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@wikiニュース 2014.03.14
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@wikiサポートです。
いつもご利用いただきありがとうございます。
@wikiからお知らせしたいことがございますので
メールいたします。
※本メールは、@wikiにご登録のユーザ様全員にお送りしています。
退会やお問い合わせ方法につきましては、本メールの下部に
記載しております。
※このメールは送信専用のメールアドレスより送信しております。
返信いただきましても対応することができません。
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【お詫び】ウイルス/JS改ざん疑惑 及び ユーザ情報流出に関するお知らせ【第6報】
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1.ウイルス疑惑について
2.Javascriptの改ざん疑惑について
3.登録メールアドレスが現在利用できない場合について
4.FTP接続について
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1.ウイルス疑惑について
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事件発生以後、調査をして参りました。
念のため、@wiki全サーバに対してウイルススキャンを行いましたが、
ウイルスは確認されませんでした。
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2.Javascriptの改ざん疑惑について
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事件発生以後、調査をして参りましたが、Javascriptの改ざんはないと
確認できました。
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3.登録メールアドレスが現在利用できない場合について
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ユーザー様より登録メールアドレスが現在利用できないので、
パスワードが再発行できないというお問い合わせを多く頂いております。
当サポートといたしましては、できる限りの対応をさせて頂きたく存じます。
順次個別に状況等お伺いして、対応してゆきます。
このため、お時間を要する可能性が予想されます。
登録メールアドレスを現在利用できない状況にある管理者様におきましても
まずは、お問い合わせフォームより、以下の情報をお送りください。
- 登録されていたURL
- 登録していたと記憶されているメールアドレス
- 新しく変更をご希望されるメールアドレス
- その他参考となる情報
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4.FTP接続再開について
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FTPの接続を再開いたしました。FTPをご利用になる前に、一度ブラウザから
wikiにログインしてください。
ブラウザからログイン後にFTPの接続が、再開されます。
本件につきましては多大なご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
重ねてお詫び申しあげます。
何か質問等ございましたら、サポートまでフォームからお問い合わせください。
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本メールは、@wikiにご登録のユーザ様全員にお送りしています。
受信を希望されない場合は退会が必要です。
また、退会済みであっても本メールが届く場合は退会が完了しておりません。
お手数ですが、再度退会手続きをお手続きください。
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最終更新：2014年03月15日 02:13
