seminar/2023/11/21/1430_DXが進まない原因 - 豚吐露＠wiki

DXが進まない原因は、私たちIT業界人のせいかもしれません／小出 範幸 KDDIウェブコミュニケーションズ

https://www.devfesta.jp
2023-11-21(火) 14:30～15:30

https://www.twilio.com/en-us

農業IoTてるちゃん
→温度、湿度、照度を監視
　→tel、SMS、メールで通知

AWS Lambda
Braveridge：福岡
→webhook

API Gateway
→Kinesis data stream
　→lamda
　　→S3
　　→dynamo db

農業
→IT/DX関係ない
→さぼるな
→雇われ者の話は聞かない

デジタル効率化
→現状で満足している
　→うるさい

現状の課題認識がないと話が進まない。

DXの定義：長い
→外部リソース：デジタルを想定したアウトソーシング
→今年の情報通信白書からDXが消えた
　→DXの文字は消えたが事の本質は変わらない

日本50%+
米国80%-

農業：GDP 0.8%

キャズム理論
→マイナンバーカードが普及しない理由
→イノベーター2.5%、アーリーアダプター13.5%、アーリーマジョリティ34.0%、レイトマジョリティ34.0%、ラガード16%
　→キャズム超えに2兆円
　→利得＞リスク

BUZMAG
→リモコン操作が分からない
　→エアコン利用推進するための一言
　　→湿気、高温から守られ長持ち
　　→テレビなど家電が熱で壊れやすくなる

CO2管理で収穫量が増える
→農家：金額換算が不可欠
　→利得＞＞＞リスク：圧倒的な利得：プロスペクト理論

日本とモンゴル比較
まんぷくモンゴル／鈴木裕子
→保育園からモンゴルへ
モンゴルはDIY文化。日本は職人文化。
→農業：モンゴル
→商工：日本：DX進みにくい
　→スイッチングコスト：心理、物理、金銭
　　→DX≒アウトソーシングを受け入れてもらう努力をしているか？

サインアップ簡単ですね事案
最近の人には簡単だけど...
→農家には難しい
　→使う前に諦める
　　→目線を下げてるつもりが上からだった
　→使ってる当たり前のものを強制してませんか？
　→かんたん電話ログイン
　　→電話番号認証
　　　→Ostiaries：着信認証
　　　→サインアップをもっと簡単に
IT業界人の簡単≠一般人の簡単

まとめ

• デジタル化≠DX
• 利用者がDXできない理由を提供者が正しく理解していない

もっと寄り添う余地もあった
→クラウド←→ハード←→利用者
　→相互協力
　→利用者が一番偉い

タイタニック小噺
→救命ボートが足りない状況で、どうすれば海に飛び込んでもらうか？
　→英国：紳士なら。。。
　→米国：ヒーローになれる
　→独：これは規則だ
　→中国：食材
　→日本：みんなやってる
　　→方便に使う
　　　→～してください。はうまく行かない。
　　　→ナッジ(行動変容)で解決する
　　　　→○：小便器のハエマーク、×：一歩前へ
　　　　→○：足跡マーク、×：感覚を開けて並んで
　　　　→○：真実の口、×：手を消毒してください
　　　　→してほしい→したくなる→ついしてしまう
　　　　　→UX、デザイン思考

課題認識
ITサービス：心理ハードルは高い
信頼

---

更新日： 2024年06月14日 (金) 00時34分33秒