ソーシャルメディア施策の効果測定指標１０（英語）。「直帰率」「ソーシャルメディアからのアクセス」「アクティブユーザー率」「ソーシャルメディア上でのブランド言及」など。KPIにお困りならヒントになるかも。 http://www.socialtimes.com/2010/02/social-media-metrics/
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