安野貴博氏が語る「東京都アプリ」800億円の予算とその活用：論点と可能性

安野貴博氏は、東京都が発表した「東京都アプリ」構想とその800億円という巨額な予算について、自身の視点から解説しています。本要約では、安野氏が述べる東京都アプリ構想への賛成の意、予算規模の妥当性、そして具体的な提案内容を中心に、5000文字程度で詳細にまとめます。

１．東京都アプリ構想への賛成とその背景

安野氏は、東京都が公式アプリを開発すること自体には、全面的に賛成の立場をとっています。その背景として、自身が過去に都知事選に出馬した際、オンラインでの行政手続きの簡素化や窓口業務の削減をマニフェストに掲げていたことを挙げています。具体的には、以下のような現状への問題意識が、アプリ構想への賛成に繋がっています。

• 窓口業務の煩雑さ: 住民が手続きのために何度も窓口に出向く必要があり、時間と労力を浪費している。
• 書類作成の非効率性: 複数の書類に同じ情報を何度も記入する必要があり、手間がかかる。
• 手続きの不便さ: 行政手続きが煩雑で分かりにくく、住民にとって大きな負担となっている。

これらの課題を解決するために、オンラインで様々な行政手続きを完結できるアプリの必要性を訴え、東京都アプリ構想はまさにその実現に向けた一歩であると評価しています。

２．800億円の予算規模とその内訳：妥当性と懸念点

東京都アプリ構想に投じられる800億円という巨額な予算について、安野氏も最初は驚きを隠せなかったと述べています。しかし、予算の内訳を詳しく見ていくと、その妥当性が見えてくると分析しています。

• 790億円：ポイント原資 800億円のうち、790億円はアプリ利用を促進するためのポイント原資として積み立てられる予定です。
• 10億円：開発費 残りの10億円がアプリの開発費に充当される予定です。

安野氏は、開発費10億円という金額は、ニューヨーク市が過去４年間で同様のアプリ開発に90億円（為替レートを考慮すると約135億円）を投じていることと比較すると、決して過大ではないと評価しています。特に、東京はニューヨークよりも人件費が安く、初期投資としては妥当な範囲に収まっていると考えています。

しかし、790億円のポイント原資については、その規模の大きさに疑問を呈しています。過去の事例として、ZOZO（現ZOZO）やPayPayが大規模なキャンペーンを展開し、ユーザー数を急増させた事例を挙げ、ポイント配布戦略自体は有効であると認めています。 しかし、ZOZOが24億円、PayPayが100億円という規模であったのに対し、790億円という金額はPayPayの8倍近くに相当し、本当に必要な規模なのか、効果的な運用が可能かという懸念を示しています。 さらに、ポイント配布の目的が、行政サービスの利用促進ではなく、単なる経済刺激策になってしまう可能性も指摘しています。

３．東京都アプリへの具体的な提案：オープンソース化とそのメリット

安野氏は、東京都アプリ構想がより効果的になるために、具体的な提案をしています。それは、開発したアプリのソースコードをオープンソース化することです。そのメリットとして、以下の３点を挙げています。

• 開発費の削減: 他の自治体が同様のアプリを開発する際に、ゼロから開発する必要がなくなり、開発コストを大幅に削減できる。
• 標準化の促進: 東京都のアプリをベースに、各自治体が独自のカスタマイズを施すことで、全国的に統一されたUI/UXを持つアプリが普及し、利用者の利便性が向上する。
• 市民参加の促進: ソースコードを公開することで、エンジニアやデザイナーなどの市民がアプリの改善に貢献できるようになり、より使いやすく、ニーズに合ったアプリへと進化させることができる。

特に、地方自治体間のデジタル格差が問題視される中で、オープンソース化は各自治体が比較的安価で高品質な行政サービスを提供できる基盤となると強調しています。また、オープンソース化によってセキュリティ上の脆弱性が発見されやすくなり、結果的に安全性の高いアプリを構築できる可能性も示唆しています。

４．懸念点とその解消に向けた提案

安野氏は、東京都アプリ構想が成功するためには、以下の点に注意する必要があると指摘しています。

• 800億円という巨額な予算に対する批判: 予算規模の大きさが批判の的となりやすい。
• ポイント配布戦略の目的化: 行政サービスの利用促進ではなく、単なる経済刺激策になってしまう可能性。
• 効果測定の困難さ: 効果測定をしっかりと行い、PDCAサイクルを回すことで、より効果的なアプリへと改善していく必要がある。

これらの懸念を解消するために、安野氏は以下の提案をしています。

• オープンソース化による透明性の確保: アプリの開発プロセスや予算の使い方を公開することで、市民の理解と信頼を得る。
• 明確なKPIの設定: アプリの利用率、行政手続きのオンライン化率、窓口業務の削減率など、具体的なKPIを設定し、効果測定を行う。
• 市民参加型の開発: 市民からのフィードバックを積極的に取り入れ、アプリの改善に役立てる。

５．結論

安野貴博氏が語る東京都アプリ構想は、行政サービスの効率化と住民の利便性向上に貢献する可能性を秘めています。特に、オープンソース化は、開発費の削減、標準化の促進、市民参加の促進という３つのメリットをもたらし、全国的な行政サービスの向上に繋がる可能性を秘めています。 しかし、800億円という巨額な予算に対する批判、ポイント配布戦略の目的化、効果測定の困難さという課題も存在します。東京都は、これらの課題を克服し、真に住民のためのアプリ開発を進めていくことが求められます。

６．その他

動画内では以下の事柄も触れられていました。

• 安野氏自身がGovTech東京のアドバイザーを務めていること。
• 過去のマイナポイント事業の成功事例と課題。
• 東京都アプリの具体的な機能に関する期待。
• アプリのUI/UXの重要性。
• セキュリティ対策の徹底。

これらの情報も、東京都アプリ構想を理解する上で重要な要素となります。

以上が、安野貴博氏が語る東京都アプリ構想に関する要約です。本要約が、読者の皆様にとって、東京都の取り組みを理解し、議論を深める一助となれば幸いです。