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2009年12月14日 締 切 新聞論評 学籍番号1814072 氏名 平岡裕樹
1.新聞情報
2.要約
JR東日本グループは首都圏の駅構内にある売店に、顧客が自ら操作し商品を購入できる「セルフレジ」の導入を拡大する。首都圏の山手線や京葉線などの駅の売店、コンビニ店舗に年内に100台程度設置する方針を発表した。（100文字）
3.論評
東日本旅客鉄道（JR東日本）グループは首都圏の駅構内にある売店、コンビニ店舗に、顧客が自ら操作し商品を購入できる「セルフレジ」の導入を拡大する。先行導入している山手線の大崎駅などでは利用客から「少ない品目を素早く会計できる」と高評価だ。セルフレジは利用客がガムなど買いたい商品のバーコードを機械にかざすと、商品名や価格などを読み取る。すべての商品を機械に読み取らせた後、画面に表示された金額を確認し、「Suica」などの電子マネー機能で支払う。
売店は朝夕のラッシュ時は会計で行列ができてしまい、待たされることも多い。特に、ガムやコーヒーといった少ない品目を会計したいだけなのに、長い列にならばければならないとなると、考えるだけで辟易してしまうだろう。セルフレジを活用することで、人員を増やすことなく不便さを解消できる。しかし、一度に大量の商品を購入する人や機械操作が苦手な人にとっては有人のレジの方がより利便性が高い。重要なのは有人のレジと無人のレジのバランスをとることではないだろうか。（439文字）
4.コメント
2009年12月14日 締 切 新聞論評 学籍番号1814072 氏名 平岡裕樹
1.新聞情報
- 見出し:JR東の駅構内売店「セルフレジ年内100店」
- 発行日:2009年12月13日
- 新聞社:日本経済新聞、朝刊
- 面 数:13面
2.要約
JR東日本グループは首都圏の駅構内にある売店に、顧客が自ら操作し商品を購入できる「セルフレジ」の導入を拡大する。首都圏の山手線や京葉線などの駅の売店、コンビニ店舗に年内に100台程度設置する方針を発表した。（100文字）
3.論評
東日本旅客鉄道（JR東日本）グループは首都圏の駅構内にある売店、コンビニ店舗に、顧客が自ら操作し商品を購入できる「セルフレジ」の導入を拡大する。先行導入している山手線の大崎駅などでは利用客から「少ない品目を素早く会計できる」と高評価だ。セルフレジは利用客がガムなど買いたい商品のバーコードを機械にかざすと、商品名や価格などを読み取る。すべての商品を機械に読み取らせた後、画面に表示された金額を確認し、「Suica」などの電子マネー機能で支払う。
売店は朝夕のラッシュ時は会計で行列ができてしまい、待たされることも多い。特に、ガムやコーヒーといった少ない品目を会計したいだけなのに、長い列にならばければならないとなると、考えるだけで辟易してしまうだろう。セルフレジを活用することで、人員を増やすことなく不便さを解消できる。しかし、一度に大量の商品を購入する人や機械操作が苦手な人にとっては有人のレジの方がより利便性が高い。重要なのは有人のレジと無人のレジのバランスをとることではないだろうか。（439文字）
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