■ 「高級化して単価を上げる」
■ 具体的な方法(“高級感”で価値UP)
・ プレミアムバージョンを作る
通常版より素材や内容、対応が上質な「上位商品」を作る
(例:特別編集コース)
通常版より素材や内容、対応が上質な「上位商品」を作る
(例:特別編集コース)
・ ラグジュアリーな空間、体験を提供
高級ホテルや特別な場所でサービスを実施
(例:高級サロンでの施術、特別セミナー)
高級ホテルや特別な場所でサービスを実施
(例:高級サロンでの施術、特別セミナー)
・ 限定数・選ばれた人向け
「○人限定」「招待制」などで特別感を演出
(例:選ばれた人だけの講座)
「○人限定」「招待制」などで特別感を演出
(例:選ばれた人だけの講座)
・ パッケージの外観・体裁を上質に
化粧箱・ギフト仕様・金や革の装丁など
(例:革表紙のノート講座キット)
化粧箱・ギフト仕様・金や革の装丁など
(例:革表紙のノート講座キット)
・有名人・専門家とのつながりを加える
講師が有名、著者本人が出る、芸能人推薦など
(例:○○先生の直筆コメント付き)
講師が有名、著者本人が出る、芸能人推薦など
(例:○○先生の直筆コメント付き)
■ メリットとデメリット
メリット
◯ 顧客の満足度とステータス感が高まる
◯ 「値段が高い=質がいい」と認識されやすい
◯ 他と差別化しやすい(比較されにくい)
◯ リピート率・紹介率が上がる
◯ 顧客の満足度とステータス感が高まる
◯ 「値段が高い=質がいい」と認識されやすい
◯ 他と差別化しやすい(比較されにくい)
◯ リピート率・紹介率が上がる
デメリット
✗ 一部の人にしか響かない(ターゲットを選ぶ)
✗ 実力がともなっていないと信頼を失う
✗ 高級にしすぎて売れ残るリスクあり
✗ 一部の人にしか響かない(ターゲットを選ぶ)
✗ 実力がともなっていないと信頼を失う
✗ 高級にしすぎて売れ残るリスクあり
■ 成功させるために気をつけること
・ 「本当に価値がある」と思わせる演出を
内容・体験・雰囲気すべてが“値段以上”に見えるように工夫
内容・体験・雰囲気すべてが“値段以上”に見えるように工夫
・ 高級=派手 ではない
静かな品のある演出の方が刺さることも
(例:アニメーションを使わないサイト、和風、自然素材)
静かな品のある演出の方が刺さることも
(例:アニメーションを使わないサイト、和風、自然素材)
・ サービス・対応も上質に
高級感を出すなら、おもてなし・フォローも“特別仕様”に
高級感を出すなら、おもてなし・フォローも“特別仕様”に
・ 段階的な導線を作る
最初は低価格→中級→高級とステップアップできるように
最初は低価格→中級→高級とステップアップできるように
・ 顧客の「理想の自分像」に合わせる
ただ高いだけでなく、「なりたい自分に近づける」高級化を目指す
ただ高いだけでなく、「なりたい自分に近づける」高級化を目指す
■ 具体例
▼ 通常商品
英会話:普通の英会話コース(月5,000円)
講習会:動画教材(PDF+動画)
カウンセリング:普通のカウンセリング(1時間)
セミナー:通常セミナー
英会話:普通の英会話コース(月5,000円)
講習会:動画教材(PDF+動画)
カウンセリング:普通のカウンセリング(1時間)
セミナー:通常セミナー
▼ 高級化バージョン(単価アップ)
英会話:ネイティブ講師×マンツーマン+個室レッスン(1回10,000円)
講習会:本革製テキスト+USB+木箱+記念証付きコース(50,000円)
カウンセリング:ホテルラウンジ+アロマ+紅茶付きの特別セッション(1時間15,000円)
セミナー:高級旅館での少人数限定合宿型講座(15万円)
英会話:ネイティブ講師×マンツーマン+個室レッスン(1回10,000円)
講習会:本革製テキスト+USB+木箱+記念証付きコース(50,000円)
カウンセリング:ホテルラウンジ+アロマ+紅茶付きの特別セッション(1時間15,000円)
セミナー:高級旅館での少人数限定合宿型講座(15万円)
■ まとめ
高級化とは、価格ではなく“体験と感情の演出”。
価格を上げるには、「納得できる理由」が必要です。
大切なのは、“その人が誰かに自慢したくなる”商品にすること!
大切なのは、“その人が誰かに自慢したくなる”商品にすること!