ODN/Softbank - ISP連先

ODN　/　Softbank

2010年12月31日（木）～2011年1月3日（日）は、
オペレータによるご案内をお休みとさせていただきます。

• お電話でお問い合わせの場合、下記電話番号におかけいただいた後、

ガイダンスにしたがってお聞きになりたい情報の番号を選択してください。

• 自動音声案内の途中で次の操作が可能になりました。

ガイダンスが聞こえている途中でも選択番号を押し、次へ進むことができます。
一続きの番号を一度に押すことで、ご希望のメニューをすぐに
聞くことができます。

• 音声の流れるスピードを変更することができます。

「＃（シャープ）」を押すと速くなり、「＊（こめじるし）」を押すと
ゆっくりになります。

• 選択肢のガイダンスの途中で「7」を押すと、次の選択肢へ

スキップすることができます。

【電話でのお問い合わせについて】
お客様との通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、また、サービスの向上、オペレーターの教育を目的として原則記録使用させていただきます。
また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客様のお問合せに対応させていただきましたオペレーターについて、アンケートをお願いすることがあります。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。

接続コースや各種サービスの内容について

お電話によるお問い合わせ

[通話料無料]００８８－２２２－３７５

オペレータによる受付時間は10:00～18:00です。
24時間自動音声応答による自動音声サービスもございます。

ひかり電話でのお問合せ

ひかり電話でのお問合せ番号:0800-2228-375

インターネット接続やソフトウェア設定などの技術的な内容について

お電話によるお問い合わせ

[通話料無料]００８８－２２８－３２５

オペレータによる受付時間は10:00～19:00です。
24時間自動音声応答による自動音声サービスもございます。

ひかり電話でのお問合せ

ひかり電話でのお問合せ番号:0800-2228-325

お電話でのお問い合わせについて
混雑が予想される時間帯
10:00～11:00
左記の時間帯はお電話がつながりにくい場合がございます。
混雑が予想される時間帯を避けてお電話ください。