计费准备业务数据时异常 - タオバオ備忘録・じゅりバオまとめ @ Wiki | タオバオ備忘録・じゅりバオまとめ @ Wiki

计费准备业务数据时异常

4PX利用時、国際送料を支払う荷物を選択する際に表示されるエラー。

事例1

以下掲載許可をいただいた事例です。
元ツイート
Uran様、掲載許可ありがとうございます！

経緯

全て荷物が倉庫に到着している状態。
送料を支払おうとするとエラー表示。
どの荷物を選択してもエラーになる。

対処法

ログアウトして再度ログイン

一度ログアウトして、パソコンからやり直すと問題なく支払えたとのことです。
パソコンをお持ちで無い方も一度ログアウトしてやり直してみてください。

事例2

以下掲載許可をいただいた事例です。
Looseｸﾝ様（Twitter@MikazeMana）掲載許可ありがとうございます！

倉庫の保管料が発生している

無料の保管期限をすぎ、倉庫の保管料が発生しているとエラーが出てしまうかも。

まず荷物の確認や支払い方法の確認はこの手順で、国際郵便の担当者さんとお話ししました！

聞いたところ、今回は送料をお支払いする際に倉庫保管料も含まれていたようなので、送料お支払いページからお支払いをした形です！

送料のお支払いは最後の画像のページで行えました！

関税の同意ありました！本名と国籍を教えて同意しますと口頭でお伝えする形でした🙏

まろ注：金額が1万円を超えていたのかも

ライブチャットで聞いてみる

ライブチャット（日本を選択したらいきなり始まります）で荷物の追跡番号とエラー画面のスクショを送って支払い方法を聞いてください。
おそらく1元の商品を送料分購入するなどの方法がとられるかと。
聞かれるかもしれないので英語表記の送付先情報をコピペできるようにメモ帳などに用意しておくといいかも。