FAQ（エラー解決方法）
**無料で遊べるのですか？ PlayForFree. 基本無料で遊ぶことが出来ます。 有料コンテンツを楽しめる[[コンペティション]]もあります。 マシンの試乗が可能なテストドライブもあります。[[有料コンテンツを試遊する方法]] 気軽にダウンロードしてプレイすることをオススメします。 気に入ったら有料コンテンツを是非購入してみてください。 **良くわからないが、困った。 原因がわからない場合、[ゲームキャッシュの整合性を確認...]を行ってみてください。 再インストールは時間がかかる上に、&u(){解決した例は殆ど有りません}ので解決方法としての優先度は低いです。 <<それでも解決しない場合>> 2chのスレで尋ねる、英語を使う必要がありますが、[[公式フォーラム>https://forum.sector3studios.com/]]で尋ねる、または[[ヘルプデスク>http://support.raceroomracingexperience.com/index.php/]]に報告して下さい。 ---- **RACEROOM SHOP([[別途vRP購入>http://www33.atwiki.jp/raceroomracingexp/pages/96.html]])トラブル [[この方法>http://www33.atwiki.jp/raceroomracingexp/pages/96.html]]でvRPやDLC、その他買い物をした場合のトラブルです。 購入手続きを正常に完了させたにも関わらず、ReedemCodeが送られてこなかった場合、送り忘れの可能性がありますので、メールにてサポートに連絡をしてください。 <例文> &italic(){&bold(){hi I'm taro yamada.}} こんにちは、山田太郎(登録しているユーザー名)です。 &italic(){&bold(){I purchased DTM Experience 2015 on June 3.}} 私はDTM Experience 2015を、６月３日に購入しました。 &italic(){&bold(){but,it does not have arrived the redeem code.}} ですが、そのredeem codeが送られてきていません。 &italic(){&bold(){please redeem code.}} redeem codeを送ってください。 ３日ほどで、ReedemCodeが記載された、返事が来るようです。 ---- &bold(){エラー 500,504} サーバーとの接続が切れた、クライアントサーバーとの接続がタイムアウトした状態のエラーです。 ＜解決方法＞ サーバーが非常に混雑しているか、回線が遅くなっているので、時間を置いてもう一度、再開すれば直ります。 ---- &bold(){エラー 503} 何度かログインを試すと治ることもあります。 時間をおいて、ログインを試すと治ることもあります。 3日以上、ログイン出来ない状況が続く場合、ヘルプデスクに報告してください。 #image(FAQ4.jpg,width=720,height=405,http://img.atwikiimg.com/www33.atwiki.jp/raceroomracingexp/attach/77/260/FAQ4.jpg) Retryを押しても、ログインに失敗する可能性が高いです。 その場合は、一旦閉じて再度ログインを試すと治ることもあります。 ---- &bold(){エラー 2104} 運営のクライアントサーバーのハードウェアトラブルらしい？ ユーザー側の問題では無いようなので、運営に報告することと待つこと以外、こちらにできることはないようです。 ---- &bold(){Content server error 20004} ＜原因＞ 古いバージョンのR3Eを実行している可能性があります。（なんらかの原因で自動更新がされなかった。） ＜解決策＞ [ゲームキャッシュの整合性を確認...]を行ってみてください。 解決しなかった場合、R3Eの実行可能ファイル（.exeファイル）を削除して、[ゲームキャッシュの整合性を確認...]を行ってみてください。 実行可能ファイルが復活しているはずです。 以上を試してもうまく行かなかった場合に、最後の手段としてアンインストー後、再インストールを行って下さい。 ---- &bold(){ストアにて、DLCを購入したにも関わらず、ゲームに反映されない。} エラー等で問題が発生しなければ、クライアントサーバーからの応答が遅れている可能性があります。 期間限定の割引セールなどで、アクセスが殺到した際、発生しやすくなるようです。 こちらの問題では無いので、反映されるまでしばらく待ちましょう。 いくら待っても、反映されない場合は、英語を使う必要がありますが[[ヘルプデスク>http://support.raceroomracingexperience.com/index.php/]]に報告して下さい。 ---- &bold(){マルチプレイ中に、プラクティスや予選で一瞬だがラグが発生する。} それは、誰かがルームサーバー(あなたが今、参加しているレースのサーバー)に入室した時ではありませんか？ プレイヤーデータを読み込んでいるという、マルチプレイという特性上、いたしかたない仕様と思って下さい。不具合ではありません。 ＜要検証＞ HDDではなく、SSDにインストールすると改善する可能性があります。お試しください。 もし、ゲームの進行やプレイに深刻な問題が発生するのであれば、バグの可能性があります。 ---- &bold(){ロード画面が、真っ暗になったまま、いつまでたってもゲームが始まらない。} ＜解決方法＞ Steamクライアントを開いて下さい。 ライブラリ内の、RaceRoomRacingExperienceを左クリックし、プロパティを開いて下さい。 起動設定...（SET LAUNCH OPTIONS...）をクリックして下さい。 #image(FAQ1.jpg,FAQ1.jpg) #image(FAQ2.jpg,FAQ2.jpg) &bold(){-cefNoGPU} と入力してOKをクリックして下さい。 ゲームを起動して下さい。 これでも解決しなかった場合は…。 Documents\My Games\SimBin\RaceRoom Racing Experience\BrowserData内の Cacheフォルダを削除して下さい。 ※上記が上手くいかなかった場合、試して下さい。 Documents\My Games\SimBin\RaceRoom Racing Experience Install 2\BrowserData内の Cacheフォルダを削除して下さい。 Documents\My Games\SimBin\RaceRoom Racing Experience Install 3\BrowserData内の Cacheフォルダを削除して下さい。 ゲームを起動して下さい。 もし、これでも解決しなかった場合は、[[ヘルプデスク>http://support.raceroomracingexperience.com/index.php/]]に報告して下さい。 以上のことを、試したと書き加えることで、話が早くなると思います。 ---- &bold(){メインメニューで、選択項目アイコンが表示されない。} ＜解決策＞ Steamクライアントを開いて下さい。 ライブラリ内の、RaceRoomRacingExperienceを左クリックし、プロパティを開いて下さい。 起動設定（SET LAUNCH OPTIONS...）をクリックします。 &bold(){-cefNoBlacklist} と記入して下さい。 そしてゲームを起動してみてください。 これでも上手くいかない場合。 &bold(){-cefNoD3D11} を以下になるように書き加えて下さい。 #image(FAQ3.jpg,FAQ3.jpg) 以上で、概ね解決するようですが、解決しない場合、ヘルプデスクに報告して下さい。 ---- &bold(){コメント欄} #pcomment(,20,reply,enableurl)
