Amazonランキング操作工作

Amazonカスタマーレビュー及びコミュニティガイドラインで禁止されている事項(一部抜粋)

詳細は次項・次々項(またはAmazonサイト)をご確認ください。
内容 証拠画像
著者やアーティストが、自身の商品についてレビューを投稿(本人であることを明記していない場合も含む) #image(https://i.imgur.com/fqvE2d0.jpg,width=400)
#image(https://i.imgur.com/QenTr6A.jpg,width=400))
対価(無料または割引商品)と引き換えることを条件に投稿を依頼、または投稿することを条件に対価(無料または割引商品)を受け取ることを要求 #image(https://i.imgur.com/s58GJrB.jpg)
#image(https://i.imgur.com/KBuQGgz.jpg)
他のお客様に向けて投稿や「参考になった」の投票催促を繰り返し送る行為 #image(https://i.imgur.com/TB3Alsy.jpg)
#image(https://i.imgur.com/GNrmTD9.jpg)
#image(https://i.imgur.com/lOOsZ5y.jpg)
宣伝や販促の目的でレビューを利用 #image(https://i.imgur.com/BsXXdHT.jpg)
#image(https://i.imgur.com/4vSg6xE.jpg)
#image(https://i.imgur.com/PlJThcn.jpg)
他のお客様の投稿をかき消す行為(複数のアカウントや複数の人と協業して、似た内容を複数回投稿することも含む) #image(https://i.imgur.com/mjPSH1k.jpg)
自身(または親戚、親しい友人、仕事関係者や従業員)の商品やサービスについて投稿
レビューの投稿者が、商品の著者やアーティストと個人的な関わりがある
レビューの投稿者が、直接的・間接的に商品の販売に関わりがある
製品の製造者が、自社製品について、一購入者としてレビューを投稿
商品の製造者の家族が、商品の売り上げを高めるために高評価のレビューを投稿
金銭を受け取ってレビューを投稿
金品などの対価(レビューの対価として支払い、ボーナスコンテンツ、キャンペーンやコンテストへの参加資格、値引き、追加商品その景品等)を受けることを目的としてレビューを投稿
購入者が、商品の代金を返金してもらうことを約束したうえでレビューを投稿
アーティストが、自分の作品に対して高評価のレビューを投稿してもらうことと引き換えに別のアーティストの作品に対して高評価のレビューを投稿
他人や組織など本人以外の人やものへの成りすまし


Amazonカスタマーレビューについて


カスタマーレビューは、Amazon.co.jpで扱っている商品に関する意見や感想をサイト上に自由に公開できる場です。商品に対する評価のよい悪いにかかわらず、さまざまな意見や感想を投稿してください。

カスタマーレビューでは、他のお客様からの商品に対する率直な評価を閲覧することができます。当サイトでは、評価のよい悪いにかかわらず、お客様の商品に対するありとあらゆるご意見やご感想を集めています。
その一方で、レビューが宣伝や販促の目的で利用されることのないよう、防止に努めています。カスタマーレビューを見れば、商品についての理解がより深まりますし、「おすすめ度」の高低の理由もわかりますので、購入するべきかどうかの判断の手掛かりになります。

著者やアーティストの方々にも、カスタマーレビューを投稿していただけます。参考になる意見やご感想を積極的にお寄せいただきたいと思っていますが、販促目的はない内容であることが必要です。販促と思われる形式で書かれたレビューは認められませんので、該当するレビューが見つかった場合は、当サイトで削除させていただきます。
また、金銭を受け取ってレビューを投稿していることがわかった場合にも、削除いたします。レビューの投稿者が、直接的にでも間接的にでも商品の販売に関わりのある場合や、商品の著者やアーティストと個人的な関わりのあることがわかった場合には、当サイトで該当レビューを削除いたします。著者やアーティストの方々が、たとえご本人であることを明記していない場合でも、自身の商品についてレビューを投稿することは認められません。
各レビューの下には、「このレビューは参考になりましたか?」という質問が表示されています。「はい」または「いいえ」で回答できます。
不適切と思われる投稿を見つけた場合は、「違反を報告」のリンクより、当サイトへ連絡することができます。レビューの内容を確認し、適切な対応を取らせていただきます。もしも、削除すべきではないレビューを当サイトで削除してしまったと思われる場合には、カスタマーサービスまでご連絡ください。再度内容を確認いたします。

Amazon.co.jpで購入していない商品についてのレビューは、一週間で5件まで投稿できます。毎週日曜日の日本時間午前9時から、翌週日曜日の日本時間午前8時59分までに投稿されたレビューがカウントされます。なお、Amazon Vine 先取りプログラムのレビュー、および本、ミュージック、ビデオへのレビュー(デジタル版へのレビューも含みます)については、Amazon.co.jpで購入していなくても投稿数の制限はありません。
Amazon.co.jpで購入していないお客様からのレビューが短期間に多数投稿された商品について、当サイトはAmazon.co.jpで購入されたお客様からのレビューのみを掲載するという措置をとる場合があります。「Amazon.co.jp で購入済み」ラベルについて詳しくはこちらをご覧ください。

Amazon.co.jp では、健全なコミュニティを維持するために、カスタマーレビューの参加条件を含むガイドラインを設けています。詳しくはカスタマーレビューのガイドラインをご覧ください。

当サイトで許可されないレビューの例は、次のとおりです。

  • 製品の製造者が、自社製品について、一購入者としてレビューを投稿すること
  • 商品の購入について不満のある購入者が、同じ商品に対して複数回批判的なレビューを投稿すること
  • 金品などの対価(レビューの対価として支払い、ボーナスコンテンツ、キャンペーンやコンテストへの参加資格、値引き、追加商品その景品等)を受けることを目的としてレビューを投稿すること 注: ただし、Amazonの要求により投稿するレビュー(Amazon Vine 先取りプログラム等)は除きます。
  • 商品の製造者の家族が、商品の売り上げを高めるために高評価のレビューを投稿すること
  • 購入者が、商品の代金を返金してもらうことを約束したうえでレビューを投稿すること
  • 競合他社の商品に対して批判的なレビューを投稿すること
  • アーティストが、自分の作品に対して高評価のレビューを投稿してもらうことと引き換えに別のアーティストの作品に対して高評価のレビューを投稿すること
  • 医薬品ではないのに病気の予防や治療のように医薬品的な効果効能を標榜する投稿をすること
  • 食品について健康保持の増進効果や人の身体を美しくする、容貌に変化を与える、皮膚や毛髪を健やかに保つなどの投稿をすること



Amazonコミュニティガイドライン

Amazonコミュニティにご参加いただく際のガイドラインです。

Amazonはお客様の声をお届けします。Amazonコミュニティでは、他のお客様による商品やサービスの評価を好意的や批判的な内容を問わず共有できる場を提供しています。カスタマーレビューやカスタマーQ&A、Amazonフォロー、プロフィール、ほしい物リストなどをご利用いただく際は、本コミュニティガイドラインをお読みください。

コミュニティの公平性を重要視しています。虚偽の情報や誤解を招く内容、不確かな内容を記載するなど、コミュニティを悪用する行為は禁止されています。ガイドラインに違反した場合、お客様に対してコミュニティの利用制限、投稿の削除、リストからの関連商品削除、さらにはアカウントの利用停止または削除をすることがあります。Amazonアカウントがいかなる種類であれ不正に関わっていると判断した場合、送金や支払いを保留します。不正によっては法律に違反し、法的な処置が必要となり、民事および刑事で処罰される場合があります。

不正やガイドラインを違反する行為を発見した場合は、カスタマーサービスへご連絡ください。十分に調査を行い、適切な対応を行います。

投稿対象

カスタマーレビューやカスタマーQ&Aの回答をするためには、Amazon.co.jpで過去通算5,000円以上の購入実績が必要です。5,000円には、Amazonプライム会員の会費および割引が適用された場合の割引額相当分は含まれません。カスタマーQ&Aで質問を投稿する、プロフィールやほしい物リストを作成・編集する、または他のお客様の投稿を読む場合は、商品を購入している必要はありません。

他の意見を尊重する

Amazonは多様な意見を尊重します。他のお客様の投稿に対して、同意できない場合があるかもしれません。投稿に同意できないことを表現することはガイドライン違反とはなりません。すべてのお客様に快適にご利用いただくため、他のお客様の意見を尊重してコミュニティにご参加ください。
  • 誹謗、中傷、いやがらせ、脅迫、扇動、卑猥、わいせつ、またはみだらな内容投稿は禁止です。たとえば、卑猥またはみだら言葉を使うこと、人種、民族、国籍、性別や性同一性、宗教、性的指向、年齢、または障害に対する憎悪や偏見を表現することは禁止です。なお、このような憎悪や偏見を持つ組織に賛同する内容も含みます。
  • 他のお客様のプライバシーを侵害する投稿は禁止です。たとえば、他人の電話番号、Eメールアドレス、および住所などの個人情報の投稿は禁止です。また、フィッシングやウィルスなど悪意あるサイトへのリンクも投稿できません。
  • 他人や組織など、本人以外の人やものに成りすますことは禁止です。
  • 他のお客様に向けて投稿や「参考になった」の投票催促を繰り返し送ることは禁止です。
  • 他のお客様の投稿をかき消す行為は禁止です。複数のアカウントや複数の人と協業して、似た内容を複数回投稿することも含まれます。
  • 他人の悪口や攻撃へ関与することは禁止です。
  • 商品に関連した内容で敬意や威嚇的でない表現である限り、他のお客様の考えや知識に疑問を呈することが可能です。

販促や宣伝勧誘

コミュニティの公平性を保つため、宣伝、販売促進、および勧誘(直接、間接を問わず)を含む、以下のような投稿や行為は禁止です。
  • ご自身(または親戚、親しい友人、仕事関係者や従業員)の商品やサービスについて、投稿する。
  • 自身の競合他社の商品やサービスについて投稿する。
  • 対価(無料または割引商品を含む)と引き換えるため、または他の人に代わって投稿する。
  • 対価(無料または割引商品)と引き換えることを条件に投稿を依頼する、または投稿することを条件に、対価(無料または割引商品)を受け取ることを要求する。
  • 宣伝や勧誘を投稿する。(紹介者のタグやアフィリエイトコードを含んだURLを含む)
以下の場合は対象外です。(※省略)

カスタマーレビューのガイドライン

上記に記載のガイドラインに加えて、カスタマーレビューについては以下のガイドラインが適用されます。
  • 営利目的の投稿であるとの理由により、ガイドラインに抵触すると判断されレビューが削除または拒否された場合、同じ商品について内容を修正したとしても再投稿することはできません。
  • Amazonで販売されている商品のURLやリンクのみ、レビューに記載可能です。
  • 同居のご家族による同じ商品のレビューの複数回投稿は禁止です。
  • Amazonで購入していない商品のレビューは、1週間に5件まで投稿可能です。1週間の期間は、日本時間で毎週日曜日午前9時から翌週日曜日の8時59分までです。Amazon Vine先取りプログラムやデジタル版を含む本、ミュージック、ビデオについては適用外です。
  • 短期間で異常な数のレビュー投稿を確認した場合、その商品についてAmazonで購入していない商品のレビュー投稿を制限する場合があります。