■「支払い方法を増やす」とは?
お客様が「買いたい!」と思っても、お金の払い方が合わないと買えないことがあります。
だからこそ、支払い方法をいくつか用意して“買いやすくする”のがポイントです。
だからこそ、支払い方法をいくつか用意して“買いやすくする”のがポイントです。
■ 具体的な方法
① クレジットカード決済
一括・分割どちらも可能に
→ Visa/Mastercard/JCBなど対応
一括・分割どちらも可能に
→ Visa/Mastercard/JCBなど対応
② 分割払い(自社 or 信販)
月ごとの支払いに対応
→ 月々¥9,800×6回など
月ごとの支払いに対応
→ 月々¥9,800×6回など
③ 銀行振込
オンライン決済が苦手な人向け
→ 法人口座で振込案内
オンライン決済が苦手な人向け
→ 法人口座で振込案内
④ 電子決済(PayPayなど)
スマホ世代にも便利
→ QRコード決済で完了
スマホ世代にも便利
→ QRコード決済で完了
⑤ 現金払い(対面の場合)
イベントや店舗販売時に
→ 講座現地で受付も可能
イベントや店舗販売時に
→ 講座現地で受付も可能
■ メリットとデメリット
メリット
- 「お金の不安」で買えない人も購入できるようになる
- 幅広い客層に対応できる(若者〜高齢者まで)
- 「買いたいけど払えない」を減らせる
デメリット
- 管理がやや複雑になる
- 手数料がかかる場合もある(カード・信販など)
- 分割回収リスク(未払い)に注意が必要
■ 成功させるために気をつけること
①「わかりやすく案内する」
「クレカOKです」「分割できます!」などを大きく・明確に伝える
→ 購入ページやセミナー資料で見落とされないように。
「クレカOKです」「分割できます!」などを大きく・明確に伝える
→ 購入ページやセミナー資料で見落とされないように。
②「手数料や条件の明記」
分割回数によって手数料がかかる場合は、最初に説明しておく
例:「分割6回までは手数料無料。それ以降は年利○%」と具体的に
分割回数によって手数料がかかる場合は、最初に説明しておく
例:「分割6回までは手数料無料。それ以降は年利○%」と具体的に
③「分割未払いリスクを減らす」
信販会社を使う(信用調査あり)、契約書を交わす、
連絡の取れるLINEやメールを確保しておく等の対策で未回収を防ぐ
信販会社を使う(信用調査あり)、契約書を交わす、
連絡の取れるLINEやメールを確保しておく等の対策で未回収を防ぐ
■ まとめ
「新しいパソコンが欲しい!でも10万円はキツい…」
でも「月3,000円の分割なら買えるかも」と思うこと、ありませんか?
それが“支払い方法を増やす”効果です。
「お金の壁」ではなく、「払いやすさ」で助けてあげるという考え方が大切!
でも「月3,000円の分割なら買えるかも」と思うこと、ありませんか?
それが“支払い方法を増やす”効果です。
「お金の壁」ではなく、「払いやすさ」で助けてあげるという考え方が大切!