・切らしている時間を短くする - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■ 「切らしている時間を短くする」とは？

商品やサービスを「なくなったまま放置」されないように、
次の購入を早くしてもらう工夫のことです。

■ 具体的な方法

・ 自動リマインド
「そろそろ使い切る頃ですね」とLINEやメールでお知らせ

・ サイクル提案
「2週間で使い切る方が多いです」と購入間隔をあらかじめ提案

・ 定期購入の提案
「毎月1回自動でお届けします」など定期サービスで切らさせない

・ フォローコール
電話で「その後いかがですか？」とさりげなく再購入を促す

・ 次回お届け時にプレゼント
定期購入者限定で「おまけ付き」にすると続けたくなる

■ メリットとデメリット

メリット

• 買い忘れが防げる
• リピート率が自然に上がる
• 安定収益につながる
• 顧客が“手間なく”続けやすくなる

デメリット

• お客様に「しつこい」と思われることも
• 無理に買わせる印象になると信頼が下がる
• 在庫調整や発送ミスに注意が必要
• ペースが合わないとキャンセルされやすい

■ 成功させるために気をつけること

◯ ペースは「押しつけず提案」
「ほとんどの人は〇日くらいで使い切ります」など、選ばせる

◯ 通知は優しく・タイミングを工夫
しつこくならず「そろそろお届けしようか？」くらいの言い方

◯ 定期購入に“特典”をつける
「送料無料」「ポイント○倍」などで続ける理由を明確に

◯ 最初は試しやすいプランにする
お客様が“気軽に”始められる入口を作っておく

◯ 情報商材・サービスでの応用例

ダウンロード教材
毎月1本ずつ新しいテーマで配信（継続価値）

ノウハウ動画
見終えた頃に「次のステップ動画」の案内メールを送る

コンサル・講座
「次の面談予約をその場で」提案する（予約で切らさせない）

デジタル特典
月替わりでPDFやテンプレートを配布し続ける理由を作る

■ まとめ

変えない状態が続いてしまうと、購買意欲も切れる。
大事なのは、お客様の「つい忘れた」「面倒だった」を先回りして防ぐこと。

リピートの仕組みは、「便利・お得・やさしい」の3つがポイントです！