ビットカジノ 倍率計算不具合事件（解決） - オンラインカジノトラブルまとめ | オンカジトラブル

カジノ：ビットカジノ(https://bitcasino.io/ja)
被害者：TOTIKU（管理人。https://twitter.com/rZqe40MXeGFYc1h)

経緯：ビットカジノが最大倍率を競うトーナメントを開催

→管理人はそれに参加し、Speadgaming社のDancing Feverという台をプレイ。

→100倍以上の配当を出すが、リーダーボードには反映されない。

→履歴を確認すると、フリースピンの毎回転を1回転として認識しているという不具合を発見
(フリースピンが20回あり、各スピンで4倍だった場合本来は80倍の配当となるが、
このゲームは毎スピンを独立したスピンと認識しているため4倍となる)

→運営に報告するも『倍率の集計等は他社がやっており他社が問題無いと報告している』との発言

→結局本来なら賞金が貰えるランクだったがランク外となり賞金は貰えなかった。

管理人の持論：プロパイダ、データ集計をしている他社、カジノの運営、それぞれが責任転嫁をしている状態。
データ集計が他社であろうとそれを使ってトーナメントを開催しているのはカジノ側である以上、
こういったトラブルの責任はカジノが負うのが日本人の感覚だが、海外サイトだから仕方がないか。

参考画像　上がフリースピン中の履歴、下が通常の履歴。フリースピン中は賭け金が0になっているのでわかる。
ご覧の通り毎回転に番号をつけて独立した回転として計算しているため、
例えフリースピンの最後に合計の倍率が出たとしても反映されない。

11月24日　ライセンスにも問い合わせた結果最調査して頂き、
向こうが非を認めお詫び込みで4mbtc進呈されたため時間はかかったが解決。