの、最近話題になっているiphoneに対しての電子クーポンのサービスは行っていない。個人が携帯クーポンと同じ表示をiphoneで出来るappを開発したことがあったが、某外食店の訴えにより削除されたという問題も発生した。同appは日本における無料appダウンロード数1位になったことからもニーズはあるようだ。また、来店し食事が済んだ顧客に紙の割引券を渡すという所謂個人に向けてのクーポンがあるが、これも電子化すればいいのではないだろうか。来客が多くなった時に客の入れ替えの回転率を上げるためにレジでのやりとりはなるべくスムーズに行うべきで、一々お店側から個人客に向けての情報を発信するのは手間のかかることだろう。しかし、現在では電子決済という手段が盛んである。この決済が行われると同時にクーポンの情報も送信するという手段を用いればスムーズなやりとりが行われ、電子クーポンもより良いのではないだろうか。(671)
- 同感です。電子化は完全とは良言い難いと感じます。電子化し、利用すればとても利便性に長けている
電子マネー、フェリカなどを設置だけで、満足している企業が多すぎる現状。
今は、政府が中心となって活性化しては無いので、
各企業で利用促進させなければ、一種の「宝の持ち腐れ」だと感じる。 -- (yutaka) 2010-09-15 12:15:39
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