起動しなくなった場合の対処方法
まずは再インストールを試してみる
Setup.exeが「ライセンスが認証できません~どうのこうの~」と言われて実行できない時はアンインストールが出来ていない
古いバージョンがインストールされている場合はアンインストールする
コントロールパネルで
古いバージョンは「デザインドール」
最新版は「DesignDoll」
と表記されているので注意する
.NETFramework4.5.1がインストールされているか確認
通常はWindowsUpdateで自動的にはいっていると思われる.NETFramework4.5.1が正しくインストールされているか確認する
DirectX エンド ユーザー ランタイムをインストール
3Dの性能を確かめる
黒い小さなウィンドウが表示された後にエラーが表示される場合はグラボの性能が足りていない可能性が高い(特にオンボードの場合は性能に注意)
dxdiag等で3Dの性能を確かめる
キー設定ファイルとレイアウト情報をリセットしてみる
C:\ユーザー\パソコンのユーザー名\AppData\Roaming\Terawell\デザインドール\keyconfigをフォルダごと削除
C:\ユーザー\パソコンのユーザー名\AppData\Roaming\Terawell\デザインドール\layoutをフォルダごと削除
再インストール
デザインドールをアンインストール
公式から新しいインストーラーをダウンロードしなおす(稀にインストーラーがダウンロード中に壊れることがある)
再度インストール
セキュリティソフトを切ってみる
セキュリティソフトを一時的に切ってみるかセーフリストに登録する
他に直りそうなもの
グラフィックドライバの更新
パソコンの再起動
メモリ使用状況の確認
古いバージョンを入れる
最終更新:2014年11月13日 09:58