上野駅（うえの）は、東京都台東区にあるJR各線（新幹線・山手線・京浜東北線・宇都宮線・高崎線・常磐線・上野東京ライン）と東京メトロ銀座線・日比谷線が乗り入れる駅（駅番号：JY05・JK30・JU02・JJ01・G16・H18）で、JRは首都圏本部管轄。不忍口側で京成本線の京成上野駅と接続する。かつては東北・信越・北陸方面への在来線優等列車が集まる「東京の北の玄関口」として知られたが、新幹線開業などにより多くの特急・寝台特急が廃止された。2005年に1～4番線を除きATOSが導入されるまでは、沢田敏子による自動放送（通称「上野おばさん」）が使用されていた。
現在の使用状況
2025年2月19日始発より、14～17番線を除く在来線ホームがJRE-IKSTシリーズに変更された。この内、8・11・12・13番線は初採用駅。
JR在来線高架ホーム
10～12番線は行き止まりになっており、東京・横浜方面に繋がっていない。
| 番線 | 方面 | 発車メロディ | 備考 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 京浜東北線北行 赤羽・浦和・大宮方面 |
JRE-IKST-007-01 | |||
| 2 | 山手線内回り 田端・池袋・新宿方面 |
JRE-IKST-010-01 | |||
| 3 | 山手線外回り 秋葉原・東京・浜松町・品川方面 |
JRE-IKST-010-02 | |||
| 4 | 京浜東北線南行 蒲田・川崎・横浜・関内方面 |
JRE-IKST-007-02 | |||
| 5 | 宇都宮線・高崎線下り 赤羽・大宮・宇都宮・高崎方面 |
JRE-IKST-021-01 | 東海道線からの直通列車 6番線は一部列車 早朝・深夜の始発列車（一部7番線） | ||
| 6 | JRE-IKST-013-02 | ||||
| 常磐線下り 柏・取手・土浦・水戸方面 |
品川始発の中距離電車・快速電車 | ||||
| 7 | 上野東京ライン南行 東京・横浜・大船・小田原・熱海方面 |
JRE-IKST-021-02 | 宇都宮線・高崎線からの直通列車 一部列車は8番線 一部当駅始発 | ||
| 8 | 常磐線特急 水戸・いわき・仙台方面 |
JRE-IKST-020-01 | 初採用駅 品川始発の特急ひたち号・ときわ号 一部中距離電車 | ||
| 上野東京ライン南行 東京・品川方面 |
初採用駅 常磐線からの品川行き（一部のみ） | ||||
| 9 | JRE-IKST-013-01 | 常磐線からの特急・中電・快速電車の 品川行きは主にこのホーム | |||
| 常磐線下り 土浦・友部・水戸方面 常磐快速線下り 柏・取手・成田方面 |
一部当駅始発の中距離電車・快速電車 | ||||
| 10 | JRE-IKST-005-02 | 主に中距離電車 全列車当駅始発 朝と夕夜間のみ使用 | |||
| 11 | JRE-IKST-020-02 | 初採用駅・ROM共通 主に快速電車 全列車当駅始発 | |||
| 12 | |||||
JR在来線地平ホーム
宇都宮線・高崎線や特急の始発専用ホームとして使われていたが、上野東京ライン開業後の度重なるダイヤ改正により使用頻度は減少し、発車メロディが流れる機会も少なくなっている。18番線は1999年9月11日に廃止され、現在は関係者用通路となっているが線路跡は残存。発車メロディは最後まで電子ベルを使用していた。また、13〜17番線はすべて東北本線・常磐線の双方の線路に接続している。
| 番線 | 方面 | 発車メロディ | 備考 | |
|---|---|---|---|---|
| 13 | 宇都宮線・高崎線下り 赤羽・大宮・宇都宮・高崎方面 |
JRE-IKST-021-03 | 初採用駅 当駅始発 定期使用列車なし | |
| 14 | ROMベル（高音） | 当駅始発 | ||
| 15 | ||||
| 16 | 常磐線下り 柏・取手・土浦・水戸方面 |
あゝ上野駅 | ||
| 宇都宮線・高崎線下り 赤羽・大宮・宇都宮・高崎方面 |
||||
| 17 | 常磐線下り 柏・取手・土浦・水戸方面 |
|||
JR新幹線
開業以来ベル。全国の新幹線で唯一の地下駅でもある。
| 番線 | 方面 | 発車メロディ |
|---|---|---|
| 19 | 東北新幹線・山形新幹線・秋田新幹線・北海道新幹線下り 仙台・盛岡・新青森・山形 秋田・新函館北斗方面 上越新幹線・北陸新幹線下り 越後湯沢・新潟・長野・敦賀方面 |
電子ベル（上野Ver） |
| 20 | ||
| 21 | 新幹線上り 東京行き |
|
| 22 |
東京メトロ
| 番線 | 方面 | 発車メロディ | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | 日比谷線A線 六本木・中目黒方面 |
Toy Garden | |
| 2 | 日比谷線B線 北千住・春日部方面 |
さあ、行くよ！ | |
| 1 | 銀座線A線 浅草方面 |
さくら（独唱）Ver.A | |
| 2 | 銀座線B線 日本橋・渋谷方面 |
さくら（独唱）Ver.B |
過去の使用状況
在来線はそれ以前の使用状況を含め、高架ホームと地平ホームに分けて掲載する。
JR在来線高架ホーム
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JR在来線地平ホーム
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JR新幹線
2025年10月1日始発～2025年10月9日終電（期間限定）
JR東日本が行うキャンペーンの一環として、2026年3月31日までの期間限定で新幹線ホームに発車メロディが導入された。しかし、音鉄の迷惑行為により
僅か9日で使用中止となってしまった。
僅か9日で使用中止となってしまった。
| 番線 | 方面 | 発車メロディ |
|---|---|---|
| 19 | 東北新幹線・山形新幹線・秋田新幹線・北海道新幹線下り 仙台・盛岡・新青森・山形 秋田・新函館北斗方面 上越新幹線・北陸新幹線下り 越後湯沢・新潟・長野・敦賀方面 |
Shine with U 下りVer |
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| 21 | 新幹線上り 東京行き |
Shine with U 上りVer |
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