オンラインカジノトラブルまとめ
ワザンバカジノ ベット履歴消失事件
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経緯:12月初旬、『倍率を競うトーナメント?』が開催される。
→管理人はそれに参加したが、肝心のリーダーボードが表示されない
→運営に問い合わせたところ運営もわからないので直しますとのこと
(この時何でそんな状況で周知も中止もしないんですか? と至極真っ当なクレームをつける)
→運営に問い合わせたところ運営もわからないので直しますとのこと
(この時何でそんな状況で周知も中止もしないんですか? と至極真っ当なクレームをつける)
→トーナメントの途中にリーダーボードが表示されるようになったが、
リーダーボードが表示されていない際の自分のプレイがカウントされていなかった
(前の状態を覚えていないが、トーナメントの条件が倍率からベット金額に変わっている疑いもあり)
リーダーボードが表示されていない際の自分のプレイがカウントされていなかった
(前の状態を覚えていないが、トーナメントの条件が倍率からベット金額に変わっている疑いもあり)
→運営に問い合わせたところ、リーダーボードの仕様を把握していないのか、
10位以内に入っていなければ表示されないと言い出す
10位以内に入っていなければ表示されないと言い出す
→問い詰めると調査してメールを送りますと返ってきたが、おそらく返っては来ないし補償も無いだろう……
以下、運営とのやりとり
管理人: スノートーナメント第一弾について、リーダーボードが表示されるようになったが、
トーナメント期間中のそれまでの自分のプレイが反映されていない。
サポート: お問い合わせいただき、ありがとうございます。
サポート: お客様のご要望を関連部門に転送しました。もう少しお待ち下さい。
管理人: 同様に今週のスロットにおいてもリーダーボードが表示されない時期にプレイをしていたが反映されていない。
そもそもスノートーナメントは最初合計金額では無かったはずですが。
サポート: かしこまりました。
只今確認中です。少々お待ち下さい。
サポート: お待たせいたしました。リーダーボードが表示されるようになりましたが、お客様のプレイが反映されていないということはTOP10プレイヤーではないものです。ただスノートーナメントまだ終了しておりませんので、賞金をもらうチャンスがあります!
トーナメント期間中のそれまでの自分のプレイが反映されていない。
サポート: お問い合わせいただき、ありがとうございます。
サポート: お客様のご要望を関連部門に転送しました。もう少しお待ち下さい。
管理人: 同様に今週のスロットにおいてもリーダーボードが表示されない時期にプレイをしていたが反映されていない。
そもそもスノートーナメントは最初合計金額では無かったはずですが。
サポート: かしこまりました。
只今確認中です。少々お待ち下さい。
サポート: お待たせいたしました。リーダーボードが表示されるようになりましたが、お客様のプレイが反映されていないということはTOP10プレイヤーではないものです。ただスノートーナメントまだ終了しておりませんので、賞金をもらうチャンスがあります!

見ての通りトップ10でなくても自分のランクとポイントは表示される。
ワザンバカジノのベット額ポイントは130円で1ポイント。
リーダーボードが表示されていない時に100万円近くのベットはしているはずなので、このポイントはおかしい。
後日サポートから来たメールでもやはりトップ10で無いと表示されないと主張している。


管理人: スノートーナメントは10位以内でなくても自分のポイントと順位が表示される仕組みですが。
管理人: リーダーボードが表示された後に何回かプレイした際私のポイントは4となっていました。リーダーボードが表示されない時期に私は数時間以上プレイをしておりポイントが4というのはあり得ません。今週のスロットについても同様で、10位以内でなくても自分のポイントが表示される仕様です。
サポート: 承知しました。ご確認します。少々お待ち下さいませ
サポート: 大変お待たせいたしました。トーナメントのポイントが正常に表示していない状態を関連部門に報告しました。お調べします。近日中にメールでお知らせします。
管理人: リーダーボードが表示された後に何回かプレイした際私のポイントは4となっていました。リーダーボードが表示されない時期に私は数時間以上プレイをしておりポイントが4というのはあり得ません。今週のスロットについても同様で、10位以内でなくても自分のポイントが表示される仕様です。
サポート: 承知しました。ご確認します。少々お待ち下さいませ
サポート: 大変お待たせいたしました。トーナメントのポイントが正常に表示していない状態を関連部門に報告しました。お調べします。近日中にメールでお知らせします。
別のトーナメントも最初リーダーボードが表示されず、
管理人はその際にそれなりにプレイをしたが反映されていない。

↑トーナメントのリーダーボード。自分は1ポイントも獲得していない。
↓自分のゲーム履歴。このゲームを300ポイント分くらいは遊んでいる。

管理人はその際にそれなりにプレイをしたが反映されていない。

↑トーナメントのリーダーボード。自分は1ポイントも獲得していない。
↓自分のゲーム履歴。このゲームを300ポイント分くらいは遊んでいる。

管理人の持論:
ワザンバカジノ リーダーボード消失事件 にて管理人が十分にプレイをしたにも関わらず
賞金が進呈されていなかった原因も恐らくはこのようにリーダーボードが表示されない時期のプレイが
反映されていなかったからだろう。
ワザンバカジノ リーダーボード消失事件 にて管理人が十分にプレイをしたにも関わらず
賞金が進呈されていなかった原因も恐らくはこのようにリーダーボードが表示されない時期のプレイが
反映されていなかったからだろう。