質問箱(peing)や#タオバオ質問箱 タグでよく聞かれる質問事項を順次追加したいと思います。
Q.タオバオの登録方法は？
A.こちらを参考にしてください→登録方法と使い方。
Q.タオバオの支払い方法は？
クレジットカードやプリペイドカードが使えます。
クレカ無しでタオバオ利用
クレカ無しでタオバオ利用
Q.日本から利用できる？
A.できます。ただしセラーから日本へ直接送ってもらえるかは要問い合わせ。
無理と言われたら代行か転送業者を利用してください。
無理と言われたら代行か転送業者を利用してください。
Q.パスポートは必要？
A.いらないです。ただし本人確認ができず一部機能が使えない場合があります。
普通に買い物するだけなら要りません。
普通に買い物するだけなら要りません。
Q.金額が¥だけど日本円？
Q.いいえ。タオバオで表示される¥は中国元です。
日本円は大体JPYと表記されます。
日本円は大体JPYと表記されます。
Q.1元は日本円でいくら？
Q.代行してくれる？
A.できません。
専門の業者をご利用ください。
専門の業者をご利用ください。
Q.送料っていくら？
A.わかりません。
荷物の重さや大きさ・利用する配送方法・業者・送料の計算方法などによって変わります。
荷物の重さや大きさ・利用する配送方法・業者・送料の計算方法などによって変わります。
Q.関税っていくら？
A.わかりません。税率の種類と適用条件を見たりググったりしてご自身で計算してください。
Q.タオバオで買った荷物が届かない
A.注文時、「跨境配送方式（国境を越える配送方式）」はなにを選択しましたか？
「官方集运」や「集运-4PX」の場合は転送手続き（国際送料の支払い）が必要です。
セラーと相談せず「自行联系卖家发货」を選択した場合はセラーが発送していない可能性もあります。
用語解説「跨境配送方式」を参考にしてください。
「官方集运」や「集运-4PX」の場合は転送手続き（国際送料の支払い）が必要です。
セラーと相談せず「自行联系卖家发货」を選択した場合はセラーが発送していない可能性もあります。
用語解説「跨境配送方式」を参考にしてください。
Q.電話がかかってきたけど中国語喋れない
A.公式の転送サービスを利用しているなら、関税がかかる可能性に同意してほしいなどの電話かも。
電話には出ずに、電話番号や追跡番号を添えて、電話をもらいました。なんですか？とチャットを送れば用件を教えてくれるかも知れません。
電話には出ずに、電話番号や追跡番号を添えて、電話をもらいました。なんですか？とチャットを送れば用件を教えてくれるかも知れません。
Q.「确认收货」(確認収貨)を荷物が届いていないにも関わらず押してしまいました。荷物は届きますか？
A.届きます。确认收货は受取確認という意味合いだけではありません。購入者が支払った代金は一旦タオバオが預かっている状態で、确认收货をすることでセラーに受け渡されます。また、确认收货しても物流に影響はでません。手元に荷物が届いていない状態で确认收货してしまっても荷物はそのまま配達員さんが運んでくれるので安心してください。
(官方集运(4PX)を利用される場合も同様です。セラーにお金がいくだけで物流への影響はありません。)
(官方集运(4PX)を利用される場合も同様です。セラーにお金がいくだけで物流への影響はありません。)
- 以下気が向き次第追加していきます🙇♀️--
