官方物流の2022年春节(旧正月)中のスケジュールです。
機械翻訳・多分こんな感じだろう翻訳・抜粋・編集しています。
間違えていたら優しく教えてください。
時間表記は全て北京時間です。
時差があるので中国の時間表記は日本だと1時間遅れます。
(例:中国の12時=日本の13時)
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間違えていたら優しく教えてください。
時間表記は全て北京時間です。
時差があるので中国の時間表記は日本だと1時間遅れます。
(例:中国の12時=日本の13時)
3行まとめ
- 1/28 16:00までに出庫注文(国際送料の支払い)すれば通常スケジュール
- それ以降の出庫注文は2/7から順次出庫
- 2/9から通常スケジュール
会員の皆様へ
亲爱的官方物流会员:
2022农历新年即将到来,受海内外市场春节期间物流影响,春节期间的大陆集运仓出入库时效有所调整,各区域预计操作时间明细更新如下,感谢您的理解。
说明:海外当地配送请参照各地区的官方法定节假日进行,法定节假日不保证配送。
2022农历新年即将到来,受海内外市场春节期间物流影响,春节期间的大陆集运仓出入库时效有所调整,各区域预计操作时间明细更新如下,感谢您的理解。
说明:海外当地配送请参照各地区的官方法定节假日进行,法定节假日不保证配送。
公式物流会員の皆様へ:
2022年旧正月が近づいてきました。海外と国内の旧正月期間の物流の影響を受けて、旧正月期間中の中国本土の集荷倉庫の入出庫時間枠が調整されます。各地域向けの推定稼働スケジュールは以下のように更新されます。ご理解よろしくお願いします。
注:海外現地の配送については、各地域の祝祭日を参照してください、祝祭日は配送を保証しません。
2022年旧正月が近づいてきました。海外と国内の旧正月期間の物流の影響を受けて、旧正月期間中の中国本土の集荷倉庫の入出庫時間枠が調整されます。各地域向けの推定稼働スケジュールは以下のように更新されます。ご理解よろしくお願いします。
注:海外現地の配送については、各地域の祝祭日を参照してください、祝祭日は配送を保証しません。
日本向けスケジュール
收货区域 受け取り国 |
日本 |
物流方式 輸送方法 |
官方集运 |
最后一天收货日 最終集荷日 |
1/28 |
仓库恢复收货时间 集荷再開日 |
2/6 |
出库订单截止时间 出庫注文締切日時 |
1/28 16:00 |
恢复出库时间 出庫再開日 |
2/7 |
时效受影响订单范围: 影響する注文範囲: 集运:以二段支付时间计算 集运:国際送料の支払い日時で計算 |
1/28〜2/6 |
时效恢复时间日常 通常スケジュール再開日 |
2/9 |
说明:海外当地配送请参照各地区的官方法定节假日进行,法定节假日不保证配送。
注:海外現地の配送については、各地域の祝祭日を参照してください、祝祭日は配送を保証しません。
カスタマーサービスの営業時間
春节期间物流客服服务时间如下:
旧正月期間中のロジスティクス・カスタマー・サービスの営業時間は以下の通りです。
1.香港地区电话服务:1月31日-2月3日不开放,2月4日起恢复正常服务时间9:00-21:00
1.香港の電話サービス:1月31日から2月3日まで休業、2月4日から通常営業 9:00-21:00。
2.所有区域在线服务:1月31日服务到14:00,2月1日-2月4日服务到18:00 2月5起恢复正常服务时间。
2.全地域でのオンラインサービス:1月31日14:00まで、2月1日~2月4日 18:00まで、2月5日から通常営業です。
ヒント
温馨提醒:
暖かいヒント:
1.倉庫出庫時間の注意
1.仓库收发货时间提醒:为了避免春节期间商家及物流放假影响您的收货时效,建议您在下单前与卖家确认好春节期间发货时间及物流服务情况,
若商家不发货或因快递停运/配送不及时,
您的包裹未能在仓库最后一天收货日到齐集运仓,
入库时间可能延迟,
将会影响您合并支付包裹。
春节前仓库会持续作业到最后截单日(具体参照表格内的“出库订单截止时间”),请您根据包裹的情况尽早合单避免因仓库放假无法正常出库。
若商家不发货或因快递停运/配送不及时,
您的包裹未能在仓库最后一天收货日到齐集运仓,
入库时间可能延迟,
将会影响您合并支付包裹。
春节前仓库会持续作业到最后截单日(具体参照表格内的“出库订单截止时间”),请您根据包裹的情况尽早合单避免因仓库放假无法正常出库。
1.倉庫出庫時間の注意:旧正月期間の売り手と物流の休みがあなたの出庫スケジュールに影響することを避けるために、注文する前に売り手と春節期間の集荷時間と物流サービスの状况を確認することをお勧めします。
業者が出荷しないか、宅配便で運休/配送が遅れた場合、
集荷倉庫の集荷最終日にお荷物が倉庫に到着していない場合、
入庫時間が遅れる場合があります。
荷物の出庫注文の支払いに影響します。
旧正月前の最終締切日までは倉庫の運営を継続します(具体的には表の"出庫注文締切日時"を参照してください)。
お荷物の状況に応じて、できるだけ早く注文を終了してください。
倉庫の休日により発送ができない事態を避けることができます。
業者が出荷しないか、宅配便で運休/配送が遅れた場合、
集荷倉庫の集荷最終日にお荷物が倉庫に到着していない場合、
入庫時間が遅れる場合があります。
荷物の出庫注文の支払いに影響します。
旧正月前の最終締切日までは倉庫の運営を継続します(具体的には表の"出庫注文締切日時"を参照してください)。
お荷物の状況に応じて、できるだけ早く注文を終了してください。
倉庫の休日により発送ができない事態を避けることができます。
2.宅配便ロッカー・コンビニ受取の注意
2.部分国家区域自提点/便利店春节期间可能会暂停营业,
请您在选择海外自提物流配送服务时,
务必在下单时关注营业时间,
避免下单后无法正常收货,
包裹送达上架后也请您及时取件避免耽误您领取包裹。
如遇到下单时自提点/自提柜/便利店无法选择的情况,
主要是由于春节期间自提无法收货担心您下单后无法配送提前做了控制,如有需要您可在春节后下单选择自提或其他配送方式,敬请谅解。
请您在选择海外自提物流配送服务时,
务必在下单时关注营业时间,
避免下单后无法正常收货,
包裹送达上架后也请您及时取件避免耽误您领取包裹。
如遇到下单时自提点/自提柜/便利店无法选择的情况,
主要是由于春节期间自提无法收货担心您下单后无法配送提前做了控制,如有需要您可在春节后下单选择自提或其他配送方式,敬请谅解。
2. 一部の国の地域の宅配便ロッカー/コンビニエンスストアは、旧正月期間中は休業となる場合があります。
海外集荷ロジスティクスサービスを選択する場合、
ご注文の際は、営業時間にご注意ください。
ご注文後に商品を正しくお届けできないことを防ぐためです。
お荷物が宅配便ロッカーに届きましたら、お荷物のお受け取りが遅れないように時間内にお受け取りください。
注文時の受け取り先、受取場所/宅配便ロッカー/コンビニエンスストアが選択できない状況になった場合、
主に旧正月期間中に自主回収できないため、ご注文の商品が届かないことが懸念されます。
もし必要であれば、旧正月後に注文するか、他の配送方法を選ぶことができます。ご了承ください。
海外集荷ロジスティクスサービスを選択する場合、
ご注文の際は、営業時間にご注意ください。
ご注文後に商品を正しくお届けできないことを防ぐためです。
お荷物が宅配便ロッカーに届きましたら、お荷物のお受け取りが遅れないように時間内にお受け取りください。
注文時の受け取り先、受取場所/宅配便ロッカー/コンビニエンスストアが選択できない状況になった場合、
主に旧正月期間中に自主回収できないため、ご注文の商品が届かないことが懸念されます。
もし必要であれば、旧正月後に注文するか、他の配送方法を選ぶことができます。ご了承ください。
3.跨境物流(国境を越える物流)スケジュール
3.包裹跨境物流转运时效,按照各国家区域时效恢复日期后第二天0点开始计算。
仓库会在春节前按照您所在国家地区出库订单截止时间进行出库,
截止时间后的包裹,
将在春节后统一处理,
因仓库处理春节期间累积订单需要一定时间,
烦请各位耐心等待。
如享受晚到必赔服务的订单,晚到必赔时效也按照时效恢复日期第二天0点开始计算。
仓库会在春节前按照您所在国家地区出库订单截止时间进行出库,
截止时间后的包裹,
将在春节后统一处理,
因仓库处理春节期间累积订单需要一定时间,
烦请各位耐心等待。
如享受晚到必赔服务的订单,晚到必赔时效也按照时效恢复日期第二天0点开始计算。
举例:香港地区官方集运,跨境物流受影响时间为1月30日-2月5日,
香港区域日常截单时间点为14:00 pm,
若订单是2022.01.30 14:00后合包支付的集运订单,
预计2/6开始逐步恢复出库操作,
最晚在2月8日完成所有包裹出库,
故时效可能有所延迟,
我们将尽快为您运达,
2月9日起恢复到日常时效(工作日14:00前合单,当天出库)。
香港区域日常截单时间点为14:00 pm,
若订单是2022.01.30 14:00后合包支付的集运订单,
预计2/6开始逐步恢复出库操作,
最晚在2月8日完成所有包裹出库,
故时效可能有所延迟,
我们将尽快为您运达,
2月9日起恢复到日常时效(工作日14:00前合单,当天出库)。
3.跨境物流(国境を越える物流)スケジュール、各国地域の通常営業再開日の翌日0:00から計算を開始します。
倉庫は、あなたの国の出庫注文の締め切り時間に従って、旧正月前にあなたの荷物を発送します。
締切時刻を過ぎてからの荷物は、旧正月明けに一律に処理されます。
旧正月期間中に溜まった注文を処理するために時間がかかりますので、気長にお待ちください。
到着遅延保証サービスの対象となる注文の場合は、遅延の計算も通常営業再開日の翌日00:00からです。
倉庫は、あなたの国の出庫注文の締め切り時間に従って、旧正月前にあなたの荷物を発送します。
締切時刻を過ぎてからの荷物は、旧正月明けに一律に処理されます。
旧正月期間中に溜まった注文を処理するために時間がかかりますので、気長にお待ちください。
到着遅延保証サービスの対象となる注文の場合は、遅延の計算も通常営業再開日の翌日00:00からです。
例:香港の場合
收货区域 受け取り国 |
香港地区 |
物流方式 輸送方法 |
官方集运 |
最后一天收货日 最終集荷日 |
1/30 |
仓库恢复收货时间 集荷再開日 |
2/6 |
出库订单截止时间 出庫注文締切日時 |
1/30 14:00 |
恢复出库时间 出庫再開日 |
2/6 |
时效受影响订单范围: 影響する注文範囲: 集运:以二段支付时间计算 集运:国際送料の支払い日時で計算 |
1/31〜2/5 |
时效恢复时间日常 通常スケジュール再開日 |
2/9 |
香港地区の官方集运、1月30日から2月5日まで跨境物流に影響あり。
香港地区の締切時間は14:00 pm。
2022.01.30 14:00以降に出庫注文の決済をされた場合、
2/6から順次、出庫の再開を予定しており、
遅くとも2月8日までに、すべての荷物を出庫。
そのため、スケジュールが遅れることがあります。
できるだけ早くお届けします。
2月9日以降は、通常の営業スケジュール(平日14:00までの出庫注文の決済は、当日中に倉庫から出庫)に戻ります。
香港地区の締切時間は14:00 pm。
2022.01.30 14:00以降に出庫注文の決済をされた場合、
2/6から順次、出庫の再開を予定しており、
遅くとも2月8日までに、すべての荷物を出庫。
そのため、スケジュールが遅れることがあります。
できるだけ早くお届けします。
2月9日以降は、通常の営業スケジュール(平日14:00までの出庫注文の決済は、当日中に倉庫から出庫)に戻ります。
4.変更の可能性あり
4.以上恢复入库/出库操作及春节配送时效均为预计时效,
但受新型冠状肺炎防控及引发的不可抗力因素影响,期间可能仍有变化,
我们会实时关注,如有更新会及时调整与通知,
届时请以实际更新时间为准。
但受新型冠状肺炎防控及引发的不可抗力因素影响,期间可能仍有变化,
我们会实时关注,如有更新会及时调整与通知,
届时请以实际更新时间为准。
4.以上の入庫/出庫操作及び旧正月配送のスケジュールはいずれも予想スケジュールです。
新型冠状肺炎(新型コ○ナ)の予防と制御による不可抗力要素の影響により、期間中にまだ変更があるかもしれません。
我々はリアルタイムでそれに注意を払い、更新がある場合は調整と通知がされます。
その際は、最新のものをご参照ください。
新型冠状肺炎(新型コ○ナ)の予防と制御による不可抗力要素の影響により、期間中にまだ変更があるかもしれません。
我々はリアルタイムでそれに注意を払い、更新がある場合は調整と通知がされます。
その際は、最新のものをご参照ください。
5.売り手への返送について
5.集运仓内退回卖家,因受大陆地区疫情防疫政策及物流运输恢复时间影响,也将逐步在仓库恢复出库作业后正常为您安排退回,平台侧也会在春节期间延长您的退货时间,如卖家拒绝您的退货您可联系淘宝平台客服进行处理。
5.倉庫から売り手への返送は、中国大陸地区の疫病予防政策と物流輸送の回復時期の影響により、倉庫の出庫作業を徐々に回復した後、正常に返送を手配します。
プラットフォーム側も春節の間に返品時間を延長し、売り手が返品を拒否した場合、淘宝プラットフォームのカスタマーサービスに連絡して処理することができます。
プラットフォーム側も春節の間に返品時間を延長し、売り手が返品を拒否した場合、淘宝プラットフォームのカスタマーサービスに連絡して処理することができます。
2022/1/20
お知らせの見方
画像は地区設置が日本の場合。
地区設置が中国大陸の場合はアプリトップの海外集运から跨境物流へ飛べます。
地区設置が中国大陸の場合はアプリトップの海外集运から跨境物流へ飛べます。
