■ 「見え方を変える」とはどういうことか?
「見え方」とは、お客様があなたや商品・サービスを“どう感じるか”です。
つまり中身は同じでも、「どう見せるか・どう伝えるか」を変えるだけで、印象も価値も大きく変わります。
つまり中身は同じでも、「どう見せるか・どう伝えるか」を変えるだけで、印象も価値も大きく変わります。
■ “見え方”をどう変える?
方法/説明/具体例・ポイント
① 名前・肩書きを変える
何をしている人かが“伝わる言葉”に変える
✕「講師」
→ 〇「月5万稼げる副業コーチ」など
何をしている人かが“伝わる言葉”に変える
✕「講師」
→ 〇「月5万稼げる副業コーチ」など
② パッケージやデザインを整える
同じ商品でも“見た目”で印象が大きく変わる
シンプルで洗練されたデザインにするだけで高級感アップ
同じ商品でも“見た目”で印象が大きく変わる
シンプルで洗練されたデザインにするだけで高級感アップ
③ 言葉・表現を変える
専門用語ではなく、相手の言葉で伝える
✕「姿勢改善」
→ 〇「肩こり・腰痛がラクになる」
専門用語ではなく、相手の言葉で伝える
✕「姿勢改善」
→ 〇「肩こり・腰痛がラクになる」
④ Before→Afterの見せ方にする
効果や変化を“ビジュアル”で見せる
写真・図解・お客様の声などで「使う前と後」の違いを見せる
効果や変化を“ビジュアル”で見せる
写真・図解・お客様の声などで「使う前と後」の違いを見せる
⑤ 使用シーン・ターゲットを明確にする
具体的な“使う場面”や“人”を想像させる
例:「子育てママの夜のリラックス時間に」など
具体的な“使う場面”や“人”を想像させる
例:「子育てママの夜のリラックス時間に」など
⑥ ブランドの“世界観”を整える
ロゴ・カラー・フォント・トーンを統一
SNS・HP・名刺などすべてに統一感をもたせると信頼感UP
ロゴ・カラー・フォント・トーンを統一
SNS・HP・名刺などすべてに統一感をもたせると信頼感UP
■ メリットとデメリット
メリット
- 中身を変えずに印象が大きく変わる(低コスト)
- 伝わり方がよくなり反応が増える
- 「自分に合いそう」と思ってもらいやすくなる
- 価格が高くても納得してもらいやすくなる
デメリット
- 表面だけ変えても中身が伴わないと逆効果
- ブランドとして一貫性がないと混乱される
- 変更後、しばらく様子を見る必要がある
- 一度決めた見せ方をコロコロ変えると信頼が下がる
■ 成功させるために気をつけること
① 「誰からどう見られたいか」を先に決める
→ ターゲットから「安心して相談できる」人に見られたいか、
「カジュアルで話しやすそう」か、それとも「実績豊富で信頼できそう」か…
→ お客様の価値観に合わせて“演出”を選ぶことがカギ。
→ ターゲットから「安心して相談できる」人に見られたいか、
「カジュアルで話しやすそう」か、それとも「実績豊富で信頼できそう」か…
→ お客様の価値観に合わせて“演出”を選ぶことがカギ。
② 「かっこよく」より「伝わりやすく」が優先
→ おしゃれすぎて意味が伝わらない、専門的すぎて難しい…では逆効果。
他人事ではなく“自分事”に感じられる表現がベスト!
→ おしゃれすぎて意味が伝わらない、専門的すぎて難しい…では逆効果。
他人事ではなく“自分事”に感じられる表現がベスト!
③ 「お客さんの目線」で自分をチェックする
→ 自分のSNS・ホームページ・名刺を、初めて見る人の気持ちで見直してみる。
→ 「何してる人か分かる?」「どんな印象?」と、第三者に聞いてみるのもおすすめ。
→ 自分のSNS・ホームページ・名刺を、初めて見る人の気持ちで見直してみる。
→ 「何してる人か分かる?」「どんな印象?」と、第三者に聞いてみるのもおすすめ。
④ 「演出だけ」でごまかさない
→ 見た目だけ整えても、サービスの中身が微妙ならリピートされません。
“見え方”はあくまで入口。中身は信頼。両方大事!
→ 見た目だけ整えても、サービスの中身が微妙ならリピートされません。
“見え方”はあくまで入口。中身は信頼。両方大事!
⑤ 一度整えたらしばらくは「一貫して出し続ける」
→ コロコロ変わると覚えてもらえません。
「●●っぽい人」として“印象の蓄積”をしていくことが、ブランド育成に繋がります。
→ コロコロ変わると覚えてもらえません。
「●●っぽい人」として“印象の蓄積”をしていくことが、ブランド育成に繋がります。
■ まとめ
中身は同じでも、見え方が違えば、まるで違うものであるように感じられる。
だから“誰に、どんなふうに見られたいか”を考えるのが、成功への第一歩!
だから“誰に、どんなふうに見られたいか”を考えるのが、成功への第一歩!